to read complaints and reviews, or file yours. 
Bien marka No-Fall model klozet kapağımızın iki adet dübel şeklindeki plastik parçası dün gece kırıldı. Beş yaşındaki oğlum kapağı sert kapattığında plastikler bir anda kırıldı; çıkan sesle kontrol ettiğimde iki bağlantı parçasının da kullanılmaz hâle geldiğini gördüm. Ürün müteahhit tarafından tak...
Çorum Sungurlu ilçesinde bulunan Armağan Ticaret’ten birkaç ay önce Bien marka, duvara sıfır kare klozet aldım. Daha önce de aynı markadan üç adet klozet alıp sorunsuz kullandığım için güvenerek tekrar Bien tercih ettim. Ancak bu aldığım klozetin iç yüzeyi pürüzlü olduğu için bir kez kullanımdan son...
Bien Seramik bayilerine iki gündür telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Farklı bayileri aramama rağmen ya telefonlar açılmıyor ya da hatta bekletiliyorum ve asla herhangi bir yetkiliye bağlanamıyorum. Ürün stok durumu, teknik bilgi, garanti ve teslimat gibi konularda...
Malatya’da bir dairede oturuyorum ve evde Bien No Fall model klozet bulunmaktadır. Bu klozet kapağının bağlantı yerinden kırılması nedeniyle yaklaşık ...
Bien Seramik marka klozeti Ankara Macunköy’de bulunan Baloğlu firmasından satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık 6 ay sonra klozetin sifonu tamamen çalışmamaya başladı. Ürünü alalı 1 yıl bile olmadan böyle bir arıza yaşamam nedeniyle ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Şu ana kadar ne Bien Seramik il...
Yeni taşındığımız Bursa Mudanya’daki Della Marin Evleri’ndeki dairemizde banyolarda Bien marka klozet kapakları takılıydı. Eve taşındıktan sonra her iki banyodaki klozet kapağı da normal kullanımda, yaklaşık 1–2 ay içinde kırıldı. Evde bizden önce takılı olduğu için modeli bilmiyorum; ancak tasarım ...
Bien marka klozet kapağının menteşesi normal kullanım sırasında kendiliğinden kırıldı. Ürünü yaklaşık iki yıl önce Konya Karatay’da bulunan bir satış noktasından almıştım ve o günden bu yana darbe, çarpma veya yanlış kullanım olmadan, standart şekilde kullandım. Bu sorun ilk kez yaşandı ve ürünün bu...
Konya Selçuklu’da kiracı olarak oturduğum evde kullanılan Bien marka klozet kapağının menteşesi kırık olduğu için uzun süredir sorun yaşamaktayım. Dört yıldır bu menteşeyi yenisiyle değiştirmek için uğraşıyorum ancak bir sonuca ulaşamadım. Bulunduğum bölgedeki Bien bayilerine defalarca sordum, ürün...
Yaklaşık iki yıl önce sıfır olarak aldığım evle birlikte Bien marka klozet ve kapağı da yeni ve takılı şekilde teslim edildi. Yaklaşık iki haftadır klozet kapağında sorun yaşamaya başladım. Kapağın menteşesi kırıldı ve daha önce yavaş kapanma özelliği olmasına rağmen artık kapak düşer gibi sert bir ...
Bien pişmanlıktır. Bien marka klozet ve kapağını yaklaşık 2 yıl önce satın aldım. Klozet kapağında, aldıktan yalnızca 3 ay sonra sararma problemi yaşamaya başladım ve bu görüntü zamanla daha da belirgin hale geldi. Kısa sürede bu şekilde sararma yapması hem estetik olarak rahatsız ediyor hem de ürün...
Bien Seramik marka klozet ve klozet kapağını Kerem Banyo ve Yapı Malzemeleri Esenyurt şubesinden yeni aldım, ürünü alalı bir hafta bile olmadı. Klozet ilk günden beri sorunlu; klozet kapağı dik konumda durmuyor ve sürekli aşağı düşüyor. Ayrıca montajı için ayrıca ücret ödediğim halde klozet sallanıy...
Bien Seramik’in Nomerles Grey model seramiklerini önce kutusuz şekilde bir depodan satın alarak mutfak ve koridorumu döşettim. Döşeme bittikten sonra tüm seramiklerin üzerinde çizikler olduğunu fark ettik. Depodan kutusuz ürün aldığım için sorunun bundan kaynaklandığını düşünüp tüm seramikleri söktü...
