to read complaints and reviews, or file yours. 
29 Mart’ta Trabzon’dan Oslo’ya Pegasus Havayolları ile uçuşum vardı. Kötü hava koşulları nedeniyle uçuşum iptal edildi. Uçuşumu ertesi güne almak için benden 2.800 TL talep ettiler, bu ücreti ödedim ve ayrıca ekstra bagaj satın aldım. Ertesi gün olan uçuşum da yine iptal edildi.
Sürekli iptaller nedeniyle mağdur olduğum için başka bir firmadan bilet almak zorunda kaldım. Pegasus’tan aldığım bileti iptal etmek istediğimde ise tarafıma sadece 1.800 TL iade edileceği söylendi. Bunun üzerine bileti 5 Temmuz tarihine değiştirmeyi teklif ettim, bu kez de benden 68 euro talep ettiler. Tüm bu yaşananlarda hiçbir kusurum olmamasına, iptaller tamamen benim kontrolüm dışında gerçekleşmesine rağmen hem bilet hem ekstra bagaj hem de değişiklik ücretleriyle birlikte yaklaşık 16.000 TL civarında bir bedel ödemiş ve ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
Pegasus’tan, bu süreçte ödediğim bilet ücreti, valiz ücreti ve ek değişiklik ücretleri dahil olmak üzere ne kadar ödeme yaptıysam tamamının, son kuruşuna kadar iadesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bu haksız ücretlendirmelerin iptal edilmesini ve sürecin müşteri lehine adil bir şekilde sonuçlandırılmasını istiyorum.
Pegasus ile 18 Mart sabah saat 08.30’daki Münih–Türkiye gidiş ve 23 Mart saat 13.20’deki Türkiye–Münih dönüş uçuşlarımda ciddi mağduriyet yaşadım. Dönüş uçuşumda, uçağa yaklaşık 30 dakika kala Havalimanı'ndayken beni uçağa almadılar, biletim iptal edildi ve yeni bilet almak zorunda bırakıldım. Üstel...
Pegasus’tan 28 Mart tarihi için hem gidiş hem de dönüş olmak üzere yaklaşık 1800 TL tutarında bilet aldım. Daha sonra işlerim çıktığı için dönüş uçuşumu 29 Mart tarihine ileri aldım ve bu değişiklik için de 2000 TL’nin üzerinde ek ücret ödedim. Yani aynı bilet için hem ilk ücretini hem de hatırı say...
Pegasus Hava Yolları’ndan 11 Temmuz 2025 tarihinde İzmir’den Trabzon’a gidiş için 5.360 TL’ye bilet satın aldım. Satın alma esnasında biletimi iptal edebilmek ve tarih değişikliği yapabilmek için ayrıca 399,99 TL ek ücret ödedim. 14 Temmuz tarihinde bu bileti açığa aldım. Bugün tekrar seyahat planı...
Pegasus üzerinden 10/02/2026 tarihli Sabiha Gökçen – Trabzon uçuşu için aynı gün içinde, aynı uçuşa iki ayrı saatte bilet satın aldım. İlk bileti 09/02/2026 saat 00:58’de Ömer d** ve a** d** adına, PC2810 sefer sayılı, 10/02/2026 saat 06:20 uçuşu için 1PTB5E rezervasyon koduyla kişi başı 3.210 TL, t...
29 Mart 2026 tarihinde Milano Bergamo – Sabiha Gökçen parkurunda gerçekleştirilmesi planlanan PC1214 sefer sayılı Pegasus uçuşumuz kötü hava koşulları gerekçesiyle iptal edildi. İptal sonrası tarafımıza bilet değişikliği, bilet iptali ya da bileti açığa alma seçenekleri sunuldu. Ancak Türkiye’ye dön...
Yorumlar