Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
David Walker Logo

David Walker

David Walker Logo
David Walker

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde David Walker için açılan şikayetlerin ayırt edici yanını, markanın 56/100 memnuniyet oranı oluşturuyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%40) izleniyor; bunu ürün veya hizmet değişikliği (%27) ve arızanın giderilmesi (%20) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla parfümlerdeki koku ve kalıcılık değişimlerini, daha az sayıda da mağaza personelinin tutumlarını bildiriyor.

%19
Yanıt Oranı (10/53)
56/100
Çözüm Başarısı
19Çözülen Şikayet
70saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%40
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%27
  • Tamir edildi-arıza giderildi%20
  • Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%7
  • Telafi sağlandı%7

Müşteri Teşekkürleri

  • Sibel

    Sorun giderildi teşekkür ederim ilginiz için 🙏🙏

  • İlayda

    Ürünlerin kısa süre içerisinde değiştirildi teşekkür ederim

  • Elif

    Gerekli ilgi sağlandı firmaya teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Parfüm Formülasyonu ve Kalite Kayıpları

  • Formül değişikliği: 18 şikayette ürünlerin kalıcılığının düştüğü ve kokunun tester ürünlerle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • İşlev kaybı: 9 şikayette kokunun çok kısa sürede uçtuğu ve kalıcılığın neredeyse hiç olmadığı bildiriliyor.
  • Vaat edilen etki eksikliği: 6 şikayette '24 saat kalıcılık' vaadine rağmen kokunun 1-2 saat içinde kaybolduğu aktarılıyor.

Mağaza Deneyimi ve Personel Yaklaşımları

  • Personel davranışı: 7 şikayette çalışanların 'kaba', 'saygısız' ve 'lakayıt' bir üslup sergilediği belirtiliyor.

Ambalaj ve Üretim Kusurları

  • Ambalaj kusuru: 6 şikayette fısfıs mekanizmasının çöktüğü veya kapak kırıklığı nedeniyle ürünün aktığı bildiriliyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Engeller

  • İade talebi reddi: 4 şikayette paket açıldığı veya 15 günlük süre geçtiği gerekçesiyle taleplerin reddedildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 6 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

225 şikayet
Sonuçlarda ara...

David Walker E 137 Parfümünde Kalite Düşüşü Ve Koku Kalıcılığı Sorunu

72

Yaklaşık 9 yıldır David Walker e 137 kodlu parfümü düzenli olarak kullanan biri olarak, son aldığım ürünlerde ciddi bir ...

Çözüldü
15
Halil şikayetini yayından kaldırdı

David Walker Gereksiz Harcamaya Yönlendirmesi

53

David Walker internet sitesi üzerinden alışveriş yaparken, ürünleri sepetime eklediğimde ekranımda “100 TL’lik daha ürün...

Testte Gün Boyu Süren Koku, Gerçekte Bir Saat

124

David Walker markasına ait Niche seri parfümü Eskişehir Tepebaşı’ndaki mağazadan, “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamın...

Testte Gün Boyu Süren Koku, Gerçekte Bir Saat

Hediye Parfüm Değişiminin Tüm Şubelere Açılması

206

Bana hediye olarak David Walker marka bir parfüm alındı. Ürünün kokusunu beğenmediğim için, parfümü hiç açmadan ve ambal...

Öne ÇıkanKonular

David Walker Parfümlerinde Kalıcılık Sorunu

372

David Walker’ın e154 ve e155 kodlu parfümlerini yıllardır kullanan bir müşterinizim. Eskiden bu parfümler gün boyu kalıc...

David Walker E156 Parfümünde Kalite Düşüşü Ve Kokusuz Ürün Şikayeti

450

Uzun yıllardır David Walker’dan düzenli olarak parfüm alan bir müşteriyim. Sürekli kullandığım e156 kodlu 100 ml ürünü b...

David Walker E156 Parfümünde Kalite Düşüşü Ve Kokusuz Ürün Şikayeti

Kokusu Bir Saatte Kaybolan Parfüm İçin Para İadesi Talebi

346

Yaklaşık bir ay önce e-davidwalker.com üzerinden David Walker b103 parfüm satın aldım. Daha önce de aynı markanın parfüm...

24 Saat Kalıcılık Garantisi Yerine Hızlı Uçan Parfüm İçin İade Talebi

490

18.07.2026 tarihinde sürekli alışveriş yaptığımız Ankara Ankamall David Walker şubesine eşim ve kendim için kaliteli, ga...

24 Saat Kalıcılık Garantisi Yerine Hızlı Uçan Parfüm İçin İade Talebi
24 Saat Kalıcılık Garantisi Yerine Hızlı Uçan Parfüm İçin İade Talebi

Satın Aldığım Parfüm Testerden Farklı, Kalıcılığı Sadece 10 Dakika

466

David Walker markasına ait parfümü Karşıyaka şubesinden 27.06.2026 tarihinde “bir alana ikincisi yüzde elli indirimli” k...

Yüksek Esanslı Parfümün Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

625

Balıkesir’deki David Walker şubesinden biri “1 alana 1 bedava” kampanyasıyla toplam üç adet parfüm satın aldım. Özellikl...

Yüksek Esanslı Parfümün Kalıcılık Sorunu Ve İade Talebi

Online Parfümde Koku Ve Kalıcılıkta Mağaza Ürünüyle Çelişen Fark

430

Uzun zamandır David Walker’dan alışveriş yapan ve yıllardır aynı kokuyu kullanan bir müşteriyim. B216 kodlu parfümümü ge...

Marka Profili

David Walker 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %19

Marka Karnesini Gör

İletişim