to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Ocak 2026 tarihinde Sephora online mağazadan toplam 1500 TL tutarında Klinik Nemlendirici ve Sephora Contour Stick satın aldık. Çevremizde ve sosyal medyada çoğu kişiye bu tarz alışverişlerde tester parfüm, makyaj ürünleri gibi küçük deneme ürünleri gönderildiğini gördüğümüz için eşim de büyük bir hevesle bu alışverişi yaptı.
Ancak siparişimiz (Sipariş No: 8005266875) hiçbir tester ürün olmadan geldi. Eşim bu duruma gerçekten çok üzüldü, onun bu şekilde hayal kırıklığı yaşaması beni de üzdü. Açıkçası Sephora gibi bir markadan daha özenli ve müşterisini mutlu eden bir yaklaşım bekliyorduk.
Bu yaşanan hayal kırıklığının telafi edilmesi ve mümkünse siparişimizle birlikte gönderilmeyen tester ürünlerin tarafımıza ulaştırılması konusunda destek rica ediyorum. Ayrıca bu tester gönderim süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.
12 Ocak 2026 tarihinde Sephora mobil uygulaması üzerinden 8005218401 numaralı siparişimle toplam 10 adet ürün satın aldım. Sephora’dan daha önce yaptığım her alışverişte mutlaka tester ürün gönderilirken, bu siparişimde hiçbir tester ürün gönderilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Üstelik bu alı...
Sephora’dan hem mağazadan hem de online olarak düzenli alışveriş yapan bir müşteriyim. Ancak ne zaman alışveriş yapsam, diğer müşterilere gönderilen tester ürünler bana hiçbir şekilde eklenmiyor. Son olarak 8 Kasım’da 8004846027 numaralı siparişimle Tarte kapatıcı ve Charlotte makyaj sabitleyici spr...
11 Ocak 2026 tarihinde Sephora’dan online olarak 5 parça tam boy ürün satın aldım, siparişim 13 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş no: 8005214507. Bu kadar yüksek tutarlı ve çok parçalı bir alışverişe rağmen, yanına yalnızca kokusu bozuk bir tester parfüm hediye olarak gönderildi, başka hiçbir deneme ürü...
8 Ağustos 2025 tarihinde Sephora’nın online mağazasından 8004540002 numaralı siparişimde toplam 3181 TL tutarında alışveriş yaptım. Black kart sahibi olmama rağmen, siparişimde hiçbir tester ürün gönderilmedi. Daha önceki alışverişlerimde de aynı durumla karşılaştım ve hiçbir siparişimde tester ürün...
Sephora'nın son kampanyası kapsamında 15.000 TL ve üzeri alışverişe 18 mini ürünlü set hediye edileceği belirtilmişti. Bu kampanyadan yararlanmak amacıyla hemen alışverişimi 15.000 TL'ye tamamlayarak 8003615247 numaralı siparişimi oluşturdum. Ancak bugün elime ulaşan paketi açtığımda, söz verilen ...
Yorumlar