to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Pegasus Hava Yolları ile İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan Şanlıurfa GAP Havalimanı’na 07.00 uçağı ile seyahat ettim. Yaklaşık 2 ay bile olmamış, sıfıra yakın durumda olan Louissiana Poli marka valizimin ön kısmı bu uçuş sonrası patlayıp yırtılmış durumda teslim edildi.
Durumu fark eder etmez havalimanında yetkililere bildirdim ve tutanak tutuldu. Buna rağmen valizimin değiştirilmesi veya zararın tazmin edilmesi yerine, beni tadilat yaptırmaya yönlendirdiler. Tadilat için yönlendirildiğim firmaya gittiğimde, valizin bu haliyle artık randıman vermeyeceği, tamirinin mümkün olmadığı ve çöpe atılması gerektiği açıkça söylendi.
Hem havalimanında yetkililere hem de defalarca sosyal medya üzerinden Pegasus’a durumu iletmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. 1vlmg5 PNR numaralı uçuşumda hasar gören ve 1300 TL faturası bulunan sıfıra yakın valizim kullanılmaz hale gelmiştir.
Valizimin bedelinin tarafıma eksiksiz iadesini veya aynı nitelikte yeni bir ürünle değişimini talep ediyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
14 Ağustos tarihinde saat 22:55'te İzmir Adnan Menderes Havalimanı'ndan Kıbrıs Ercan Havalimanı'na gitmek için Pegasus'tan bilet satın aldım. 18:32'de Pegasus personelinin yardımıyla check-in işlemi yaparak ikinci kontrol noktasından geçtim ve beklemeye başladım. Kabin bagajım ve uçak altı bagaj hak...
09.02.2026 tarihinde PC747 sefer sayılı Sharjah – Sabiha Gökçen uçuşumuzun saat 05.20’de kalkması gerekirken uçağımız ancak 06.48’de havalanabildi. Gecikmenin sebebi olarak önce yakıt olmadığı, ardından da trafik yoğunluğu nedeniyle çıkış izni beklediğimiz söylendi. Ben, bebeğim, annem ve kardeşim o...
Obilet firmasından 21 Kasım 2025 Cuma günü saat 22:15'te ASR'den, 23:45'te ADB'ye olan uçuş için, PNR: 1hbfs7 ve bilet no: 6242214003285 ile Avantaj paket (AI) içeren bir uçak bileti satın aldım. Bu bilet kapsamında uçak altı bagaj hakkım 1X20 kg, kabin bagajım 1 parça (55X40X23 cm), sandviç ikramı ...
10 Mart 2026 tarihinde Pegasus Hava Yolları ile PC1273 sefer sayılı Sabiha Gökçen – Oslo uçuşumu gerçekleştirdim. Valizimi uçağın altına teslim ettim, ancak Oslo Havalimanı’na indiğimde valizimin tekerlekleri ve sürgülü demir tutma kısmının tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Hemen havalimanındaki bag...
Yorumlar