Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
PHILIPS Cep Telefonu Logo

PHILIPS Cep Telefonu

PHILIPS Cep Telefonu Logo
PHILIPS Cep Telefonu

AiVarile Marka Karnesi

PHILIPS Cep Telefonu S200 hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde en çok şarj sorunları dile getiriliyor; cihazların hiçbir şekilde şarj almadığı veya bataryaların hızla tükendiği aktarılıyor. Bu bildirimlere servis süreçlerinde çözüm alınamadığına dair (%14) şikayetler eşlik ediyor. Şikayetçiler ayrıca bataryalarda şişme meydana geldiğini (%12) ve garanti taleplerinin 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiğini (%13) belirtiyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Batarya ve Şarj Ünitesi Arızaları

  • Şarj olmama sorunu: 35 şikayette cihazların şarj almadığı, bazı ürünlerin ise önce uyarı verip sonra tamamen kapandığı belirtiliyor.
  • Hızlı tükenen batarya: 15 şikayette şarjın 10-20 dakika gibi kısa sürelerde bittiği veya %60 seviyesinden aniden düştüğü bildiriliyor.
  • Batarya şişmesi: 13 şikayette powerbank bataryalarının fiziksel olarak şiştiği ve güvenlik riski oluşturduğu ifade ediliyor.

Teknik Servis ve Onarım Süreçleri

  • Çözümsüz kalan tamirler: 16 şikayette cihazın defalarca servise gitmesine rağmen aynı arızanın devam ettiği belirtiliyor.
  • Onarım ücreti talepleri: 9 şikayette garanti kapsamında olması gereken işlemler için 3.500 TL gibi ücretler talep edildiği aktarılıyor.

Garanti ve İade Uygulamaları

  • Garanti reddi: 14 şikayette arızaların 'sıvı teması' veya 'kullanıcı hatası' denilerek garanti dışı bırakıldığı bildiriliyor.

Donanım ve Aksesuar Kalitesi

  • Aksesuar kırılmaları: 13 şikayette şarj kablolarının bozulduğu ve plastik bağlantı parçalarının kısa sürede kırıldığı belirtiliyor.
  • Eksik aksesuar gönderimi: 5 şikayette kutu içeriğinden şarj aleti, mop başlığı veya kablo gibi parçaların çıkmadığı ifade ediliyor.

Müşteri Destek ve İletişim

  • Yanıtsız kalan talepler: 7 şikayette e-posta ve form üzerinden yapılan başvurulara hiçbir geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
  • Destek hattına ulaşamama: 6 şikayette çağrı merkezi üzerinden cep telefonları için bir yönlendirme kanalı bulunmadığı belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

219 şikayet
Sonuçlarda ara...

Garanti Kapsamında Tamir Reddi Ve Haksız Kullanıcı Suçlaması

14

11.04.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Philips 9000 Serisi 16 in 1 Erkek Bakım Seti (mg9532/15) satın aldım. Cihazı s...

Ayıplı Süt Sağım Cihazı Ve İade Sürecindeki Mağduriyet

14

17.03.2026 tarihinde e-bebek mağazasından Philips Avent scf395/11 model süt sağım cihazı satın aldım. Sütüm geç geldiği ...

Video Şikayetler

Philips Ürün LED Ekran Kapanıyor Ve Takılı Cihazlarda Çalışmıyor

Philips Ürün LEDEkran Kapanıyor Ve Takılı Cihazlarda Çalışmıyor

Profil fotoğrafı
İbrahim
Philips Powerbank Şişti

Philips PowerbankŞişti

Profil fotoğrafı
Esra

Powerbank Açılıyor Ama Telefon Şarj Etmiyor: Ayıplı Ürün Şikayeti

10

Philips marka M/N DLP1710CB model powerbank’i yaklaşık 3 yıl önce Trendyol üzerinden, Carrefour SA satıcısından deprem ç...

Powerbank Açılıyor Ama Telefon Şarj Etmiyor: Ayıplı Ürün Şikayeti

Philips Çocuk Saati Şarj Kablosu Bulunamıyor, Yardım Yok

108

Philips W200A çocuk saatini bir süre önce satın aldım ve yaklaşık 2 aydır şarj kablosu bozulduğu için ürünü kullanamıyor...

Öne ÇıkanKonular

Adaptör Arızası Ve Tüm Cihazı Gönderme Zorunluluğu Mağduriyet Oluşturdu

17

Philips ac 3000 model hava temizleyiciyi Media Markt’tan satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 2 ay sonra adaptöründe sor...

Philips Şarjlı Mop Kablosu İlk Şarjda Kırıldı Garanti Kapsamında Değil

24

4 Temmuz tarihinde Trendyol üzerinden Philips 5000 serisi One Up şarjlı mop satın aldım ve ürün 8 Temmuz’da elime ulaştı...

Philips Şarjlı Mop Kablosu İlk Şarjda Kırıldı Garanti Kapsamında Değil

Garanti Kapsamındaki Bıçak Sarf Malzeme Olarak Red Edildi

17

Kasım 2024’te Amazon Türkiye üzerinden Philips Vücut Bakım 3000 Serisi bg3017/01 model tıraş makinesini satın aldım. Ürü...

Garanti Süresi İçinde Kulaklık Arızası Ve Yetkili Servis Ulaşılamama

29

Eylül 2024 tarihinde Trendyol üzerinden “Zonguldak Kuzey Pazarlama” satıcısından Philips TAT2236BK model siyah renkli ge...

Philips Lumea 9900 Şarj Sorunu Ve Değişim Talebi

12

Philips Lumea 9900 serisi cihazı kısa süre önce Özdilek AVM içindeki Teknosa mağazasından satın aldım. Cihazı henüz ikin...

Yeni Philips Dikey Süpürge İlk Şarjda SE Hatası Veriyor

22

Yaklaşık 2 yıl önce Philips 7000 serisi SpeedPro Max dikey süpürgeyi Capacity AVM Media Markt mağazasından satın aldık. ...

Yeni Philips Dikey Süpürge İlk Şarjda SE Hatası Veriyor

Powerbank Şarj Olmuyor, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

102

Philips DLP6710CV model powerbankimi 05.05.2021 tarihinde A101 marketten satın aldım. Ürünü toplamda en fazla 3–4 kez ku...

Garanti Kapsamındaki Philips Dikey Süpürge Şarj Sorunu Tekrarlıyor

35

Philips marka dikey süpürgemi yaklaşık bir yıl önce Trendyol üzerinden satın aldım. Ürün şu an hala garanti kapsamında o...