to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Sephora online mağazadan toplam 1500 TL tutarında Klinik Nemlendirici ve Sephora Contour Stick satın aldık. Çevremizde ve sosyal medyada çoğu kişiye bu tarz alışverişlerde tester parfüm, makyaj ürünleri gibi küçük deneme ürünleri gönderildiğini gördüğümüz için eşim de büyük bi...
Uzun yıllardır Gratis müşterisiyim ve neredeyse hiçbir şekilde başka markalardan alışveriş yapmıyorum. Her ay toplu alışveriş yapıyorum, çöp poşetime kadar tüm ihtiyaçlarımı firmanızdan karşılıyorum. Hem mağazalarınızdan hem de online olarak düzenli alışveriş yapmama rağmen yaşadığım bir durum beni ...
17.01.2026 tarihinde Axis Alışveriş Merkezi’ndeki Paul Mark şubesinden 499 TL tutarında, 42,81 TL indirim uygulanarak bir parfüm satın aldım. Mağazada testeri sıktıktan sonra bir süre geçtikten sonra kokuyu beğendiğimi düşündüm, ancak ürünü aldıktan sonra aslında kokusunu beğenmediğimi fark ettim. ...
25/01/2026 tarihinde Ankara Optimum AVM’deki Muscent parfümeri şubesinden Muscent markasına ait “Baccarat” isimli, 50 ml, 890 TL tutarında, özel niche seri ve kalıcı olduğu özellikle belirtilen bir parfüm satın aldım. Mağazada testerı koklayarak beğendim ve çalışan S***** Bey’in “çok kalıcı, bir gün...
31.12.2025 tarihinde Eskişehir Espark AVM’deki Zara mağazasından yaklaşık 790 TL ödeyerek kadın parfümü satın aldım. Mağazada denediğim tester ürün gayet güzel ve kalıcı kokarken, kapalı kutu olarak aldığım parfümü eve gelip açtığımda neredeyse hiç kokmadığını fark ettim. Ürünü ilk açtığım andan iti...
21.01.2026 tarihinde Samsun Piazza Avm’deki Dawid Walker mağazasından, Black Afgano diye söylenerek satılan Medio Oriente markalı parfümü 1000 TL ödeyerek nakit satın aldım. Mağazada testerdan sıktığım parfümün kalıcılığı fena değildi, bu yüzden ürünü güvenerek aldım. Ancak ürünü kullanmaya başladı...
Bugün Yves Rocher Kadıköy Zühtüpaşa Mah. Park İçi Yolu A-9-10 şubesinden, doğum günü kampanyası kapsamında “4 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak parfüm alışverişi yaptım ve toplam 6.134,99 TL ödedim. Mağazanın sayfasında 2.500 TL üzerine tam boy tester verildiği ve ayrıca fişimde birden fazla tes...
Aralık 2025’te Boyner’den Chloé parfüm seti ile Lancôme serum ve krem seti dahil olmak üzere yaklaşık 13‑14 bin TL tutarında kozmetik alışverişi yaptık. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen yalnızca dört tane tester parfüm verilerek adeta geçiştirildiğimizi hissettik ve bu durumu gerçekten ...
Muscent Cumhuriyet Caddesi şubesinden 17 Ocak Cumartesi günü yaptığım alışverişte son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazada parfüm testerları bizzat personel tarafından hazırlanıyor, tester kağıtlarının üzerinde yazıyordu. Ben de not aldığım ürünlerle beraber ürünleri sözlü olarak kod ...
19 Ocak Pazartesi günü saat 19.30 civarında Vadi İstanbul Sephora'dan iki parça halinde toplam 16.160₺ tutarında alışveriş yaptım. Eve geldiğimde poşetlerde 1 tane bile tester ürün konulmadığını gördüm. Eşime aldığım parfümü başka bir sephoranın verdiği testerı beğenerek aldım halbuki.
Bee Beauty markasına ait “Fact and Figures Collection Love Kadın Deodorant Sprey 150 ml” ürününü kullandıktan yaklaşık 5 dakika sonra tarafımda anjiyoödem ve buna bağlı anafilaktik reaksiyon gelişmiştir. Hayati risk taşıyan bu durum nedeniyle acil tıbbi müdahale gerekmiş olup, olay tıbben belgelenmi...
Sephora Capacity şubesinde çalışanlar müşterileri yargılıyorlar. Arkadaşımla parfüm almak için gitmiştik fakat gündelik kullandığımız parfümlerimizi değiştirmek istediğimiz işin deneme yapmak istiyorduk. Normalde kullandığımız notalar dışında kullanmak isteyebileceğimiz notalardan emin olmadığımız i...
