Dyson V10 Toz Haznesi Kırıldı, Yedek Parça Stokta Yok Ve Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
"Dyson dönüş yaptı, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü."


"Dyson dönüş yaptı, sorunum çok hızlı bir şekilde çözüldü."



Terma Bilişim ile Dyson şarjlı süpürgeme ait bir parça için Kasım 2025 tarihinde iletişime geçtim. Benden 4.500 TL ödeme...yi EFT ile aldılar ve kırık olan parçamı onlara gönderdim. Bana yenisini göndereceklerini söylemelerine rağmen, başkasına ait olduğu belli olan tamir edilmiş bir parça gönderdiler.


Dyson V12 süpürgeyi satın aldıktan sonra yaklaşık üç yıllık kullanım sürecinde süpürgenin borusu iki kez dip kısmından k...ırıldı. Süpürgeyi sadece evde, halı ve sert zemin temizliğinde, normal kullanım koşullarında kullandım; herhangi bir düşme, darbe veya aşırı zorlanma yaşanmadı. Boru önce yavaş yav



Philips xc7043 dikey süpürgeyi yaklaşık 5 ay önce Tekirdağ Kapaklı’daki Ev Shop mağazasından taksitli olarak satın aldım.... Ürünü çok yoğun da kullanmama rağmen kısa süre içinde teleskopik borusu kendi kendine kırıldı. Yaptığım araştırmalarda, aynı model süpürgeyi kullanan birçok kişinin de teleskopik

Awox marka blendirimi yaklaşık iki ay kadar sorunsuz kullandıktan sonra, uç... dişli bölümü kırıldı. Bu parça kırıldığı için cihazı yaklaşık bir senedir



"İlginiz için teşekkür ederiz"
Philips HD 7461/20 model kahve makinesini yaklaşık 2–3 yıl önce satın aldım... ve şimdiye kadar sorunsuz kullanıyordum. Ancak, sürahisi dün kırıldı ve ye

"Sorun giderildi parça tedarik edildi"



Buderus marka oda termostatını yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. 05.02.2026 ta...rihinde, tamamen normal kullanım esnasında termostatın ayar düğmesi kendili

Sinbo SMX-2769 hamur yoğurma makinesini 5 Mayıs 2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken hamur y...oğurma aparatı hamur yoğurma esnasında, ürünü zorlamama rağmen kendiliğinden kırıldı. Bu olay yaklaşık iki ay önce gerçekleşti ve o tarihten bu yana yedek aparat temin edemiyorum.
"Bissell markasının ürünününde bulunan sorunu kısa sürede çözmesi, şikayet üzerine hemen iletişime geçmeleri ve çözüm odaklı yaklaşımları için teşekkür ediyorum"
14.08.2025 tarihinde Bissell Multiclean Spot And Stain Halı Koltuk Yıkama v...e Leke Çıkarma Makinesi satın aldım. Cihazı daha ikinci kullanışımızda, su

Hoover H‑Dry 500 9 kg kurutma makinesini sıfır olarak aldım ve yaklaşık bir ay sorunsuz kullandım. Makinenin kapak içind...eki su haznesinin malzemesi o kadar dayanıksız ki, dolan suyu tahliye edip hazneyi yerine takarken tırnakları tam oturmadı; elime kayıp yere çarptı ve hemen kırıldı. En ufak bir ça



Fakir marka Lucra narenciye sıkacağını bir süredir kullanıyordum ve ürünün sıkma topu Ocak 2026 tarihinde kırıldı. Bunun... üzerine hem müşteri hizmetleri ile telefon üzerinden hem de Fakir yetkili servisi ile yüz yüze görüşerek yedek parça talebinde bulundum. Ancak görüştüğüm tüm kanallarda bu parçanı
"Ürünüm ücretsiz şekilde garanti kapsamında birkaç gün içerisinde teslim edildi ilgi alaka ve sorunumun çözüldüğü için teşekkür ediyorum"
Philips 8000 serisi dikey süpürgeyi Eylül 2025 tarihinde İstanbul Pendik’te...yken Evkur mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 4,5 aydır kullanıyorum

Yaklaşık iki ay önce Braun Multiquick 5v model ürününü Hepsiburada üzerinden Happycomtr satıcısından 2.915,77 TL ödeyere...k satın aldım. Ürün özellikle buz kırma konusunda çok iddialı olarak tanıtılmasına rağmen, dün sadece ekmek içi çekerken bıçağın başındaki plastik parça ve onun yuvası kırıldı. Bu





Karaca ürününün arkasında durmuyor, yedek parça temin etmiyor. Karaca’dan İzmir Torbalı Mağazası’ndan yaklaşık 3–4 ay ö...nce aldığım tencere takımının cam kapağı kırıldı. Kapağı ücretini ödeyerek yedek parça olarak temin etmek istedim ancak Karaca’da bu ürüne ait yedek parça olmadığı söylendi. Bu sü

"Philips Kurumsal firması, müşterinin yanında. Teşekkür ederim."
"Marka anında iletişime geçti ve sorunum çözüldü çok teşekkür ederim"



Philips aquatrio 9000 cihazımın ıslak başlığındaki plastik bir parçası kırıldı ve hortumu dışarı çıktı. İki hafta önce ü...rünü yetkili servise götürdüğümde, sadece bu arıza için komple başlık değişmesi gerektiği söylendi ve 8.000 TL ücret talep edildi, ayrıca hiçbir şekilde taksit imkanı sunulmadı. Ür


"Kırılan uç yenisi ile değiştirildi teşekkür ederim"
English Home Tekirdağ Süleymanpaşa Tekira AVM mağazasından yaklaşık 4 ay ön...ce elektrikli hamur yoğurma aleti satın aldım. Ürünü çok sık kullanmama rağ

Philips XC8049/01 şarjlı dikey süpürgemin gövdesi yerinden kırıldı. Ürünümün ücretsiz parça değişimi ya da yeni bir ürün...le değişimini istiyorum. İnternette yaptığım araştırmalar sonucunda Philips'in bu süpürgesinde aynı yerden kırılma yaşandığını gördüm. Lütfen konu ile ilgili yardımcı olun.


"Tarafıma ulaşıldı ilgilenileceği söylenildi teşekkür ederim"


Sinbo SMX 2769 model hamur yoğurma makinesini 26 Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Çalıştığım için ür...ünü çok sık kullanamadım, toplamda en fazla dört kez kullandım ancak bu kısa sürede karıştırıcı aparatı kırıldı. Yedek parça bulabilmek için internet üzerinden detaylı şekilde ar
