Ayıplı Ayakkabı Ve Cevapsız İade Süreci

Instagram üzerinden “Sportikcomtr” adlı hesaptan yaklaşık bir hafta önce Skechers D’lites model bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi kartla 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ürün elime ulaştığında ayakkabının bazı kısımlarında açıklıklar ve belirgin yapışkan izleri olduğunu gördüm, bu nedenle ürünü kullanamıyorum.

Yaklaşık bir haftadır iade için firmaya ulaşmaya çalışıyorum. Farklı numaralardan, farklı hesaplardan defalarca yazmama rağmen ne mesajlarıma bakıldı ne de herhangi bir dönüş yapıldı. Bu kadar sorumsuz bir satıcıyla karşılaşmak gerçekten güvenimi sarstı.

Ayıplı gelen bu ürünün iadesini ve ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma eksiksiz geri ödenmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyimden sonra bu firmadan bir daha asla alışveriş yapmayacağımı özellikle belirtmek istiyorum.