9 Ocak günü saat 16.00 civarında Mall Of İstanbul Boyner mağazasından yaklaşık 10.000 TL tutarında kozmetik ve parfüm alışverişi yaptım. Buna rağmen reyonda bir tane bile tester verilmedi. Çalışanlara tester talebimi ilettiğimde, birbirlerine bakarak sadece “tester yok” denildi. Bu kadar yüksek tut...
14.01.2026 tarihinde Sivas Alışveriş Merkezi’nde bulunan Paul Mark şubenizden yaptığım alışverişte parfüm satın alırken mağaza kaynaklı ciddi sorunlar yaşadım. Reyondan ön sıradaki parfümü bileğime sıktım, kokusunu beğendim ve hemen arkasında yer alan açılmamış kutulu ürünü satın aldım. Ancak daha s...
Sephora’dan 2024 yılından beri düzenli olarak online alışveriş yapıyorum ve Black Kart üyesi olmama rağmen siparişlerimle birlikte neredeyse hiçbir zaman tester gönderilmiyor. Black Kart üyeliği kapsamında ve sitede/uygulamada görünen kampanyalarla fondöten, krem, parfüm gibi çeşitli tester ve numun...
"Müşteri İletişim Merkezi’nden Kader Hanım benimle iletişime geçerek konuya ilişkin mağazanın bilgilendirildiğini, benzer durumların tekrar yaşanmaması adına gerekli önlemlerin alınacağını ve dilediğim mağazadan tester temin edebileceğimi iletti. Geri bildirimin dikkate alınmasından memnuniyet duydum."
Trendyol üzerinden 10 Ocak 2026 tarihinde Jeven Brus mağazasından “Jeven Brus 50 ml libido erkek parfümü” adlı ürünü, sözde 1690 TL’den 1605,50 TL’ye düşmüş gibi gösterilerek 1605,50 TL (kargo ve KDV dahil) ödeyerek satın aldım. Ürünün hijyenik olduğu ve bu nedenle iadesinin olmadığı hiçbir yerde aç...
11 Ocak 2026 tarihinde Sephora’dan online olarak 5 parça tam boy ürün satın aldım, siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş no: 8005214507. Bu kadar yüksek tutarlı ve çok parçalı bir alışverişe rağmen, yanına yalnızca kokusu bozuk bir tester parfüm hediye olarak gönderildi, başka hiçbir deneme ürü...
Kocaeli Sembol AVM’deki Royal mağazasından yaklaşık 1–1,5 ay önce aldığım Royal Mont Light parfüm tam bir hayal kırıklığı oldu. Satıcı bana denettirdiği testerin kokusunun çok güzel ve kalıcı olduğunu söyleyerek özellikle övdü, ben de daha önce Royal’in farklı parfümlerini severek ve güvenerek kulla...
Yaklaşık 8 yıldan uzun süredir düzenli olarak Mad Parfümeri müşterisiyim. En son alışverişimde 4 adet 50 ml’lik parfüm serisi satın aldım. Ancak ürünleri kullanmaya başladığımda, hiçbir esans kokusu olmadığını fark ettim. Defalarca sıkmama rağmen kesinlikle koku alamadım ve bir tüpü tamamen bitirinc...
Boyner mağazasında Versace Eros Najim 200 ml parfümü tester olarak denedim ve kokusunu çok beğendiğim için Boyner online üzerinden aynı ürünü sipariş verdim. Ürün 2 Aralık’ta sorunsuz bir şekilde elime ulaştı. Ancak ürünü kullanmaya başladığımda, mağazada denediğim parfümün kokusu üzerimde yaklaşık ...
26 Aralık 2025 tarihinde Edirne Merkez Saraçlar’daki Mad Parfümeri şubesine, normalde kullandığım selective parfümlerden satın almak için gittim. Mağaza çalışanları Divine Desire isimli parfümün indirimde olduğunu, çok kalıcı olduğunu, yanımdan geçenlerin kokuyu yoğun şekilde hissedeceğini, hatta im...
05.01.2026 tarihinde saat 15.52’de Ankara Antares AVM’de bulunan Watsons mağazasından love story Chloe marka parfüm satın aldım. Yıllardır severek kullandığım bir koku olduğu için ürünü görmeden, test edemeden sadece mağazaya ve markaya güvenerek aldım. Ne tester vardı ne de kutuyu açıp ürünü göster...
Son Şikayetler