to read complaints and reviews, or file yours. 
Sakarya Erenler’de bulunan duyaroğlu yapı malzemeleri tic. Ltd. Şti. İsimli bayiden aldığım Bien marka Bien mini stick ankastre stop valf altın 1/2 model klozet su basma tuşunda, yaklaşık 4 aydır Gold renkte ciddi boya soyulmaları oluştu. Uzun ömürlü ve kaliteli olsun diye özellikle ücretten kısmada...
Evimde Bien marka iki adet klozet bulunuyor ve her ikisinde de klozet kapağını tutan montaj vidaları sürekli kırılıyor. Yaklaşık 5 yıldır kullandığım bu klozetlerde daha önce 3–4 kez aynı sorunu yaşadım, vidaları defalarca değiştirmek zorunda kaldım. Son olarak 3 gün önce yine vidalar kırıldı ve şu ...
Yaklaşık iki yıl önce Ankara Sincan’daki Çağdaş Yapı Market’ten Bilen marka bir klozet satın aldım. Klozet kapağının plastik menteşesi bugün itibarıyla koptu ve bu nedenle ürünü kullanamaz hale geldim. Ürünün üzerinden sadece iki yıl geçmiş olmasına rağmen böyle bir sorun yaşanmasını, firmanın kalit...
Yaklaşık 5–6 ay önce Orhangazi’den bien bayisinden Bien marka bir klozet satın aldım. Ürünü bir süre normal şekilde kullandıktan sonra, klozetin üzeri...
Daha önce oturulmamış 0 daireye taşındım. Dairenin klozetleri bien marka. Klozet kapağının ön kısmı yamuk ve su sıçratıyor yani etrafa pislik sıçrıyor. Firmaya bildirdiğimde ürünün garanti süresinin dolduğu söylendi, bu kullanıcı hatası değil belli ki üretim hatası dediğimde fabrikayla iletişime geç...
"Firma hemen ilgilendi ve sorunumu çözmeme yardımcı oldu firmaya ve size teşekkür ederim."
Yaklaşık 7 ay önce Bien marka bir klozet satın aldım ve ürün alındığı günden beri ciddi bir problem yaşıyorum. Klozetin taharet musluğunu kullandığımda su, normalde akması gereken yerden değil, dışarıya doğru yaklaşık karşı duvar hizasından, klozet kapağının arasından fışkırıyor. Bu durum hem banyoy...
Bien marka No-Fall model klozet kapağımızın iki adet dübel şeklindeki plastik parçası dün gece kırıldı. Beş yaşındaki oğlum kapağı sert kapattığında plastikler bir anda kırıldı; çıkan sesle kontrol ettiğimde iki bağlantı parçasının da kullanılmaz hâle geldiğini gördüm. Ürün müteahhit tarafından tak...
Çorum Sungurlu ilçesinde bulunan Armağan Ticaret’ten birkaç ay önce Bien marka, duvara sıfır kare klozet aldım. Daha önce de aynı markadan üç adet klozet alıp sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Bien tercih ettim. Ancak bu aldığım klozetin iç yüzeyi pürüzlü olduğu için bir kez kullanımdan son...
Bien Seramik bayilerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Farklı bayileri aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da hatta bekletiliyorum ve asla herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ürün stok durumu, teknik bilgi, garanti ve teslimat gibi konularda...
Malatya’da bir dairede oturuyorum ve evde Bien No Fall model klozet bulunmaktadır. Bu klozet kapağının bağlantı yerinden kırılması nedeniyle yaklaşık ...
Bien Seramik marka klozeti Ankara Macunköy’de bulunan Baloğlu firmasından satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra klozetin sifonu tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan böyle bir arıza yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne Bien Seramik il...
Yeni taşındığımız Bursa Mudanya’daki Della Marin Evleri’ndeki dairemizde banyolarda Bien marka klozet kapakları takılıydı. Eve taşındıktan sonra her iki banyodaki klozet kapağı da normal kullanımda, yaklaşık 1–2 ay içinde kırıldı. Evde bizden önce takılı olduğu için modeli bilmiyorum; ancak tasarım ...
