özel
Liv Hospital Ankara’da Hasta Hakları Biriminde Profesyonellikten Uzak Davranış
20.05.2026 tarihinde yaklaşık 15.30 sularında Liv Hospital Ankara’da hasta hakları birimine başvurdum. Görüşme için ilgili kişinin odasında bulunduğum sırada, kendisinin hastalarla ilgilenmek yerine uzun süreli telefon görüşmesi yaptığını gördüm. Kendisine talebimi iletmeme rağmen konuyu dinleyip...
Garanti Bonus Kampanyası Görünmüyor, Ödül Hesaba Yüklenmedi

Garanti BBVA Bonus kredi kartıma yönelik size özel bir kampanyadan yararlanmak için 16 Nisan 2026 tarihinde Garanti mobil bankacılık uygulaması üzerinden tarafıma gelen “size özel 2.000 TL harcamaya 3.000 TL Bonus kazanın” şeklindeki bildirime tıklayarak kart başvurusu yaptım. Kampanyada belirtilen ...
Erken İptal Hakkım Reddi Ve Prim İadesi Talebi

Burgan Bank dijital bankacılık kanalı üzerinden kullandığım 12188010/2000 sözleşme numaralı tüketici kredisine istinaden adıma 48996967 numaralı Metlife Yıllık Azalan İşsizlikli Tüketici Kredisi Hayat Sigortası Poliçesi düzenlenmiştir. Poliçem 28.03.2026 başlangıç tarihlidir ve henüz ikinci ayı dolm...
Teslim Edilmemiş Kına Siparişi Ve 6000 TL İade Talebi
Design By Ülkem isimli Instagram sayfasından kına gecem için 200 adet kına ve mendil hediyeliği siparişi verdim. Ödemeyi 15 Nisan tarihinde peşin olarak, toplam 6.000 TL olacak şekilde yaptım. Kına gecem 16 Mayıs tarihindeydi ve en geç 12 Mayıs’a kadar ürünlerin elimde olması gerektiğini kendilerine...
Unico Sigorta'da Onarım Gecikmesi Ve Dosya İşlemlerinde İhmalkarlık

28.02.2026 tarihinde yaptığım kaza sonrasında Unico Sigorta kapsamındaki aracımı, yönlendirildiğim anlaşmalı servise teslim ettim. Ancak aradan uzun z...
Yanlış Harita Ve Renk Hatası: Tercan Davetiye’de Hayal Kırıklığı

Ankara Kurtuluş Çarşısı’ndaki Tercan Davetiye’den 9 Mayıs’ta kendi modelleri olan harita modelinden davetiye siparişi verdim. Kataloglarındaki harita görselinde işaretli olan şehirler bizim şehirlerimizle alakasızdı, bunu düzeltmelerini rica ettim ancak yapamayacaklarını söylediler. Bunun üzerine ha...
Yeni Müşteri %0,99 Faiz Kredisi Yurt Dışında Reddedildi Ve Yanıltıcı Reklam

Akbank’ın yeni müşterilere özel %0,99 faizle sunduğu ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak istedim. Yurt dışında yaşıyorum ve bu nedenle başvurumu de yurt dışındayken telefonumdan yaptım, mobil uygulama üzerinden hesabımı açtım ve görüntülü arama ile hesabım onaylandı. Ancak ihtiyaç kredisine ...
Yenileme Ücretindeki Aşırı Artış Ve Sadakat İndirimi Eksikliği
Özel Numara Rezervasyonu 13 Gün Boyunca Tamamlanmadı

Vodafone’un internet sitesi üzerinden özel bir numara seçip rezervasyon yaptım ve onay SMS’i aldım, ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen hiçbir ile...
Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle 595 TL İade Talebi

Facebook üzerinden “Ser” isimli bir satıcıdan özel bir durum için “Damla” adlı ürünü sipariş verdim, ancak 4 gün önce kargoyla tamamen farklı bir ürün olarak krem gönderildi. Sipariş verdiğim ürünle hiçbir alakası olmayan bu kremi kullanamıyorum. Bu alışveriş için 595 TL’yi nakit olarak ödedim. Sat...
Pegasus Şikayeti
Pegasus’un mobil uygulaması üzerinden 20.05.2026 tarihinde Adana–Antalya hattı için 26.05.2026 tarihine uçak bileti satın aldım. Ödeme ekranında “Size özel doğum gününüzde %20 indirim tanımlanacaktır, indirim ödeme esnasında düşecektir” şeklinde bir ifade yer alıyordu. Doğum günüm 21.05.2026 olmasın...
Personelin İzinsiz Fotoğraf Çekmesi Ve Kişisel Veri İhlali

