para iadesi

2 Mayıs’ta İndeks Kitap internet sitesinden vermiş olduğum siparişime ait 14-02052026-1777731861 numaralı kargom 20 gündür elime ulaşmadı. Bu süreçte ne ürün gönderildi ne de para iadem yapıldı. 12 Mayıs’ta müşteri temsilcisiyle yaptığım ilk görüşmede, kargoyu firmanın kaybettiği ve siparişimin yen...

Bugün saat 11.00 civarında İzmir Hasanağa Coffy şubesinde Coffy cüzdanıma 132 TL yükleme işlemi yaptım. Tutar kartımdan çekilmesine rağmen Coffy cüzdanımda bakiye 0 TL olarak görünmeye devam etti. İşlem sırasında kartımdan çekim yapıldığına dair belge ve banka hareketi kayıtlarım mevcut olmasına rağ...

İdefix üzerinden yaklaşık 10 gün önce Delonghi marka tam otomatik kahve makinesi sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çalışmadığını ve bozuk olduğunu gördüm, hiç kullanmadan geri gönderdim. Buna rağmen hem İdefix hem de satıcı Carrefour, ürünün elektronik olduğu gerekçesiyle iade alınamayacağını sö...

Trendyol üzerinden verdiğim 11233688912 numaralı siparişim, sistemde kayıtlı olan adrese teslim edilmesi gerekirken farklı bir adrese teslim edildi. Şu an ürün, kayıtlı olmayan bu başka adreste bulunuyor. Ürünü iade etmek istediğimde ise işlemi sadece sistemde kayıtlı olan adresten yapmam gerektiği...

EasyCep üzerinden 8 Nisan 2026 tarihinde Samsung Galaxy a54 model yenilenmiş bir cep telefonu satın aldım. Ürünün sim kart giriş yerinde sorun olduğu için daha 7. Günde kullanamayacağımı anladım ve 16 Nisan’da kargoya vererek iade ettim. 20 Nisan 2026 tarihinde EasyCep tarafından iade talebim onayla...

Muğla Kötekli Mahallesi Çarşı içindeki ATM’den 5 gün önce Ziraat Bankası hesabıma, Tam Banka ile ortak olduğu için, 8.000 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak işlem tamamlanmadı ve para hesabıma geçmedi. Olayın ardından hem Tam Banka hem de Ziraat tarafıyla iletişime...

Antalya Markantalya AVM’deki Teknosa mağazasından 14.05.2025 tarihinde 3.899 TL ödeyerek Grundig marka, çok başlıklı tak çıkar saç şekillendirici satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan sonra daha 2. Günde, başlıklardan ikisinde ağır kablo yanığı kokusu olduğunu fark ettim. Bu durum hem sağlık hem...

Antalya Havalimanı E-Bebek mağazasından Nexus marka ateş ölçer satın aldık. Ürünü ilk aldığımız andan itibaren dereceye gelmiyor ve doğru düzgün çalışmıyor. Kasadaki görevli o sırada yoğunluk olduğu için cihazı kendisinin ayarlayamadığını, eve gidince bizim ayarlayabileceğimizi söyledi. Biz de bebek...

30 Nisan 2026 tarihinde Özden Özdoğan’ın kendi sayfası üzerinden 3605 numaralı siparişi vererek temizlik ürünü satın aldım. Kampanya ve indirim olduğu söylenmesine rağmen kargo ücretiyle birlikte ürünün toplam bedeli 455 TL’ye geldi ve neredeyse Trendyol ile aynı fiyata denk düştü, yine de denemek i...

Gorabet hesabıma giriş yaptığımı sanarak dün meğer klon bir siteye giriş yapmışım. Bunu fark ettiğimde siteye 4.000 TL tutarında kripto para yatırmış ve paramı kaybetmiş olduğumu anladım. Yaşadığım bu durum üzerine Gorabet’in gerçek sitesine ve müşteri hizmetlerine ulaştım. Bana sadece goraresmigir...