Bien marka klozet kapağının menteşesi normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Konya Karatay’da bulunan bir satış noktasından almıştım ve o günden bu yana darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmadan, standart şekilde kullandım. Bu sorun ilk kez yaşandı ve ürünün bu...
Konya Selçuklu’da kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Bien marka klozet kapağının menteşesi kırık olduğu için uzun süredir sorun yaşamaktayım. Dört yıldır bu menteşeyi yenisiyle değiştirmek için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Bulunduğum bölgedeki Bien bayilerine defalarca sordum, ürün...
Yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldığım evle birlikte Bien marka klozet ve kapağı da yeni ve takılı şekilde teslim edildi. Yaklaşık iki haftadır klozet kapağında sorun yaşamaya başladım. Kapağın menteşesi kırıldı ve daha önce yavaş kapanma özelliği olmasına rağmen artık kapak düşer gibi sert bir ...
Bien pişmanlıktır. Bien marka klozet ve kapağını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Klozet kapağında, aldıktan yalnızca 3 ay sonra sararma problemi yaşamaya başladım ve bu görüntü zamanla daha da belirgin hale geldi. Kısa sürede bu şekilde sararma yapması hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de ürün...
Bien Seramik marka klozet ve klozet kapağını Kerem Banyo ve Yapı Malzemeleri Esenyurt şubesinden yeni aldım, ürünü alalı bir hafta bile olmadı. Klozet ilk günden beri sorunlu; klozet kapağı dik konumda durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Ayrıca montajı için ayrıca ücret ödediğim halde klozet sallanıy...
Bien Seramik’in Nomerles Grey model seramiklerini önce kutusuz şekilde bir depodan satın alarak mutfak ve koridorumu döşettim. Döşeme bittikten sonra tüm seramiklerin üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Depodan kutusuz ürün aldığım için sorunun bundan kaynaklandığını düşünüp tüm seramikleri söktü...
Yaklaşık 9 ay önce Ankara Yenimahalle’deki evime döşetmek üzere Bien markasının gri desenli parlak fayanslarını satın aldım. Ürünleri alırken özellikle 1. Kalite olduğu, çok övülerek anlatılmıştı. Ancak döşendikten bir süre sonra fayansların birçok köşe kısmında belirsiz çatlaklar, orta kısımlarında...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler Bien"
Bien Seramik’ten Bilecik fabrika mağazasından almış olduğum lavabonun gider kapağı, ürün neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen kısa sürede soyuldu ve boyası kalktı. Yeni alınmış bir üründe, hele ki bu kadar az kullanıma rağmen böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından ...
"Şikayetim, Şikayetvar aracılığıyla iletilmesinin ardından sürece dahil olan yetkili servis tarafından bugün çözüme kavuşturulmuştur. Sıfır alınan bir konutta yaşamamız ve müteahhit tarafından banyolardaki ürünlerin toplu alım yoluyla temin edilmesi nedeniyle, tarafımıza özel bir klozet faturası sunmamız mümkün değildi. Bu durum servis ve müteahhit arasında bir hafta sürecindeki görüşmeler sonucunda halledildi. Yetkili servis bugün adresimize gelmiş, şamandıra değişimi yapılmış ve yaşadığımız sifon sorunu tamamen giderilmiştir. Sürecin çözüme ulaşmasında aracılık eden ve konunun takibini sağlayan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorun şu an için giderilmiştir."
Mayıs 2025 tarihinde yeni bitmiş, sıfır bir daireye taşındık. Taşınmamızın üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen banyoda bulunan Bien marka...
Bien markalı Duroplast klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 3–4 gün önce kırıldı. Menteşe kırıldığı için hem oturak kısmı hem de kapak yerinde durmuyor, sürekli oynuyor ve kullanımı oldukça zor ve rahatsız edici hale geldi. Ürünü, yanlış hatırlamıyorsam Saydamtes Bien mağazasından satın almıştım. Kı...
Bien Seramik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
