Opel müşteri

2024 model Opel Combo aracımın ön düzeninden sürekli olarak lambur lumbur ses geliyor. Bu sorunu ilk olarak 17 Temmuz’da yaşamaya başladım ve o tarihten bu yana Mersin Opel Öğütler yetkili servisine defalarca başvurdum. Aracım garanti kapsamında olmasına rağmen, 15 Ağustos, 20 Ağustos ve 19 Eylül ta...

Opel Astra aracımın ön kaliperlerinde boşluk oluştu ve bu nedenle rahatsız edici bir ses geliyor. Bursa Neskar yetkili servisine başvurdum, garanti kapsamında kaliperlerin değişmesi gerektiği belirtildi. Ancak üzerinden 2 ay geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve hiçbir şekilde bilgilendirme ...

26 Eylül 2025 tarihinde Opel Corsa marka aracımla yaşadığım ufak çaplı trafik kazası sonrası, aracımın garantisi devam ettiği için Opel Erdemir Beylikdüzü Şubesi’ne başvurdum. Aracımın kapısında çizikler ve ufak göçükler vardı. Serviste hem kapı hem de çamurluğun değişeceği, onarımı mümkün olan parç...

Opel Mokka model aracım yaklaşık 6 aydır rölantideyken neredeyse durma noktasına gelecek şekilde çalışıyor. Bu sorun sürekli devam ediyor. Aracımı defalarca Kayseri ve Aksaray’daki yetkili servislere götürdüm ancak herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Opel müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ...

20 Eylül 2025 tarihinde, 87.000 km’de olan 48 alk 460 plakalı beyaz Opel Mokka aracımda motor yağ soğutma patlatması arızası meydana geldi. Araç, garanti kapsamında olmasına rağmen Opel Turgut Bayi (Muğla) tarafından garanti dışı olduğu belirtilerek 550 bin TL’lik bir onarım bedeli çıkarıldı. Bu s...

2018 model Opel Insignia aracımın tavanındaki su kanallarında zamanla boya atması sonucu paslanma meydana geldi. Bu sorunun son bir iki yıldır devam ettiğini ve Opel’in kronik bir problemi olduğunu öğrendim. Bursa Neskar yetkili servisine başvurduğumda, aracımın garantisinin devam ettiği ve işlemi...

28/03/2025 tarihinde Opel Öztek Sancaktepe bayisinden sıfır olarak aldığım Opel Corsa 2025 model full+full aracım, henüz 1800 km’de ve haftada bir kullanmama rağmen altı ay içerisinde iki kez motor arızası verdi. İlk motor arızası 02/06/2025, ikinci motor arızası ise 16/09/2025 tarihinde yaşandı. Ay...

2001 model Opel Astra aracım için yaklaşık 10 gündür İstanbul Sahrayıcedit Deniz Oto ve Üsküdar Global yetkili servisleriyle iletişime geçmeye çalışıyorum. Yedek parça (oksijen sensörü) talebim ücretli olmasına rağmen, hiçbir şekilde yetkili bir muhatap bulamıyorum. Telefonla aradığımda telesekreter...

2024 model elektrikli Opel Astra aracımda yaklaşık bir haftadır elektrik çekiş sistemi arızası yaşamaktayım. Bu sorun nedeniyle Tekirdağ Çorlu Opel Çetaş bayisine başvurdum, ancak ne bir çözüm sunuldu ne de tarafıma herhangi bir bilgi verildi. Defalarca (en az 50 kere) müşteri hizmetlerini aramama r...

2023 model Opel Corsa aracımın çift renkli tavan boyasında, kullanım süresi kısa olmasına rağmen boyanın soyulma ve atma problemi oluştu. Aracı yetkili servise götürdüm ancak servis, sorunun taş ve benzeri dış etkenlerden kaynaklandığını ve üretim kaynaklı olmadığını belirterek talebimi garanti kaps...

Opel Corsa GS model aracımla kaza geçirdim ve aracım hasar gördü. Mersin’de ikamet ettiğim için önce Mersin’deki Opel servisine başvurdum, ancak servisin taşınmakta olması nedeniyle Adana’daki servise yönlendirildim. 03.06.2025 tarihinde aracım Adana servisine teslim edildi ve yaklaşık bir ay sonra ...

