to read complaints and reviews, or file yours.Liv Hospital Ankara’da Hasta Hakları Biriminde Profesyonellikten Uzak Davranış
20.05.2026 tarihinde yaklaşık 15.30 sularında Liv Hospital Ankara’da hasta hakları birimine başvurdum. Görüşme için ilgili kişinin odasında bulunduğum sırada, kendisinin hastalarla ilgilenmek yerine uzun süreli telefon görüşmesi yaptığını gördüm.
Kendisine talebimi iletmeme rağmen konuyu dinleyip yardımcı olmak yerine, telefon görüşmesini sürdürmeyi tercih etti ve beni adeta başından savar bir tavırla uzaklaştırdı. Bu durum hem hasta hakları birimine olan güvenimi sarstı hem de profesyonellikten son derece uzak bir davranış olarak beni rahatsız etti.
Hasta hakları gibi kritik bir birimde görev yapan personelin bu şekilde hasta yerine özel hayatını önceliklendirmesinin kurumunuzun ciddiyetiyle bağdaşmadığını düşünüyorum. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu tür bir davranışın tekrar yaşanmaması için gereken idari ve etik önlemlerin alınmasını rica ediyorum.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için Liv Hospital olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilir, talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
