to read complaints and reviews, or file yours.
Karaca’dan aldığımız Wanttus Vantuz Power Force süpürgenin toz haznesini çıkartma tuşu kırıldı. Bu parçayı servisten tem...in etmek istediğimde, yetkili servis parça satışı yapmadıklarını söyleyerek yardımcı olmadı. Daha sonra Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüm, AVM’deki Karaca mağazalarından parça
Rampage v987 model direksiyon setimin direksiyon sabitleme aparatı, hiçbir zorlama yapmadan sadece sabitleme işlemi sıra...sında aniden kırıldı. Bu durum ürünü yeni sayılabilecek bir süredir kullanmama rağmen yaşandığı için benim açımdan büyük bir hayal kırıklığı oldu. Ürünü yaklaşık 1 ay önce ikinci
"Geri dönüş yapıldı sorunun telafi edileceği söylendi"
"WhatsApp ve mail yoluyla sonuca ulaşamayınca her seferinde 'Şikayetvar' kanalından sorunlar çözülüyor. 'Şikayetvar' platformuna ve Mahmut Usta'ya teşekkürler 👏👏"
"Harika bir firma, ilgili anında dönüş sağlandı, bugün kargo elime ulaştı, teşekkürler, özellikle Nuh bey'e ayrıca teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Eylül 2024’te N11 üzerinden satın aldım. ...Kısa süre içinde birçok kullanıcıda olduğu gibi benim ürünümde de toz hazne
16.12.2026 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım robot süpürge için Aksigorta üzerinden sigorta yaptırdım. Bir süre kullan...ım sonrasında robot süpürgenin toz boşaltma haznesinin kapağındaki geçme dili kırıldı ve kapak tam olarak tutmamaya başladı. Çöp haznesini boşaltırken kapak kırık yerinden çıkıp çö
Enza Home Antalya Gazi Bulvarı mağazasından Mayıs 2025’te berjer ve orta sehpa siparişi verdim, ürünlerim 8. Ayda teslim... edildi. Teslimattan yaklaşık 2 ay sonra berjer kısa sürede kırıldı. Yaklaşık 2 ay bile kullanamadan böyle bir sorun yaşamam beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. Garanti kapsamın
Hoover marka çamaşır makinemin kapak kilit pimindeki plastik parça kırıldı. Cihazım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağ...men Antalya’daki Hoover teknik servisi bu parçayı garantiye sokmadı ve kullanıcı hatası diyerek işlem yapmayı reddetti. Servise geçen hafta başvurdum. İlk görüşmemizde parçanın 3
Roborock Q8 Max Pro model robot süpürgeyi satın aldıktan kısa bir süre sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Bunun üze...rine yetkili servis ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek 19 Ocak tarihinde parça talebi oluşturdum. Bana, ilgili parçanın garanti kapsamında olduğu, ücretsiz değişim yapılacağı
Philips marka dikey elektrikli süpürgemin şarj ünitesine bağlanan kısmı kırıldı. Bu sorun yaklaşık 1 haftadır devam ediy...or. Daha önce de süpürgenin ince boru kısmı kırıldığı için, Philips yedek parça üzerinden ücretiyle kendim değişim yapmak zorunda kalmıştım. Yaşadığım son kırılma sonrasında müşte
"Karaca'dan iletişime geçtiler ve ürünü yenisi ile değiştireceklerini ilettiler. Geç de olsa yardımcı olmaları memnun etti. Ancak küçük bir önerim cam materyalden üretilen bir ürünün yedek parçası bulunmalı ki benzer sıkıntılar yaşanmasın."
Vestel Taze Mini filtre kahve makinemin sadece cam demliği talihsiz bir şekilde kırıldı ve yaklaşık 3 aydır yeni bir dem...lik temin edemiyorum. Yenisini satın almak için acil destek talep etmeme rağmen, görüştüğüm tüm şubeler stok olmadığını söylemekle yetindi. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım,
Karaca’dan yaklaşık 4 ay önce Karaca Vantuz Action Force X10 model süpürge satın aldım. Süpürgeyi aldıktan yaklaşık 3 ay... sonra başlığa bağlanan bölgedeki parça kırıldı. Ürünü sık kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir kırılma yaşanması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan parça için Ka
Kilim Mobilya’dan Niğde Merkez şubesinden aldığım Natura koltuk takımında yaklaşık 3 aydır gıcırdama sorunu yaşıyorum. K...oltuk takımından sürekli ses gelmesi hem kullanım konforumu bozuyor hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir bir durum değil. Şikayetim üzerine gelen yetkili ekip evde s
14.02.2024 tarihinde Media Markt Ankara Antares mağazasından faturalı olarak satın aldığım Dyson V11 Z6Z EU SFA16685A mo...del süpürgemin toz haznesinin kapak kısmındaki tırnağı yaklaşık 10 gün önce kırıldı ve bu nedenle cihazı kullanamaz durumdayım. 04.02.2026 tarihinde Dyson teknik servisiyle görünt
"Sorunum çözüldü"
Parex Wondero mop ürününü 11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Parex’in or...ijinal sayfasından satın aldım (sipariş no: 10501249939). Ürünü kullanmaya
Vileda Turbo model Vileda setini yaklaşık 5 yıldır kullanıyorum. İlk aldığım üründe rulmanlarını değiştirerek kullanmaya... devam ettim ancak yay kısmındaki sorun nedeniyle ikinci kez Vileda Turbo almak zorunda kaldım. İkinci aldığım üründe de rulmanlarını değiştirdikten bir süre sonra yine yay kırıldı
"Müşteri hizmetleri hemen aradı ve en yakın yetkili servise yönlendirdi. Yetkili servis de fark etmediğim bir çatlak konusunda da yardımcı oldu. Hem firmaya hem de yetkili servis Ankara ünal elektriğe teşekkür ederim."
Polosmart pbs905 Şarj Edilebilir Ağız Duşu’nu yaklaşık 3 ay önce BİM mağazasından satın aldım. Ürünü kullanırken alt haz...neye su doldurduğum esnada hazne elimden düştü ve bu nedenle su deposu olan alt hazne şu anda işlevsiz durumda. Yaşadığım bu durumun ardından ürün için yedek parça temin etmek ist
12 Ocak 2025 tarihinde N11 üzerinden Philips 8000 serisi dik süpürge satın aldım. Süpürgenin boru bağlantısındaki tırnak... parçası ve şarj yeri, ürünü takıp çıkarırken kırıldı. Bu parça kırıldığı için süpürge artık düzgün şekilde kullanılamıyor, borusu sürekli çıkıyor ve cihaz işlevini yerine getiremi
Bien marka klozet kapağının menteşesi normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Konya... Karatay’da bulunan bir satış noktasından almıştım ve o günden bu yana darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmadan, standart şekilde kullandım. Bu sorun ilk kez yaşandı ve ürünün bu
"İlgili danışmana desteği için teşekkür ediyorum"
Schafer hamur yoğurma makinesi açma kapama düğmesi kırıldı alalı 1 sene oldu ve doğru düzgün kullanılmadı. Bu kadar çabu...k kırılmamalı. Kullanılan malzeme o kadar kötü ki. Herhangi yedek parçada bulamadığım için değişim yapılması gerekiyor. Mağduriyetimin derhal giderilmesi gerekiyor
