to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün Yves Rocher Kadıköy Zühtüpaşa Mah. Park İçi Yolu A-9-10 şubesinden, doğum günü kampanyası kapsamında “4 al 2 öde” kampanyasından faydalanarak parfüm alışverişi yaptım ve toplam 6.134,99 TL ödedim. Mağazanın sayfasında 2.500 TL üzerine tam boy tester verildiği ve ayrıca fişimde birden fazla tester/hediye göründüğü halde, bana sadece bir adet el kremi tester verildi.
Fişimde yer alan tester hediyelerim teslim edilmedi ve %50 indirim olmasına rağmen ürünlerin kendi orijinal fiyatlarını ödedim; kasada %50 indirim uygulanmadı. Durumu çalışanlara ilettiğimde, sadece el kremi tester verildiğini, doğum günü kampanyası olduğu için diğer kampanya ve indirimlerin geçersiz sayıldığını söylediler. Yaklaşık 10–20 dakika boyunca kasada beklememe rağmen kimse fişimde görünen hediyeleri ve indirimleri neden alamadığımı açıklayıcı ve çözüm odaklı şekilde ele almadı.
Ben, yapılan alışverişe fişimde gözüken şekilde %50 indirimin eksiksiz uygulanmasını, eksik tester ve hediyelerimin bana teslim edilmesini ve bu süreçte fazla ödediğim tutar için para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Yves Rocher Samsun mağazasından erkek kardeşime parfüm aldım. Tester'de ki ürünü denedim, beğendim ve fotoğraf çektim ancak ürünü almadım. Birkaç gün sonra tekrar gidip denedim ve parfümü satın aldım. Rize'ye geldiğimde erkek kardeşimle birlikte açtık ancak parfüm, testerde denediğim ürünle hiçbir ş...
28 Kasım tarihinde Yves Rocher uygulamasından doğum günü kampanyasıyla iki adet parfüm sipariş ettim. Siparişim alınırken uygulama dondu ve kartımdan iki kez çekim yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iki sipariş alındığını, istersem birini iptal edebileceklerini söylediler. Ben de bir siparişi ...
Yves Rocher yıllardır severek kullandığım ve tavsiye ettiğim bir markadır fakat 16/02/2025 tarihinde Yves Rocher-Sirkeci mağazasından alışveriş yaptım. Doğum günüm olduğu için aldığım bir ürün hediye olarak veriliyor. Mağazaya girdiğimde numaram istendi ve bana doğum günüm olduğu için 4 al 2 öde kam...
Yorumlar