"Sorunum çözüldü, teşekkürler Bien"
Bien Seramik’ten Bilecik fabrika mağazasından almış olduğum lavabonun gider kapağı, ürün neredeyse hiç kullanılmamasına rağmen kısa sürede soyuldu ve boyası kalktı. Yeni alınmış bir üründe, hele ki bu kadar az kullanıma rağmen böyle bir deformasyon yaşanması hem kalite hem de dayanıklılık açısından ...
"Şikayetim, Şikayetvar aracılığıyla iletilmesinin ardından sürece dahil olan yetkili servis tarafından bugün çözüme kavuşturulmuştur. Sıfır alınan bir konutta yaşamamız ve müteahhit tarafından banyolardaki ürünlerin toplu alım yoluyla temin edilmesi nedeniyle, tarafımıza özel bir klozet faturası sunmamız mümkün değildi. Bu durum servis ve müteahhit arasında bir hafta sürecindeki görüşmeler sonucunda halledildi. Yetkili servis bugün adresimize gelmiş, şamandıra değişimi yapılmış ve yaşadığımız sifon sorunu tamamen giderilmiştir. Sürecin çözüme ulaşmasında aracılık eden ve konunun takibini sağlayan Şikayetvar platformuna teşekkür ederim. Sorun şu an için giderilmiştir."
Mayıs 2025 tarihinde yeni bitmiş, sıfır bir daireye taşındık. Taşınmamızın üzerinden henüz birkaç ay geçmiş olmasına rağmen banyoda bulunan Bien marka...
Bien markalı Duroplast klozet kapağımın menteşesi yaklaşık 3–4 gün önce kırıldı. Menteşe kırıldığı için hem oturak kısmı hem de kapak yerinde durmuyor, sürekli oynuyor ve kullanımı oldukça zor ve rahatsız edici hale geldi. Ürünü, yanlış hatırlamıyorsam Saydamtes Bien mağazasından satın almıştım. Kı...
Bien markalı yavaş kapanır klozet kapağını yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Evim ve hatta binam yeni olmasına rağmen ürünün menteşeleri 1 hafta önce kırıldı ve bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamış olmam beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Kırılan menteşelerin yedek parçasını hiçbir ...
Bien marka qua model klozeti yeni aldığım evde takılı şekilde kullanmaya başladım, henüz bir yıl bile olmadan klozet kapağının menteşesi kırıldı. Yaklaşık üç aydır bu kırık menteşe problemiyle uğraşıyorum ve kapağın sert kapanma sorunu da mevcut. Ürünün kendi üzerinde garanti belgesi bulunmasına ra...
20 Aralık 2025 Cumartesi günü Kocaeli Körfez’de S******* O***** firmasından güya tipi klozet aldım. Ürünü aracımda indirirken, kutunun karton el tutma yerinin sağlam olmaması nedeniyle kulp kısmı yırtıldı ve klozet yaklaşık 30 cm yükseklikten yere düştü. Bu düşme sonucunda klozet kırıldı. Ben de ür...
Bien markalı asma tip kanalsız klozetimizde, daha ilk günden beri devam eden ciddi bir su sıçratma sorunu yaşıyoruz. Her sifon çekişinde, klozet kapağı kapalıysa kapağın iç kısmına, kapak açıksa yere ve klozetin üstüne su sıçrıyor. Bu durum hem hijyen açısından rahatsız edici hem de banyoda sürekli ...
"Hızlı bir şekilde ulaştılar ve sorunumu tek seferde çözdüler teşekkürler."
Yaklaşık 1,5 yıl önce Kahramanmaraş Kardeşler Seramik’ten Bien Seramik marka bir duş başlığı aldım. Ürünü aldıktan sadece bir hafta sonra su kaçağı problemi yaşamaya başladım ve o günden beri bu sorun farklı şekillerde devam ediyor. Firma her seferinde problemi çözdüğünü söylese de çözümler hep geçi...
Bien markalı NO-FALL (kendiliğinden kapanma) klozet kapağını yaklaşık 1 yıl önce Çorlu'daki bir mağazadan satın aldım. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmamışken, yaklaşık 3 ay önce kapağın menteşe/damper mekanizması kırıldı. Yeni sayılabilecek bir ürünün bu kadar kısa sürede arıza yapması ve bu parçan...
Kayseri’deki Bien bayisinden “Ella beyaz 60X60” yer seramiği satın aldım. Kutuların üzerinde ölçü 60X60 olarak yazmasına rağmen, uygulama sonrası seramiklerin aslında 59,5 X 59,5 ölçülerinde olduğunu fark ettim. Ayrıca seramiklerin kalınlıkları da birbirinden farklı. İki seramiği yan yana getirdiğim...
Bien Seramik 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.