Swan Üniforma'da Sipariş İptali Onaylanmadı, İade Yapılmadı

Swan Üniforma’dan 1 Eylül 2026 tarihinde 8984 numaralı siparişimle Lila - Gece Mavisi Kadın İspanyol Paça Alt Üniforma ve Octovia - Gece Mavisi Kadın Üst Üniforma satın aldım. Yaklaşık bir hafta sonra, 11 Eylül 2026 tarihinde siparişimi iptal ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ne sipariş iptalim sistemde onaylandı ne de tarafıma herhangi bir para iadesi yapıldı.

Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin en geç 1 hafta içinde tamamlanacağı söylendi fakat üzerinden 2 hafta geçmesine rağmen hâlâ bir gelişme olmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Hem sipariş iptalimin resmi olarak onaylanmasını hem de ödediğim tutarın en kısa zamanda hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gereğinin ivedilikle yapılmasını ve mağduriyetimin sonlandırılmasını rica ederim.