A101'den Aldığı Küflü Superfresh Pizza İçin 1400 TL İadesi Talep Ediyor

Superfresh’in 4’lü pizza ürününden A101 marketten toplam 4 paket, yani bir palet olacak şekilde satın aldım ve bu alışveriş için 1400 TL ödedim. Ürünleri Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2059 Sokak’taki A101 şubesinden aldım.

Evde paketleri açtığımda pizzaların hepsinin eksik ve küflü olduğunu gördüm. Ürünlerin bu şekilde bozulmuş ve tüketilemez halde olması hem sağlık açısından risk oluşturdu hem de ödediğim para tamamen boşa gitmiş oldu. Bunun üzerine ürünleri aldığım A101 mağazasına geri götürdüm ve teslim ettim ancak daha sonra ürünü geri de alamadım, mağazanın elinde ürün kalmadığı söylendi ve tarafıma herhangi bir iade veya değişim işlemi de yapılmadı.

Yaşadığım mağduriyetin Superfresh tarafından görülmesini, ödediğim 1400 TL’nin iadesinin yapılmasını ya da ürünlerin sağlamlarıyla değiştirilmesini, ayrıca bu tür bir sorunun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.