Onayım Dışında Ek Paket Ücreti Yansıtıldı, Fazla Alınan Tutarın İadesini Talep Ediyorum

Vodafone hattım 0546***5501 için Kasım ayında kesilen faturamda, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, hatta birçok ek paket satın alımı gerçekleştirildi. Hatta müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi yaparken bile hattıma ek paket yüklemeleri yapılmış ve bunlar faturama yansıtılmış. Normal şartla...































paket