to read complaints and reviews, or file yours.Stokta Görünen Kazaklar Gönderilmedi, Ücret İadesi Reddedildi
Otuzalticlo isimli siteden 6’sında verdiğim siparişim için sipariş anında sitede ürünlerin stokta olmadığına dair hiçbir uyarı yoktu. Ayrıca siparişten itibaren 5 iş günü içinde kargolanacağı bilgisi verildi. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen bugün WhatsApp üzerinden bana, sipariş verdiğim üç kazaktan ikisinin, yani yvs bordo kazak ve ck beyaz kazak ürünlerinin stokta olmadığı söylendi.
Ben siparişi oluştururken stoklar mevcut görünürken, şimdi bu ürünlerin stokta olmamasını ve bunun sorumluluğunun bana yüklenmesini kabul etmiyorum. Üstelik sitelerinde açıkça iade hakkı olduğu yazmasına rağmen ücret iadesi talebimi de kabul etmiyorlar. WhatsApp ve Instagram üzerinden görüşmeler yaptım, ancak buna rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadesi sağlandı.
Stokta var gibi gösterilen ürünlerin gönderilmemesi ve üzerine sitede yazmasına rağmen ücret iadesinin yapılmaması nedeniyle mağdur edildim. Siparişime ait 42753 numaralı kaydın incelenerek, ilgili kazaklar gönderilmiyorsa ödediğim tutarın derhal iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
