to read complaints and reviews, or file yours.Adres Güncellemesi Çözülmedi
Opel müşteri hizmetleri ile adres değişikliği konusunda yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Adresimin güncellenmesi için talepte bulunmama rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve gerekli işlem yapılmadı.
Telefonla müşteri hizmetlerini aradığımda bana servise gitmem gerektiği söylendi. Ancak adres bilgisi gibi temel bir güncellemenin bu kadar zorlaştırılması ve hâlâ çözüme kavuşturulmamış olması beni mağdur ediyor. Şu anda aracımla ilgili evraklarım farklı bir adrese gidiyor ve bu durum hem güvenlik hem de ulaşılabilirlik açısından ciddi sorun oluşturuyor.
Adres bilgilerimin acilen ve doğru şekilde güncellenmesini, bundan sonra aracımla ilgili tüm evrakların yeni adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Adres değişikliği talebimde Opel müşteri hizmetleri hiçbir geri dönüş yapmadı. Bu yüzden aracımın evrakları hâlâ eski adrese gönderiliyor ve güvenlik açısından sorun yaşıyorum. Sorunum hâlâ çözülmedi.
