Teslim Edilmemiş Kargo Ve Sürekli Gecikmeler

Kolay Gelsin kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 25.06 tarihinde dağıtım şubesine ulaştığı görünen, içinde hediye bulunan ve benim için zamanında ulaşması önemli olan 261832970025 takip numaralı kargom, bugün 02.07 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi ve hareket görünmüyor. Her gönderimde benzer gecikmeler yaşadığım için artık bu durum alışıldık hale geldi ve hiçbir kargom zamanında teslim edilmedi.

Gönderim şu an Kayseri Develi’de bekliyor görünüyor ancak teslimatla ilgili net bir bilgi alamıyorum. Biraz önce WhatsApp üzerinden teslim edilmediğine dair bilgi verdim, yalnızca yaşanan aksaklık için özür mesajı aldım, bunun dışında somut bir çözüm veya net bir teslimat tarihi belirtilmedi.

Kargomun bir an önce teslim edilmesini ve sürekli yaşanan bu gecikmelerle ilgili gerekli incelemenin yapılarak müşterilerin mağdur edilmemesini talep ediyorum.