özel

Yaklaşık 3 senedir Kocaeli Anneleri Derneği’nden hem aynı hem de nakdi olarak her ay düzenli yardım alıyordum. Geçen sene, haberim dahi olmadan, dernekte görevli olduğunu söyleyen bir gönüllünün yönlendirmesiyle yardımımın kesildiğini öğrendim. O gün çocuklarımın babası cezaevinden izinli olarak ev...

Yaklaşık 6 yıldır kullanmakta olduğum Vestel nf 600 ex A++ 600 litre buzdolabım aniden soğutmamaya başladı. Ekranda hata kodu vermesi üzerine garantim bittiği için Vestel yetkili servisi yerine özel servisten destek aldım. Yapılan incelemede cihazda gövde içi gaz kaçağı olduğu ve bu nedenle tamirini...

Tefal’e bugün üye oldum ve “ilk alışverişe özel %15 indirim” kampanyasından yararlanmak amacıyla hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden alışveriş denemesi yaptım. Tava satın almak isterken, kampanya şartlarında belirtildiği gibi üyeliğimi açar açmaz tanımlanması gereken indirim kodu hesabıma...

Yıllardır Vodafone kullanıcısıyım. Mevcut tarifem bittikten sonra sunulan yeni tarifeler hem çok pahalı hem de bütçemizi zorlayacak seviyede. Sadece 10 GB internet paketi için bile yaklaşık 1000 TL gibi bir rakam çıkarılıyor, “size özel” denilerek 400 TL civarına indiriliyor ve bu da uygun tarife gi...

30.05.2026 günü saat 19:30 civarında Oyun Dinar üzerinden 8100 uc satın alımı yaptım, ancak hesabıma sadece 400 uc yüklendi. İşlem için yaklaşık 1290 TL ödeme gerçekleştirdim ve buna rağmen satın aldığım ürünün çok büyük bir kısmı tarafıma teslim edilmedi. Bu durum üzerine Oyun Dinar ile iletişime ...

Ghteam Fit bünyesinde hizmet veren personal trainer e*** ve g*** ile geçen yıl ağustos ayında bizim sitede verdikleri özel ders hizmeti için anlaştım. Toplam 30.000 TL ödeme yaptım, birkaç ders yapılmasına rağmen yaklaşık 25.000 TL’lik kısmın karşılığını hiç alamadım. Daha sonra eşyalarını toplayıp ...

Instagram’da faaliyet gösteren ve kendilerini çekilişle iPhone 16 Pro Max ya da 17 Pro Max veriyormuş gibi tanıtan “celkaprefabrik” ve “prefabrik_fabrikasi” isimli hesaplar hakkında bilgilendirme amaçlı bu şikayeti yazıyorum. Bu hesaplar en az iki yıldır sürekli isim değiştirerek, aynı prefabrik tem...

Türk Tuborg’un İskenderun bölgesinde ürünlerini satan bir işletme olarak, bölgemizden sorumlu satış temsilcisinin yaklaşımından ve hizmet anlayışından ciddi şekilde rahatsızlık duyuyorum. Satış temsilcisi işletmemizi düzenli olarak ziyaret etmiyor, taleplerimizle yeterince ilgilenmiyor ve ürün ihti...

Antalya Beach Park Burger King şubesinde yaşadığım, Tüketici Hakları'na aykırı ve müşteri memnuniyetinden uzak uygulamayı kınamak amacıyla yazıyorum. Restoran içerisindeki dijital LED ekranlarda “İkili Menüler” başlığı altında ürünler ve fiyatları açıkça sergilenmektedir. Ancak kasaya gittiğimizde, ...

31.05.2026 tarihinde saat 17:53’te, özel bir gün olan doğum günü için Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 452728931 numaralı çiçek siparişim için “teslim edildi” SMS’i aldım; ancak alıcı N** D**’a herhangi bir teslimat yapılmamış, çiçek hiç ulaşmamıştır. Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş ...

