Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Lemely Parfüm Logo

Lemely Parfüm

Lemely Parfüm Logo
Lemely Parfüm

Lemely Parfüm Şikayet Analizi


Lemely Parfüm hakkında son 1 yıl içinde iletilen 30 şikayette en çok iletişim kopuklukları ve yanıtsızlık dile getiriliyor; kullanıcılar mail, DM ve WhatsApp üzerinden yaptıkları başvuruların cevapsız kaldığını aktarıyor. Bu bildirimlere, sipariş edilen model yerine farklı ürünlerin gönderildiği belirtilen yanlış ürün gönderimleri (%33,3) eşlik ediyor. Kullanıcılar, ürünlerin kalıcılığının ve kokusunun vaat edilenlerle uyuşmadığını bildirirken, değişim süreçlerinin 'yoğunluk' gerekçesiyle bir hafta boyunca sürüncemede bırakıldığını ifade ediyor.

Müşteri Destek ve İletişim Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 14 şikayette mail ve DM üzerinden ulaşılamadığı, değişim sözüne rağmen geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede bırakılması: 5 şikayette değişim kodlarının 'yoğunluk' denilerek bir hafta boyunca iletilmediği aktarılıyor.
  • Yetersiz destek kanalları: 5 şikayette temsilcilerin 'Siteden canım benim' gibi ifadelerle kaba bir üslup kullandığı bildiriliyor.

Ürün Model ve Kalite Uyumsuzlukları

  • Yanlış model gönderimi: 10 şikayette Oud Wood yerine Tobacco Oud gibi farklı modellerin teslim edildiği belirtiliyor.
  • Vaatlerle uyuşmayan kokular: 9 şikayette ürünlerin kalıcılığının düşük olduğu ve 'doldurma parfüm' hissi verdiği aktarılıyor.
  • Fiziksel kusurlar ve eksikler: 4 şikayette fısfıs aparatlarının çalışmadığı ve kutuların ezik geldiği bildiriliyor.
  • Eksik ürün gönderimi: 3 şikayette 100 ml yerine 50 ml ürün gönderildiği veya ürünlerin eksik geldiği aktarılıyor.

Teslimat ve Lojistik Sorunları

  • Kargo gecikmeleri: 4 şikayette ürünlerin yanlış şubeye gittiği veya günlerce teslim edilmediği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

82 şikayet
Sonuçlarda ara...
Çözüldü

Yanlış Gönderilen Amouage Parfümün Değişim Sürecinde Gecikme

160

"Sorunum çözüldü teşekkürler. Yoğunluktan çözemediklerini söylediler. Ayrıca hediyeleri içinde teşekkürler. Buradaki şikayetler hakkında da dedikleri, Kendilerine kötü kelimeler kullanan insanlara yardımcı olmuyorlarmış. Çoğu şikayet o sebeptenmiş. Bunu da yazmamı istediler."

LEMELY’den 3 Ağustos’ta verdiğim siparişim 5 Ağustos’ta teslim edildi. Gene...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Ödeme Fazlası İçin İade İsteği

266

İki gün önce Instagram üzerinden Lemely Parfüm adlı satıcıdan orijinal jelatinli parfüm siparişi verdim. Özellikle İniti...

Çözüldü

Arızalı Parfüm Değişim Talebine Cevap Verilmemesi

516

"Ürünü iade ettim ve değiştirildi Yeni ürün gönderdiler ve yanında bir hediye ile bu beni gerçekten çok sevindirdi. İlgi ve alakalarından dolayı çok teşekkür ediyorum."

Lemely markasından internet sitesi üzerinden düzenli olarak alışveriş yapıy...

Çözüldü

Siparişim Teslim Edilmedi Ve İletişim Kurulamıyor

714

"Merhaba Aylar sonra firmanın el değiştirdiğini dile getirerek ürünlerimi hemen göndermeyi teklif ettiler. Ürünler elime geçti. Yeni yetkililere ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim. Aylar sonra sorun çözüldü."

Lemely Parfüm’den 305432246 numaralı siparişimi 23 Şubat 2026 tarihinde ver...

Parfüm Tester Kalıcılığı Yetersiz, Yorumum Silindi

2.399

More Than Worlds’ün kendi internet sitesinden yaklaşık 1 ay önce, ünlü bir mankenin tanıtımıyla karşıma çıkan parfümün t...

Parfüm Tester Kalıcılığı Yetersiz, Yorumum Silindi

Eksik Parfüm Ve Kötü Kokulu Ürün İçin Hızlı İade Talebi

1.310

Lemely Parfüm’den internet üzerinden iki adet parfüm siparişi verdim. Kargom elime ulaştığında paketin içinden sadece bi...

İlan Edilen Kokudan Farklı, Kalitesiz Parfüm, İade Talebine Cevap Yok

1.851

Lemelyparfumm markasından Instagram üzerinden Lınterdit isimli parfüm sipariş verdim ve toplamda 2000 TL’nin üzerinde öd...

Lemely'de Yanlış Parfüm Gönderimi Ve Değişim Sürecinde Cevapsızlık

1.654

Lemely’den 4 al 3 öde kampanyası kapsamında 4 adet parfüm siparişi verdim. Siparişimde Escada Magnetism istememe rağmen ...

Çözüldü

Kargoya Verildi Söylendiği Halde Teslim Edilmedi Ve Müşteri Bekliyor

1.904

"İlgi ve alakanız için teşekkür ediyorum."

Lemely Parfüm’den daha önce üç kez alışveriş yaptım ve memnun kaldığım için...

Yanlış Ürün Ve Hasarlı Kutu Teslimatı

1.851

Lemely Parfüm’ün web sitesinden 4 Şubat tarihinde 728647097 numaralı siparişle ysl Black Opium EDP Pure İllusion Limited...

Yanlış Ürün Gönderildi, Değişim Talebi Cevapsız

2.659

Lemely Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde tek bir koku için sipariş verdim, ancak 8 Ocak’ta elime gele...

Sahte Parfüm Ve İade Yanıtı Yok

3.246

Instagram’da karşıma çıkan Lemely Parfüm sayfası üzerinden yaklaşık bir hafta önce Linderdit ve La Vie Est Belle kokular...

Lemely Parfüm Geciken Sipariş Teslimatı!

2.697

Düzenli olarak alışveriş yaptığım ve parfümlerinden çok memnun kaldığım Lemely Parfüm’den ilk defa kendime değil, bir ya...

Lemely Parfüm Kalıcı Olmayan Parfüm Ve Kaba Müşteri Yanıtı

4.257

Aralık ayında Lemely’den iki adet tester parfüm sipariş verdim. Gelen ürünlerin hiçbirinin kokusu kalıcı değildi, bu ned...

Parfüm Değişim Talebime Yanıt Verilmedi Mağdur Edildim

4.136

Lemely markasından Instagram üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından parfüm siparişi verdim. Geçen hafta perşembe günü ver...

Çözüldü
903

"Teşekkürler"

Deniz şikayetini yayından kaldırdı