Instagram üzerinden Aydın Doğal Ürünler, Ege’den Kadın Dayanışması isimli sayfadan 15 Mayıs 2026 tarihinde 2,5 kg barbunya siparişi verdim ve kredi kartımdan 750 TL ödeme yaptım. Ürünüm 18 Mayıs’ta elime ulaştı ancak gelen paket karşısında şok oldum. Barbunyalar haşlanmış halde, ağzı bağlanmış bir p...

Aynı ürünün farklı renklerinden aynı bedende almama rağmen farklı beden ve farklı ürün gönderildi. Bunu söylememe rağmen değişim yapılmadı günü geçtiği için değişim süresi de beş gün. Ürünler aynı gibi duruyor. Ama kumaş, beden ve etiket farkı bariz bir şekilde belli. Ayrıca ürünün etiketi olsa dire...

Safir Kimya’dan 503808 sipariş numarası ile Nbase ve iki adet aroma satın aldım. Ancak 18.05.2026 tarihinden bu yana ürünlerim kargoya verilmedi ve herhangi bir gönderim bilgisi paylaşılmadı. Firma ile defalarca iletişime çalışmama rağmen kendilerine ulaşamıyorum, hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıy...

13.05.2026 tarihinde Zümra Eşarp’ın kendi internet sitesi üzerinden aldığım ürün için iade talebinde bulundum. İade sürecinde site üzerinden iletişime geçtiğimde, sorularıma saygısız ve alay eder gibi, anlamsız cevaplar verildi. Bu tavır nedeniyle kendimi kesinlikle ciddiye alınmıyor ve müşteri olar...

1win hesabıma dün iki defa banka havalesiyle para yatırdım ancak bu ödemeler hesabıma yansımadı. 340449669 ıd numaralı hesabıma saat 20:00 civarında iki ayrı işlemle, her seferinde 500 TL olmak üzere toplam 1.000 TL havale yaptım. Ödeme geçmişinde bu işlemler “iptal edildi” olarak görünüyor fakat ba...

Trendyol üzerinden Lore’al satıcısından iki üründen oluşan bir sipariş verdim. Siparişim 10 Mayıs tarihinde oluşturuldu ve 15 Mayıs’ta elime ulaştı. Ancak kargoyu açtığımda, iki ürün sipariş etmeme rağmen paketten sadece bir ürün çıktığını, diğer ürünün eksik olduğunu gördüm. Eksik olan ürün Maybell...

Trendyol üzerinden SuperStep satıcısından New Balance 408 model spor ayakkabı satın aldım. 11 Haziran 2025’te aldığım ürün, birkaç ay içinde kenarlarından açılmaya başladı ve zamanla bu açılmalar belirgin şekilde arttı. Ayrıca tabandaki “nb” yazısı da kısa sürede tamamen silinerek ürünün orijinalliğ...

14 Mayıs Perşembe akşamı TEB banka ATM sine para yatırdım. Ekranda teknik bir arıza nedeniyle işlem gerçekleştirilemiyor yazdı. Paramı geri iade etmedi. O akşamdan itibaren kaç kere aramama rağmen şikayet kaydı oluşturmanıza rağmen. Geri paramı iade etmediler. İşlem devam ediyor diyerek 1 haftadır o...

Eyyo atelier sitesinden vermiş olduğum siparişim Hepsijet kargo firması tarafından kaybedildi ve yaklaşık 1150 TL’lik alışverişimin mağduriyetini hâlâ yaşıyorum. 12 Mayıs tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm teslim edilmedi, üzerinden zaman geçmesine rağmen ne ürünümü alabildim ne de param iade ...

Türkiye Sigorta oks kapsamında tarafıma yapılması gereken para iadesiyle ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Yaklaşık yedi gündür hesabıma para yatmadığı için durumu öğrenmek amacıyla müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede bana, iadenin 13’ünde hesabıma yatırıldığı bilgisi verildi, ancak banka hesab...