Türk Telekom mobil hat kullanıcısıyım ve hattımda Apple Watch Ultra cihazımı telefondan bağımsız kullanabilmek için Tek Numara servisini aktif ettirdim. 02 Mart tarihinde bu hizmeti kullanmaya başladım ve Tek Numara servisini halen kullanmaya devam ediyorum. Hizmet sunulurken tarafıma, Tek Numara se...

QNB’nin yeni müşterilere özel sıfır faiz ya da düşük faizli ihtiyaç kredisi kampanyasından faydalanmak için mobil uygulama üzerinden başvuru yaptım. Ancak başvurum reddedildi ve tarafıma yapılan açıklama son derece yetersiz kaldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de net, anlaşılır bir gerekçe pa...

Uzun yıllardır Vodafone faturalı hat kullanıyorum. Emekliyim ve mevcut taahhüdüm 06.06.2026 tarihinde bitiyor. Taahhüdümün sonuna yaklaştığım için hem Vodafone Yanımda uygulamasından hem de aramalar üzerinden tarafıma sunulan tarife tekliflerine baktığımda, fiyatların emekli bütçesi için oldukça yük...

Diyarbakır Kayapınar Huzurevleri Kooperatif Şubesi Ünlü Antep Pastanesi’nden bugün oğlum için doğum günü pastası siparişi verdim. Pastayı imalat bölümünden sipariş ettim, çalışanlara pastanın görselini gönderdim, üzerine yazılacak yazıyı, teslim saatini ve içeriğini detaylı şekilde anlattım, bana ay...

Yaklaşık son 3 aydır Vodafone faturasız hattımı faturalı tarifeye geçirmek istiyorum ancak hiçbir şekilde bana uygun bir faturalı paket sunulmuyor. Hem müşteri hizmetlerini aradığımda hem de bayiye gittiğimde, ihtiyaçlarıma ve bütçeme uygun bir tarife bulunamadığı söyleniyor ve somut bir çözüm öneri...

22.05.2026 tarihinde saat 19:00-21:00 arasında İstanbul Yenibosna Airport AVM Watsons mağazasında alışveriş yaptım. Bebak marka bacak fondöteni aldım, tutarı yaklaşık 300 TL idi. Kasada benden önceki müşteriden üyelik numarası istendi, kendisinin numarasıyla üyelik bulunamayınca, acelem olduğu ve ot...

Petrol Ofisi’ne ait, personellere özel kullanılan İstasyon Plus uygulamasında yaklaşık 1 ay önce 450 puan, yani 450 TL değerinde puan kodu talebinde bulundum. Uygulamada o günden beri hâlâ “talep edildi” ifadesi görünüyor ancak puan kodları hesabıma tanımlanmadı ve kullanamıyorum. Bu süreçte Petrol...

Trendyol GO Market uygulamasından 13 veya 15 Nisan tarihinde bir sipariş verdim, daha sonra vazgeçtiğim için bu siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 11144132117 veya 11137108182. Çünkü ikisinden birinin yapıldı iadesi diğeri yapılmadı. Siparişi iptal etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesi...

Pusulabet’te Hades Cerberus oyununa girerken dünden beri yaklaşık 19–20 saattir sürekli sunucu hatası alıyorum. Bu hata sadece bu oyunda oluyor, diğer oyunlara girebiliyorum. Sorunun benden kaynaklanmaması için 4 farklı cihazdan, 3 farklı tarayıcıdan ve 3 farklı internet bağlantısından deneme yaptım...

31.05.2026 tarihinde saat 16:50 civarında Amerikan Kültür Zafer Şubesi’ni telefonla aradığımda, müşteri temsilcisi olarak telefona çıkan bayanın üslubu ve davranışı nedeniyle ciddi şekilde rahatsız oldum. Daha derdimi tam olarak anlatamadan, son derece kaba bir tavırla konuştu ve hiçbir şekilde beni...