to read complaints and reviews, or file yours.Oxxo’nun resmi internet sitesinden Biscuit renk, 22YOX-CITYSNEAK model sneaker bot siparişi verdim. 29 Ekim 2026 saat 15....48 civarında onaylanan siparişim, 2 Kasım 2026’da saat 16.25 civarında YK-Plus 7/24 Pudo teslim noktasından tarafıma teslim edildi. Sipariş numaram 2610291547561096886’dır. Ayakk
Uzun süredir Oxxo’dan pantolon alıyorum ve kalıp olarak memnun olsam da ürünlerin kumaş kalitesinden dolayı ciddi hayal ...kırıklığı yaşıyorum. Son iki yılda aldığım tüm pantolonlarda aynı sorunla karşılaştım. Özellikle koyu renk ve siyah pantolonlarda kısa sürede renk solması ve deforme olmuş gibi bir
2 Eylül 2026 tarihinde Ankara Kızılay Oxxo mağazasından tensel bir pantolon satın aldım. Ürünü aldıktan sonra defolu old...uğunu fark ettim ve 6 Eylül 2026’da Mersin Sayapark AVM Oxxo mağazasına iade/değişim için götürdüm. Faturam yanımda yoktu ancak slipim vardı. Ürünün aynısının defolu olmayanıyla de
Oxxo’dan 9.10.2026 tarihinde toplam 28 parça giyim ürünü için 32.149 TL tut...arında sipariş verdim. Aynı gün “siparişiniz alınmıştır” şeklinde mesaj gel
"Değişim için teşekkürler"
Oxxo mağazasından yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım siyah montun fermuar kısmı yırtıldı ve fermuar bölgesinde bozulmalar... oluştu. Ayrıca montun üzerindeki metal düğmeler ve detaylar ilk alındığında gümüş renkteyken kısa süre içinde sararmaya başladı. Ürünü çok sık ve ağır şartlarda kullanmıyor olmama
Oxxo’dan yaklaşık 20 Eylül’de İzmir’deki bir mağazadan 1600 TL civarında ödeyerek bir çanta satın aldım. Ürünü aldıktan ...yalnızca üç gün sonra kullanmaya başladığımda çantanın kenarlarının soyulduğunu fark ettim. Bunun üzerine WhatsApp üzerinden Oxxo müşteri temsilcisine yazdım ve yazışmalarda açıkça
30 Eylül’de Oxxo Sakarya Cadde54 şubesinden palazzo bir pantolon satın aldım. Ürünün etiketi üzerindeydi ve fişim de yan...ımdaydı. Denemeden aldığım için iki gün sonra bedeni olmadığı gerekçesiyle iade etmek üzere mağazaya gittim ancak kasada pos cihazlarında sorun olduğu söylenerek iadem alınmadı. B
Yaklaşık bir ay önce 07.09 tarihinde Oxxo Ankara Ankamall mağazanızdan siyah bir pantolon satın aldım. Pantolonu toplamd...a en fazla 4 kez giymeme rağmen hem rengi ciddi şekilde aktı hem de diz yaptı. Ürünü alırken ödediğim ücreti düşününce bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni çok hayal kırıklığı
Oxxo’nun internet sitesi üzerinden 02.10.2026 tarihinde 2610020956071038560 numaralı siparişimle bordo renkli vegan deri... Loafer ayakkabı ve kahverengi timsah dokulu el çantası satın aldım. Toplam 1.994 TL tutarındaki bu siparişim uzun süre “stokta yok” göründükten sonra bir anda stoğa girdi ve kargo
Oxxo’nun Taksim şubesinden dün bir ürün satın aldım. Ürünün etiket fiyatı ile tarafıma kesilen fatura arasındaki tutar a...rasında 400 TL fark olduğunu eve geldikten sonra fark ettim. Etikette gördüğüm fiyat ile ödediğim tutar birbirini tutmuyor. Bugün Oxxo Cevahir AVM mağazasında görevli ve yönetici
Oxxo Nevçarşı şubesinden 19 Ağustos’ta aldığım s beden pantolon, kalıp olarak l beden kadar geniş duruyor. Ürünü yalnızc...a bir kez denememe rağmen üzerimde normal bir s beden gibi durmadığı için mağazaya götürdüm ve incelenmeye gönderildi, fakat sorun olmadığı söylenerek talebim reddedildi. Üründe b
