Bien Seramik

Bien Seramik

13 ŞİKAYET
7 TEŞEKKÜR
%85 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 54%
  • Cevaplama hızı: 45 saat

Ersin'in Teşekkür Mesajı

Bien seramik belirtmiş olduğum şikayet üzerine müşteri temsilcisi Orhan Yongacı bey ve Gebze servis Mustafa bey hemen dönüş yaptılar Sorunun bu hafta çözüleceğini söylediler Özellikle orhan bey e teşekkür ediyorum Firma hakkındaki bütün olumsuzlukları giderdiler Bu ilgi ile Gönül rahatlığıyla alışveriş yapılabilir

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

12 Ocak

Evimin tadilatı nedeniyle 1 ay önce Eskişehir bayinizden 4500 TL'lik fayans aldım. 1 (açılmamış) kutu fayans ve 1 kutu da klips arttı. Bu ürünlerin 98 TL'lik iadesini almak istemediler 98 TL için 40 TL'lik yakı…

02 Ocak

Suleyman'ın Teşekkür Mesajı

İlgi ve alaka ve hızlı çözüm üretme için teşekkür ediyorum

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

15 Aralık 2018

Atilla'nın Teşekkür Mesajı

Bu kez ben teşekkürlerimi geç ilettiğim için özür dilerim, kısa sürede duruma müdahale edip çözüm odaklı anlayışınız ve yardımlarınız için teşekkürler. İyi çalışmalar dilerim
15 Kasım 2018

6 Ekim 2018 cumartesi günü Bien Seramik Eskişehir satış mağazasından Marmol Shadow fayans beğendik banyomuza. Koyu kahve tonlarındaydı fakat elimize gelen fayansların seçtiklerimizle en ufak bir ilgisi yok gri …

10 Ekim 2018

Bursa 31.05.2018 tarihinde ödemesini verdiğimiz 1000 m2 30x80 adonis modeli ürünü teslim edemiyorlar ve tarih de veremiyorlar. Başta satıcı ve bölge müdürleri olmak üzere tüm muhataplarımızdan cevap alamıyoruz. İşimiz yarım kaldı maddi ve manevi zarardayız.

25 Eylül 2018

Mehmet'in Teşekkür Mesajı

Olmaması gereken bir münakaşının sonucunda ilgili birimler ve sorumluların çözüm odaklı olarak yardımcı oldukları için teşekkür ederim sonuç itibariyle yaptığı işin ciddiyetinde olmayan çalışanın hatasını Bien Seramik ailesine yüklemekde adil olmaz Bozüyük Bien Seramiğe konu ile ilgili yardımları için ve bozüyüğümüze kattığı değerler içinde tekrar tekrar teşekkür ediyorum

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

25 Eylül 2018

Serdar'ın Teşekkür Mesajı

Bu akşam mağduriyetimle ilgili bien firmasından geri dönüş yapıldı ve beyefendi 1 hafta sonra şikayetçi olduğum ürünü müşteri memnuniyeti adına yenisi ile degistireceklerinin sözünü verdi. Bu nazik davranışları beni ziyadesi ile memnun etti. Ürününe sahip çıkan bu markayı değişim sonrasında diğer yaptırdığım dairelerimede almayı düşünüyorum. Kendilerine alakalarından dolayı teşekkür ederim.
21 Eylül 2018

Serkan'ın Teşekkür Mesajı

Bugün firmadan arandım ve konuyla ilgilenileceği belirtildi. Edirne ilinde servis olmadığı için gerekirse İstanbul'dan servis yönlendirilecekmiş. Esra Hanım'a teşekkürlerimi iletiyorum.
29 Mayıs 2018

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

21 Mayıs 2018
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları