Bursa Nilüfer’de Kargo Teslimatı Sürekli Gecikiyor Ve İletişim Kurulamıyor

Bir gün Kargo ile defalarca aynı sorunu yaşıyorum. Bursa Nilüfer bölgesine teslim edilecek Bershka ve Stradivarius kargolarım, içinde kişisel kıyafetlerimin bulunduğu 5442******49 ve 5462******76 takip numaralı gönderilerim 4 gündür “dağıtıma çıktı” görünmesine rağmen bana teslim edilmiyor. Daha önce de haftalarca gelmeyen kargolarım oldu, bu durum artık sürekli hale geldi.

Ne şubeye ne de kuryeye günlerdir telefonla ulaşamıyorum, hiçbir şekilde cevap alamıyorum. Kendi kargoma ulaşmak için bu kadar uğraşmak zorunda olmam beni gerçekten mağdur ediyor. Üstelik bu yaşadığım sorunları daha önce de farklı yerlere defalarca şikayet etmeme rağmen hiçbir iyileşme olmaması, firmanın bu mağduriyetleri ciddiye almadığını düşündürüyor ve güvenimi tamamen zedeliyor.

Kargolarımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu bölgede yaşanan sürekli gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.