to read complaints and reviews, or file yours. 
10 Mayıs 2026 tarihinde saat 07.55’te Antalya Havalimanı’ndan Londra Stansted’e direkt olarak planlanmış, PNR numarası 1uyrhx olan Pegasus uçuşum tarafıma bilgi verilmeksizin iptal edildi ve bunun yerine İstanbul aktarmalı, beklemeli bir uçuş tanımlandı. Direkt uçuş planlamışken aktarmalı ve uzun beklemeli bir uçuşa geçirilmem hem zaman kaybı, hem de ek masraflar nedeniyle beni ciddi şekilde mağdur etti.
Bu değişiklik sonucunda, özellikle bagaj hakkım açısından ek masraflarla karşı karşıya kaldım. Direkt uçuşta tek seferde ödeyeceğim bagaj ücreti, aktarma nedeniyle iki ayrı uçuş gibi işlem gördüğü için ekstra maliyet oluşturuyor. Yaklaşık 4.000 TL ödediğim bu bilet için, planlı seyahatime çok az süre kalmışken yapılan bu değişiklik, hem maddi hem manevi olarak zor durumda kalmama neden oldu. Haftalar önce aldığım bilete güvenerek tüm seyahatimi buna göre planlamıştım; bugün ise hem bilet fiyatları yükseldi hem de alternatif planlarım ciddi şekilde zorlaştı.
Pegasus’la çağrı merkezi veya dijital kanallar üzerinden iletişime geçmeye çalıştığımda sistem sürekli hata verdiği için kimseye ulaşamıyorum, bu da mağduriyetimi daha da artırıyor. Antalya–Londra Stansted direkt uçuşumun yeniden sağlanmasını, bu mümkün değilse aktarmalı uçuş nedeniyle oluşacak tüm ek bagaj ücretlerimin ve bu süreçte oluşan maddi kaybımın telafi edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım zaman kaybı ve planlarımın bozulması nedeniyle oluşan mağduriyetimin giderilmesi ve konu hakkında acil dönüş yapılmasını istiyorum.
29.03.2026 tarihindeki Pegasus gidiş uçuşum, hiçbir onayım olmadan otomatik olarak iptal edildi ve bu süreçte yaklaşık 8 saate yakın Antalya Havalimanı’nda beklemek zorunda kaldım. Önce uçuş saati 14.00 olarak bildirildi, ardından 15.00’e, daha sonra da 16.30’a ertelendi. Gerekçe olarak da hava koşu...
29 Mart 2026 tarihinde Pegasus Havayolları ile Londra Stansted Havalimanı’ndan saat 16:30’da kalkıp İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’na inecek uçuşum için 1rsdmv PNR numarasıyla 15.534 TL tutarında bilet satın almıştım. Havalimanına zamanında ve ağır valizlerle gelmeme rağmen, uçuşumun iptal edildi...
01.01.2026 tarihli, Diyarbakır’dan Antalya’ya olan ve PNR numarası 1H9VX6 olan Pegasus uçuşumuz, herhangi bir açıklayıcı bilgilendirme yapılmadan iptal edilmiştir. Buna ek olarak, Pegasus müşteri hizmetlerini aradığımızda biletimizle ilgili hiçbir işlem yapılmasını talep etmememize rağmen, daha sonr...
7 Nisan 2026 tarihinde Pegasus’un Sabiha Gökçen – Londra Stansted – İstanbul uçuşlarını içeren rezervasyonum için ciddi bir mağduriyet yaşadım. Cambridge’den trenle Stansted Havalimanı’na giderken trenim rötar yapmaya başladı. Gecikme başlar başlamaz, yaklaşık 5–10 dakika sonra Pegasus müşteri hizme...
Pegasus’tan 03.05.2026 tarihli, Adana Çukurova Havalimanı (cov) – Londra Stansted (stn) hattında direkt Londra uçuşu için bilet aldım. Bu uçuşum Pegasus tarafından haberim ve onayım olmadan iptal edilip aktarmalı uçuşlara çevrildi. Bu değişiklik nedeniyle Londra varışım önceki biletime göre yaklaşık...
Yorumlar