to read complaints and reviews, or file yours. 
2026 model Opel Vivaro aracımda bir yıl içinde iki kez yakıt sistemi arızası yaşadım. Aracımı ticari amaçla kullanıyorum ve bu arızalar nedeniyle hem iş kaybı yaşıyorum hem de aracım sık sık serviste yatmak zorunda kalıyor.
Aracım Arkas Şemikler servisine götürüldü. Uzatılmış garanti satın almış olmama rağmen, son yaşadığım yakıt sistemi arızasında garanti kapsamı reddedildi. Gerekçe olarak da aracın ilk sahibinin bir bakımda yaklaşık 3 bin kilometre geç bakım yaptırmış olması öne sürüldü. Oysa bugüne kadar aynı araçta garanti kapsamında herhangi bir sorun yaşamadan işlemlerim yapılıyor, aracım serviste sorunsuz şekilde onarılıyordu. Opel’in TOFAŞ tarafından satın alınmasından sonra garanti süreçlerinde zorluk çıkarılmaya başlandığını özellikle ifade ettiler.
Ben, 35 bss 623 plakalı aracımın mevcut yakıt sistemi arızasının tamamen garanti kapsamında ve tarafıma hiçbir ek maliyet çıkarılmadan onarılmasını, aracımın serviste yattığı günler nedeniyle uğradığım ticari zararın karşılanmasını ve faydalanamadığım bir hizmete dönüştüğü için uzatılmış garanti için ödediğim bedelin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte, aracımı düzenli şekilde kullanan ve sorun yaşadıkça yetkili servise başvuran bir müşteri olarak, mağduriyetimin Opel tarafından dikkate alınmasını ve olumlu bir çözüm üretilmesini bekliyorum.
2024 yılının 5. Ayında sıfır olarak aldığım Opel Movano aracım sürekli motor arızası veriyor. 9 aylık kullanım süremde aracım toplamda 4 ay serviste kaldı ve aynı arıza tam 6 kez tekrar etti, sorun bir türlü giderilemedi. Aracım garanti kapsamında olduğu için benden herhangi bir ücret alınmadı; anca...
2025 model Opel Movano 2.2 aracımda garanti kapsamında ikinci kez arıza yaşadım. İlk olarak 20.000 km’de yağ sorunu nedeniyle aracım çekiciyle Samsun Demir Otomotiv yetkili servisine götürüldü. Ardından 24.000 km’de debriyaj arızası meydana geldi ve yine çekiciyle aynı servise teslim ettim. Debriya...
Şubat 2025 tarihinde İstanbul Asya Opel Değer Motorlu Araçlar yetkili servisinden sıfır kilometre olarak satın aldığımız 2025 model Opel Movano 2.2 180 L4H2 15m3 mt6 araçlarımızla ilgili ciddi sorunlar yaşıyoruz. Toplamda 24 adet araç aldık ve her biri garanti kapsamında olmasına rağmen, henüz 3 bin...
23 Haziran 2025 tarihinde sıfır kilometre Opel Movano satın aldım. Temmuz başında aracım arızalandı ve Temmuz’da İstanbul’daki servise giriş yapabildim. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 2,5 aydır aracım 34nim118 plakasıyla serviste bekliyor. Opel Türkiye ile iletişime geçtiğimde, ticari kayıp süre...
Opel Movano aracımın 20.000 km bakımı 1 gün önce başka bir serviste yapıldı. Bakımdan sadece 1 gün sonra yolda seyir halindeyken aracın freni bir anda kilitlendi ve araç olduğu yerde kaldı. Bunun üzerine Opel merkezini aradım, yol yardım yönlendirdiler. Gelen görevli el freni motorunun kırıldığını, ...
Yorumlar