to read complaints and reviews, or file yours.Sephora Siparişinde Tester Ürünleri Gönderilmedi
24 Ocak 2026 tarihinde Sephora online mağazadan toplam 1500 TL tutarında Klinik Nemlendirici ve Sephora Contour Stick satın aldık. Çevremizde ve sosyal medyada çoğu kişiye bu tarz alışverişlerde tester parfüm, makyaj ürünleri gibi küçük deneme ürünleri gönderildiğini gördüğümüz için eşim de büyük bir hevesle bu alışverişi yaptı.
Ancak siparişimiz (Sipariş No: 8005266875) hiçbir tester ürün olmadan geldi. Eşim bu duruma gerçekten çok üzüldü, onun bu şekilde hayal kırıklığı yaşaması beni de üzdü. Açıkçası Sephora gibi bir markadan daha özenli ve müşterisini mutlu eden bir yaklaşım bekliyorduk.
Bu yaşanan hayal kırıklığının telafi edilmesi ve mümkünse siparişimizle birlikte gönderilmeyen tester ürünlerin tarafımıza ulaştırılması konusunda destek rica ediyorum. Ayrıca bu tester gönderim süreciyle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını da talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, müşteri hizmetleri birimimiz sizinle mail ile iletişime geçmiştir. Umarız memnuniyetinizi kazanabilmiş ve yardımcı olabilmişizdir. Keyifli bir akşam geçirmeniz dileğiyle.
