Qarmaca'dan Ödenen Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Yok

Qarmaca’nın kendi internet sitesinden kıyafet siparişi verdim, kredi kartı ile toplam 2.540 TL ödeme yaptım. Ödemem alınmasına rağmen siparişim hiç kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir takip numarası iletilmedi.

WhatsApp üzerinden sipariş numaramı da yazarak defalarca kez ürünlerimin nerede olduğunu sordum ancak hiçbir şekilde yanıt alamadım. Ne ürünü gönderiyorlar ne de bilgi veriyorlar, şu anda firmaya ulaşabileceğim etkin bir iletişim kanalı da bulunmuyor.

Ben para iadesi değil, ücretini ödediğim ürünlerin eksiksiz ve acilen tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.