to read complaints and reviews, or file yours.El Bagajı Hakım İhlali Ve 1000 TL Zorla Ödeme Talebi
14.04.2026 tarihli İstanbul – Gence Pegasus uçuşumda yaşadığım olay nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 1U55RN PNR kodlu, internet üzerinden satın aldığım ve el bagajı hakkımın açıkça göründüğü bu biletle 14:55’te kalkacak uçağa binmek üzere 203B kapısına geldiğimde, el bagajım olduğu halde biniş sırasında bana tehditler savrularak para talebinde bulunuldu. Aksi halde uçağa alınmayacağım söylendi; bu esnada biletime fiilen el konuldu ve son derece rencide edici bir şekilde eşyalarım ortalığa saçıldı.
2025 Eylül ayından bugüne kadar her ay aynı ölçülerde, tek parça kabin bagajı hakkına uygun deri çantamla defalarca Pegasus’la seyahat etmeme rağmen, o gün ilk kez böyle bir sorunla karşılaştım. Kapıda bana el bagajımı oraya bırakmam gerektiği söylenerek baskı yapıldı, son dakikalarda tehditler eşliğinde para istenerek adeta "pazarlık" benzeri bir durumla karşı karşıya bırakıldım. Saat 14:53 civarında, 203B kapısında tüm itirazlarıma, açıklamalarıma ve ricalarıma rağmen binmeme izin verilmeyeceği söylenerek 1.000 TL ödemek zorunda bırakıldım ve ancak bu şekilde uçağa alınabildim.
Bu süreçte, yaşadığım stres, yaşıma rağmen maruz bırakıldığım baskı ve insan onurunu zedeleyen tutum nedeniyle kendimi son derece kötü hissettim. İnsan haklarının da ötesine geçen, yolcuyu köşeye sıkıştıran bu yaklaşımın kabul edilebilir olmadığını düşünüyorum. İnternet üzerinden aldığım bilette el bagajı hakkım açıkça yer almasına rağmen, havaalanında bu şekilde tehdit ve baskıyla ödeme talep edilmesini asla doğru bulmuyorum.
Bu nedenle benden haksız yere alındığını düşündüğüm 1.000 TL’nin tarafıma iadesini ve benzer bir insanlık dışı uygulamanın başka yolculara yaşatılmaması için gerekli inceleme ve tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
