to read complaints and reviews, or file yours.Denizbank Kredi Kartımda 300 TL Bonusun Haksızca Yüklenmemesi
Sonu 3291 ile biten Denizbank kredi kartıma, bana özel tanımlanan 17.500 TL ve üzeri harcamaya 300 TL Bonus kampanyasından hak ettiğim bonusum yatırılmadı. Kampanya kapsamında 1–30 Nisan tarihleri arasında internet harcamaları, normal pos harcamaları ve fatura ödemeleri dahil olmak üzere tüm koşulları eksiksiz sağladım. Buna rağmen 5 Mayıs’ta yüklenmesi gereken 300 TL Bonus hesabıma geçmedi.
Durumu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda ise tarafıma hiçbir gerekçe sunulmadan talebim reddedildi. Kampanya koşullarını yerine getirdiğimi gösteren harcamalarımın ve kampanya detaylarının ekran görüntüleri elimde mevcut.
Tüm kampanya şartlarını karşılamış olmama rağmen haksız yere yüklenmeyen 300 TL bonusumun tarafıma eksiksiz olarak yatırılmasını, gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi “Deniz Dinliyor” linkinden “Müşteri Memnuniyeti Formu” ya da bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
