Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cansu sonuçtan hiç memnun değil

13 Bin TL Alışverişte Sadece 4 Tester: Değer Verilmiyor

13 Bin TL Alışverişte Sadece 4 Tester: Değer Verilmiyor
profile
Cansu
21 Ocak 19:10
246

Aralık 2025’te Boyner’den Chloé parfüm seti ile Lancôme serum ve krem seti dahil olmak üzere yaklaşık 13‑14 bin TL tutarında kozmetik alışverişi yaptık. Bu kadar yüksek tutarlı bir alışverişe rağmen yalnızca dört tane tester parfüm verilerek adeta geçiştirildiğimizi hissettik ve bu durumu gerçekten çok ayıp, müşteri memnuniyetine yakışmayan bir yaklaşım olarak görüyorum.

Böyle bir alışverişte müşteriye değer verildiğini hissettirecek şekilde tester ve deneme ürünleriyle destek olunmasını beklerdim. Yaşadığımız bu memnuniyetsizliğin telafi edilmesini ve yaptığımız alışverişin karşılığını hissedebileceğimiz şekilde ek tester ürünler gönderilmesini rica ediyorum.

13-bin-tl-alisveriste-sadece-4-tester-deger-verilmiyor-2.jpg
21 Ocak 21:26 (Şikayetten 2 saat sonra)
22 Ocak 14:10

Merhaba, Talebiniz ile ilgili görüşme sağlanmıştır. Daha güzel bir alışveriş için biz hep buradayız. Alışveriş Dostunuz, Boyner Müşteri Deneyimi Ekibi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
12 Kasım 2024 19:31
1.120
1
Melisa sonuçtan hiç memnun değil

Yüksek Tutarlı Alışverişte Verilen Sözlerin Tutulmaması Müşteri Memnuniyetsizliği

profile
Melisa
10 Aralık 2025 19:20
423

Sürekli Alışveriş Yapan Müşteriye Tester Parfüm Verilmemesi

profile
Hacer
09 Haziran 2025 22:37
509
Sürekli Alışveriş Yapan Müşteriye Tester Parfüm Verilmemesi
Benzer Şikayet Yaz
Boyner Kategorileri