Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Samet Smart Sude Çekmece Ray Sisteminin Durdurucu Tırnağı Kırıldı, Yedek Parça Temininde Mağduriyet

Samet Smart Sude Çekmece Ray Sisteminin Durdurucu Tırnağı Kırıldı, Yedek Parça Temininde Mağduriyet
Samet Smart Sude Çekmece Ray Sisteminin Durdurucu Tırnağı Kırıldı, Yedek Parça Temininde Mağduriyet
Engin
10 Şubat 18:21247
Engin'in Teşekkür Mesajı
Harika bir firma, ilgili anında dönüş sağlandı, bugün kargo elime ulaştı, teşekkürler, özellikle Nuh bey'e ayrıca teşekkür ederim

Yaklaşık iki yıl önce mutfağıma takılan Samet marka Smart Sude 30 kg çekmece ray sisteminin durdurucu tırnağı dün kırıldı. Parçanın küçük ama işlev açısından önemli olması nedeniyle çekmeceyi sağlıklı kullanamıyorum ve bu tırnağı hiçbir yerden temin edemiyorum.

Ray sistemi mutfak dolaplarıyla birlikte takıldığı için elimde ne fatura ne de sipariş numarası mevcut. İnternetten ve yapı marketlerden araştırmama rağmen bu yedek parçaya ulaşamadım. Ürünün yedek parçasına bu kadar zor ulaşılması da ayrıca mağduriyet oluşturuyor.

Samet marka Smart Sude 30 kg ray sistemi için gerekli olan durdurucu tırnağın, adresime doğrudan kargo ile gönderilmesini talep ediyorum. Yedek parça temini konusunda tarafıma yardımcı olunmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

10 Şubat 18:28 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Sizlerden gelen talep, öneri ve ihtiyaçlar firmamız için çok önemli olup, ilgili birimler tarafından değerlendirilerek çözümleri için hızlı bir şekilde çalışılmaktadır. Teknik tanıtım ekibimiz sizinle iletişime geçerek konu hakkında bilgilendirme yapacaktır. Çalışma saatlerimiz: Pazartesi-Cuma 08:00-17:00 (GMT+3). Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde yardımcı olabileceğimizi bilgilerinize sunar, iyi günler dileriz.

Engin
Engin
13 Şubat 19:10

Harika bir firma, ilgili anında dönüş sağlandı, bugün kargo elime ulaştı, teşekkürler, özellikle Nuh bey'e ayrıca teşekkür ederim

16 Şubat 15:35

Değerli vaktinizi ayırıp memnuniyetinizi ilettiğiniz için biz size çok teşekkür ederiz.Tekrar yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı belirtir, iyi günler dileriz.

17 Şubat 19:39

Ürün 1Z1E02506800533093 ilgili referans numarası ile adresinize kargo yapılmıştır. Tekrar başka bir konuda yardıma ihtiyaç duymanız halinde iletişimde olmaktan mutluluk duyacağımızı bilgilerinize sunar iyi günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Ray Yedek Parçası Bulunamaması ve Kullanım Sorunu

Hüseyin
Hüseyin
Samet A.Ş
9 Eylül 2025 16:26232

"Sorunum çözüldü teşekkürler"

Ray Yedek Parçası Bulunamaması ve Kullanım Sorunu
5
Çözüldü

Çekmece Rayı Parçası Bulunamıyor Mağduriyet Yaşıyorum

Funda
27 Ağustos 2025 11:22471

"Ürünlerinin arkasında duran iyi bir firma. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Samet A. Ş Hüsranı!

Samet A. Ş Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Faruk
Samet A. Ş Duolift D1 Piston Arızası Ve Değişimi

Samet A. Ş Duolift D1Piston Arızası Ve Değişimi

Profil fotoğrafı
Sinem
Samet A. Ş Sürgülü Gardırop Freni

Samet A. Ş SürgülüGardırop Freni

Profil fotoğrafı
Süheyla
Samet A. Ş İnsanları Mağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Samet A. Ş İnsanlarıMağdur Etmeyin, Acil Firma Olarak Çözüm Üretin

Profil fotoğrafı
Yusuf
Samet A. Ş Bas Aç Bozuldu!

Samet A. Ş Bas AçBozuldu!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Samet A. Ş Amortisör Arızası

Samet A. Ş AmortisörArızası

Profil fotoğrafı
Ali