+2

2025 model Opel Astra aracımın tavanında boyada akma sorunu meydana geldi. 8 Ağustos tarihinde durumu fark edip aracı yetkili servise götürdüm. Serviste, bu sorunun kronik olduğu ve dosya açılarak genel merkeze bildirileceği söylendi. Ayrıca, benim de genel merkezi aramam gerektiği belirtildi. Genel...

2023 model, 38.000 km’deki Opel Combo aracımı 3. Bakım için 04/07/2025 tarihinde garanti kapsamında İstanbul Maltepe’deki Opel Değer Motorlu Araç servisine teslim ettim (plaka: 41arb229). Aracımı sadece bakım için bırakmıştım; bakım esnasında servisin önerisiyle triger değişimi yapıldı. Ancak bu işl...

2024 yılında Opel Mokka model aracımı Opel Başaranlar Çanakkale bayisinden sıfır olarak teslim aldım. Aracı teslim aldığım ilk günden itibaren döşemesinde yırtık, bir kablonun dışarıda olması, sağ ön tekerleğin davlumbazının düşmesi gibi ciddi sorunlar yaşadım. Ayrıca aracın üzerinde asfalt izleri v...

2024 model Opel Grandland aracımın bagaj kapağında yaklaşık 2 aydır boya soyulması problemiyle karşılaşıyorum. Bu sorun ilk kez meydana geldi ve herhangi bir darbe ya da dış etken olmadan oluştu. Şu ana kadar yetkili servise veya müşteri hizmetlerine başvurmadım ve bu problem için herhangi bir ödeme...

Bursa Nilüfer Neskar servisinde 2022 model Opel Mokka aracımın bakım işlemleri için defalarca hizmet aldım. Ancak her bakım sonrası yeni bir sorunla karşılaşıyorum. Aracımı bakım için teslim ettiğimde mevcut sorunlar giderilmediği gibi, teslim aldığımda bu kez sileceklerin çalışmadığını fark ettim. ...

Opel’in resmi internet sitesinde (https://www.opel.com.tr/opel-sahipleri/kontroller-periyodik-bakimlar/ucrestsiz-checkup-hizmeti.html) tüm müşterilere ücretsiz check up hizmeti sunulduğu belirtiliyor. Bu hizmetten yararlanmak için form doldurdum ve Maltepe Değer servisiyle iletişime geçtim. Ancak se...

3 gündür Opel Gülan Samandıra yetkili servisinden bakım randevusu almak ve aracımın durumu hakkında bilgi almak için defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Geri aranmak için not bıraktığımda ise “müşteri temsilcimiz müsait değil” denilerek bekletiliyorum ve asla geri dönü...

Opel Corsa aracımın bakımını 24 Eylül 2025 tarihinde Gaziantep Adım Otomotiv yetkili servisinde yaptırdım. Standart bakım işlemi için benden 13.500 TL ücret talep edildi. Daha önce aynı tip bakımı Bujiler değiştirilmesi hatta bu daha yüksek olduğu halde yaklaşık 9.000 TL ödeyerek yaptırmıştım. Bakım...

15 Ağustos 2025 tarihinde Beşiktaş Opel Gerçek bayisinden Opel Frontera (yeşil renk) araç satın aldım. Aracı teslim aldığımda paspaslar eksikti ve bayidekiler paspasların daha sonra kargolanacağını belirttiler. Ancak aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen paspaslarım hâlâ gönderilmedi ve tarafıma n...

Opel Grandland 1.2 GS model aracımla seyir halindeyken hararet göstergesi yandı ve araç gaz yememeye başladı. Aracı çekiciyle yetkili servise götürdüm. Serviste yapılan incelemede, motorun sıfırlandığı ve bakım zamanının geldiği için göstergenin yandığı, herhangi bir olumsuz durum olmadığı belirtild...

2022 model Opel Crossland aracımın yıllık bakımı için Erdemir Opel servisine defalarca ulaşmaya çalıştım. Özellikle bugün 4-5 kez aradım, müşteri hizmetleri ilgili bölüme aktardığında ise telefonu açıp hemen kapatıyorlar. Geçen yıl da benzer bir sorun yaşamıştım ve yıl boyunca hiçbir şekilde ulaşama...