to read complaints and reviews, or file yours.
11 Nisan’dan bu yana kızım için gostudent üzerinden okuma dersleri almaktayım. İlk deneme dersi gayet keyifli geçti ve b...u dersin ardından ödeme yapmam için yönlendirildim. Ancak devamındaki süreçten kesinlikle memnun değilim. Kızım aylardır ders almasına rağmen okuma öğrenemedi, çünkü öğretmen derse
Ben M***** A******, yıllardır oğlum için eğitim aldığımız Gostudent kişiye özel eğitim firmasıyla yaşadığım bir mağduriy...eti paylaşmak istiyorum. Son görüşmemizde maddi imkânlarımız nedeniyle artık eğitim alamayacağımızı açıkça belirtmemize rağmen, herhangi bir eğitim almamamıza karşın yaklaşık 2 ayd
"Seba hanıma ilgilisinden dolayı teşekkürler."
Gostudent özel online ders platformuna, 8. Sınıf tüm dersler için almış olduğumuz paketle ilgili yaşadığım mağduriyeti b...elirtmek istiyorum. Sistemi bir arkadaşımın tavsiyesi üzerine kullandım, sonradan bu tavsiyenin de arkadaşımın indirim alması amacıyla yapıldığını öğrendim. Yaklaşık son 3 aylık d
"Şikayetime isteğim gibi olmasa da çözüm bulundu"
Gostudent tarafından ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım. Günlerdir yaşadığım sorunun çözümü için destek talep etmeme rağm...en müşteri hizmetlerinden etkili bir geri dönüş alamıyorum. WhatsApp üzerinden iletişim kurduğum müşteri temsilcisi ise yalnızca arama randevusu oluşturabileceğini, randevu tarihin
"Yetkili firma ile görüştük. Mağduriyetimizi gidereceklermiş çok teşekkürler."
Kızım için gostudent üzerinden uzaktan matematik dersi almaya başladık ve y...aklaşık ocak–mayıs ayları arasında, yaklaşık dört ay boyunca derslere düzen
"Sorunumun sitede yayınlanmasının ardından çözüm için benimle iletişime geçtiler. Teşekkürler"
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
"Şikayetimi dikkate alıp gerekli işlem yaptığı için teşekkür ediyorum"
Uzun zamandır gostudent üyeliğim var ve kızım için bu platform üzerinden dü...zenli olarak ders alıyoruz. Ancak son 3–4 aydır hediye kredi yüklenmesi kon
25 Haziran 2025 tarihinde kızım için GoStudent üzerinden 6 aylık bir programa üye oldum ve bu süre boyunca hizmet aldık.... Ancak bu süre dolduktan sonra, herhangi bir onayım, talebim ya da açık bir bilgilendirme olmamasına rağmen sistem, kendi kendine üyeliği otomatik yenileyerek Aralık ve Ocak ayları
Gostudent firmasından kızım için yaklaşık 3 yıl önce eğitim hizmeti satın aldım. Ancak yaklaşık son 2 yıldır tek bir der...s dahi alınmamış, hizmet fiilen sona ermiştir. Buna rağmen, defalarca açık ve net şekilde iletilen iptal taleplerimize rağmen üyelik tarafımızca sonlandırılmamış, herhangi bir bilg
Gostudent adlı eğitim platformundan kızım için özel ders hizmeti satın aldım. Ancak bir süre sonra bu hizmeti devam etti...rmek istemediğimi açıkça belirterek iptal talebinde bulundum. İptal talebimi iletmeme rağmen üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın, ne işlemin ne zaman tamamlanacağına dair ne
GO student adli programa 14 Ekimde 9 aylık bir anlaşma yaptık. Fakat resmi sürem dolmadan ilk 14 gün içinde mail üzerind...en iptal dilekçesini 24 Ekimde doldurdum. GO student tarafından 27 Ekimde tarafıma ekteki belge yani iptalimin kabul olduğu mesajı mail yolu ile geldi. Tarafıma bu süreç içinde pro
Kızım için gostudent üzerinden 24/01/2025 tarihinden beri aylık 8 saat olacak şekilde 1 yıllık İngilizce dersi paketi sa...tın aldım. Her ay kredi kartı ile 3.522 TL ödeme yapıyorum. Ocak ayından bu yana özellikle çarşamba ve cumartesi günleri olmak üzere derslerimiz sürekli erteleniyor veya iptal edil
www.gostudent.org firmasına Ekim ayı ücretini Ekim ayı içerisinde yatırdığım, çocuğumun hesabına 20 kredi yüklendiğini d...e hocamızdan öğrendiğim halde siteye erişimim sebepsiz yere engellenmiş, daha önceden hak ettiğim ertelediğim kredilerimin tamamı silinmiş ve hesabıma giremediğim için kredilerimi
22 Ağustos’ta gostudent üzerinden 9 aylık matematik dersi paketi aldım. Ancak daha ilk günden memnun kalmadım ve hemen ü...yeliğimin iptal edilmesini istedim. Müşteri temsilcisine defalarca iptal talebimi iletmeme rağmen sürekli oyalandım ve bana sadece bir ay denememi, memnun kalmazsam iptal edecekler
GO Student üzerinden 12 aylık bir üyelik sözleşmesi yaptım. Sözleşmem Mayıs 2025’te sona ermiş olmasına rağmen, herhangi... bir bilgilendirme yapılmadan üyeliğim otomatik olarak yenilenmiş ve kredi kartımdan 13 taksit halinde toplam 2950 TL çekilmiştir. Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül aylarında ödeme
GO Student üzerinden daha önce 6 aylık, ayda 8 derslik birebir özel ders paketi satın almıştım. Haziran ayından itibaren... derslere ara verdik ve eylül-ekim gibi tekrar başlamayı planladık. Ancak, bu süreçte bize yeni bir paket almamız gerektiği söylendi ve ben de 04/03/2025 tarihinde tekrar 6 aylık b
Gostudent’tan 12 aylık bir program satın aldım ve yaklaşık 6 ay boyunca ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak dersler...im biriktiği için bir süre ödeme yapmadım. Eylül ayında müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat 4 gün önce hesabımın ödeme yapmadığım gerekçesiyle kalıcı olarak kapatıldığı b
Gostudent üzerinden 12 ay süreli özel ders programı satın aldım. Yaz ayı nedeniyle derslerimizi dondurmuştuk ve bu süreç...te ders almadık. Ancak 12 Ağustos ve 12 Eylül tarihlerinde, her biri 3.756,80 TL olmak üzere toplam iki kez kartımdan ödeme çekildi. İlk çekim sonrası daha önce iletişimde olduğum
Gostudent üzerinden 16 derslik bir paket için üyelik başlatmıştım. Taahhüt sürem dolduktan sonra üyeliğimi iptal etmek i...stedim ve bu talebimi ilettim. Ancak bana önce duraklama seçeneği sunuldu, kabul etmedim ve iptal etmek istediğimi belirttim. Buna rağmen Temmuz ayından itibaren kredi kartımdan ha
2022 yılında kızım için GoStudent’tan 2 yıllık, haftada 2 ders olacak şekilde peşin ödeme yaparak bir paket satın aldım.... Toplamda kredi kartı ile yaklaşık 54.000 TL ödeme gerçekleştirdim. 1 yıl boyunca dersleri aldıktan sonra Eylül 2023’te taşınmamız nedeniyle firmayla iletişime geçip kaydımı dondur
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