17.05.2026 Pazar günü saat 16.35 civarında, İstanbul Taksim İstiklal AVM içerisinde bulunan Usta Dönerci şubesinde bir arkadaşımla birlikte yemek yedim. Sipariş sürecinde siparişimizin yanlış alınması, sipariş edilen içeceklerin yanlış getirilmesi ve içi boş pipet ambalajı verilmesi gibi peş peşe hi...
Doktor Görmeden Ameliyat Kararı Güveni Sarsıyor

19.05.2026 tarihinde bacak ağrısı şikayetiyle İzmir Özel Sağlık Hastanesi ’ne başvurdum. Öncelikle muayene olduğum fizik tedavi doktoru benimle gayet iyi ilgilendi, ancak şikayetimin kalp damar bölümüyle ilgili olabileceği söylenerek kalp damar doktoru A**** Bey’e yönlendirildim. Kalp damar doktoru...
N11 Teslimat Gecikmesi Ve Sorumluluk Almama

N11 pişmanlığı ve vurdum duymazlığı N11 üzerinden 202211515333 numaralı siparişle bir robot süpürge satın aldım. Tahmini teslim tarihi 14 Mayıs olarak görünmesine rağmen, bugün 20 Mayıs olmasına karşın ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo 13 Mayıs’tan beri sistemde sürekli “yolda” olarak görünü...
İndirimli Ürünlerde Cayma Hakkı Reddedilmesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Gaus.com.tr internet sitesi üzerinden 1 adet elbise siparişi verdim. Ürün standart, kişiye özel olmayan, hijyen veya cayma hakkı kapsamı dışında sayılan ürünlerden değildir. Ürün m bedendir, hiç kullanılmamış olup etiketi üzerindedir. Siparişim 16.05.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün bedel...
İlk Alışverişte Alınması Gereken 1.905 TL ParaPuan Hesaba Yüklenmedi

QNB tarafından verilen gspara kredi kartına 10 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Kart başvurum sırasında ilk alışverişe özel 1.905 TL ParaPuan hediye kampanyası vardı. Kampanya şartlarına uygun olacak şekilde, 13 Mayıs tarihinde gspara mobil uygulaması üzerinden peşin fiyatına 3 taksit olarak 1.42...
Maxwin Hesabına Giriş Engellendi
Maxwin hesabıma hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Aktif bir hesabım olmasına rağmen uygulama ya da site üzerinden bağlantı açılmıyor, giriş ekranını g...
Hizmet Verilmeyen 118 84 Arama Ücretinin İadesi Talebi

20.05.2026 tarihinde saat 13.20–13.22 arasında Türk Telekom hattım olan 0552 *** ** 48 numaralı telefondan 118 84 özel numaraları öğrenme servisinden yararlandım. Aramam sırasında benden istenen numarayı bulamadılar ve herhangi bir bilgi veya veri sunamadılar. Herhangi bir hizmet alamamama rağmen b...
50 Dakikalık Telefon Bekleme Süresi Ve Otomatik Cevaplar

20.05.2026 tarihinde saat 10.00 civarından itibaren İtopya müşteri hizmetlerine telefon üzerinden ulaşmaya çalışıyorum. Aramayı başlattığımdan bu yana yaklaşık 50 dakikayı geçen bir süre boyunca hatta bekletiliyorum ve bu metni yazarken hâlâ sıra numaram 10 olarak görünmekte. Sipariş/müşteri numaram...
Metro Turizm'de Geç Gelen Otobüs Ve Ayrımcı Muavin Tutumu

20 Mayıs günü saat 09.20’de Metro Turizm ile Alibeyköy Otogarı’ndan İzmit Otogarı’na, ynqxej2 PNR numaralı seferle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur oldum. Otobüs otogara geç geldi ve buna ek olarak yol boyunca keyfi ve gereksiz duraklamalar yapıldı. Bu durum gideceğim yere geç kalmama neden ...
Dyson Kampanyasındaki Mini Motorhead Hediyesi Tek Siparişime Ulaşmadı

Dyson’ın “Sepete özel 3.000 TL kupon fırsatı ile 17.999 TL, kupon kodu: v8CYCLONE” kampanyası kapsamında verilen Mini Motorhead hediyesi tarafıma gönderilmediği için şikayetçiyim. Kampanya metninde “Kampanya 17 Nisan (09:59) - 18 Mayıs (09:59) tarihleri arasında geçerlidir” ibaresi açıkça yer alması...
Denizbank Kredi Kartımda 300 TL Bonusun Haksızca Yüklenmemesi
Sonu 3291 ile biten Denizbank kredi kartıma, bana özel tanımlanan 17.500 TL ve üzeri harcamaya 300 TL Bonus kampanyasından hak ettiğim bonusum yatırılmadı. Kampanya kapsamında 1–30 Nisan tarihleri arasında internet harcamaları, normal pos harcamaları ve fatura ödemeleri dahil olmak üzere tüm koşulla...




Son Şikayetler