Oxxo Korupark mağazasından yaklaşık 3 hafta önce bir pantolon satın aldım. ...Ürünü ilk yıkamamda pantolonun ön kısmında belirgin bir renk değişimi oluşt
Oxxo’nun internet sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, siyah kol çantası hariç aldığım tüm ürünleri tek bir pakete yer...leştirerek DHL Kargo ile 21 Eylül tarihinde iade ettim. İade tutarı hesabıma yansıdığında, ödemenin eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sistemlerinde ia
20 Eylül 2026 günü saat 17:29 civarında 41 Burda AVM’deki Oxxo mağazasından bir pantolon beğendim. Ürünün etiket fiyatı ...999 TL olarak yazıyordu. Kasaya gittiğimde ise aynı ürün için 1.195 TL çekileceğini söylediler ve ödememi kart ile bu tutar üzerinden aldılar. Etiket ile kasa fiyatı arasındaki bu
Oxxo’nun online internet sitesinden 2609161930340439127 numaralı siparişimle aldığım, kodu giyim8685269032249 olan panto...lonu iade ettim. Ürünü 22.09.2026 tarihinde kargoya verdim ve kargo takibinden gördüğüm üzere gönderi 23.09.2026 tarihinde depoya teslim edildi. Buna rağmen 1.995 TL tutarındaki ia
Yaklaşık 3 ay önce Oxxo mağazasından bir şort satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece 3–4 kez giymeme rağmen renginde b...elirgin bir solma ve kumaşında tiftiklenme oluştu. Fiyatı da az bir miktar değildi, bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Temmuz gibi ürünü aldığım
Oxxo Ankara Kızılay şubesinden yaklaşık bir ay önce iki adet t-shirt satın aldım. Tişörtleri sadece bir kez giydiğimde, ...üzerimden adeta tortu dökülür gibi oldu ve deneme amaçlı giydiğim pantolonuma ve atletime tamamen geçti. Bu durum hem rahatsız edici hem de ürün kalitesi açısından kabul edilemezdi
"Sorunum çözüldü"
Oxxo’dan satın aldığım siyah modal askılı tulumu yalnızca 2–3 kez giymeme rağmen sırt kısmında paralel şekilde yırtıklar... oluştu. Ürünü tamamen günlük ve normal kullanımda kullandım, herhangi bir zorlayıcı durumda kalmadı. Bu kadar kısa sürede bu şekilde deformasyon yaşanmasını kabul edilebilir bulm
25.08.2026 tarihinde Oxxo’nun internet sitesi üzerinden havale ile ödeme yaparak, 1.899 TL bedelle Rodeo Blue Denim orta... bel wide leg pantolon satın aldım. Ürün 31.08.2026 tarihinde elime ulaştı ancak paketini açtığımda pantolonun hem yırtık hem de kullanılmış gibi olduğunu, ayrıca renginin de soluk
Oxxo Taksim mağazasından kahverengi modal bir tulum satın aldım. Tulumun bakım etiketine uygun olacak şekilde ürünü yaln...ızca bir kez, 20 derecede ve kesinlikle hiçbir ağartıcı ya da leke çıkarıcı ürün kullanmadan yıkadım. Buna rağmen tulumun her yerinde belirgin renk değişiklikleri oluştu ve ürün il
22 Ağustos’ta Oxxo Piazza Maltepe mağazasından çiçek şeklinde altın rengi bir küpe satın aldım. Ürünü aldıktan sonra hen...üz hiç takmadan, aynı gün kendi kendine koptu. Sıfır alınmış, hiç kullanılmamış bir ürünün bu kadar kısa sürede kopması hem kalite açısından güven vermiyor hem de müşteri olarak be
13 Ağustos’ta Oxxo’nun online mağazasından iki adet bluz siparişi verdim. Siparişim için teslimat noktası olarak Ankara ...Cepa AVM mağazasını seçtim. Sipariş takip ekranında 14 Ağustos’ta “Sipariş mağazaya yönlendirildi” bilgisi görünüyor ancak bugün 20 Ağustos olmasına rağmen sistemde hâlâ aynı ifade
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
