Hostun Bisküvi İsteğine Reddetmesi Ve Özür İstemi

21.06.2026 tarihinde saat 17:30 Burhaniye–Bursa seferinde Ali Osman Ulusoy firmasına ait otobüste yolculuk yapıyorum. Yolculuk esnasında ikram olarak verilen bisküviden bir adet daha almak istediğimde, elim bisküvi paketinin üzerindeyken host tarafından “alamazsınız, herkesin hakkı bir adet” denilerek engellendim. Üstelik içecek almadığım halde böyle bir uyarıya maruz bırakıldım.

Bu durum, tek bir paket bisküviden çok daha öte, diğer yolcuların içinde rencide edici ve küçük düşürücü bir davranış oldu. Tepkimi göstermeme rağmen hosttan ya da firma adına görevli herhangi bir kişiden özür ya da telafi niteliğinde hiçbir dönüş almadım ve şu an hâlâ otobüsün içindeyim.

Personelin bu saygısız ve yolcuyu müşteri olarak görmeyen tavrı nedeniyle yaşadığım rahatsızlığın dikkate alınmasını, ilgili hostun uyarılmasını ve firma yetkililerinin tarafıma özür ve açıklama ile dönüş yapmasını istiyorum.