to read complaints and reviews, or file yours. 
2010 model Opel Astra aracımın arka kapı camı birkaç gündür çalışmadığı için bugün Opel Ordu yetkili servisine gittim. Durumu anlattığımda, arıza ile ilgili herhangi bir kontrol dahi yapılmadan, aracım 10 yaşından büyük olduğu için artık parça üretimi ve tedariği yapılmadığını, “10 yaşından büyük arabaların parçaları bizde yok” denilerek yardımcı olamayacakları söylendi.
Ürettiği ve yıllarca sattığı bir araca, sadece yaşı nedeniyle bakılmaması ve parçanın tedarik edilememesi, ayrıca araca “çok yaşlı” bir araçmış gibi muamele edilmesi beni hem şaşırttı hem de müşteri olarak rahatsız etti. Bu yaklaşım Opel markasına olan güvenimi ciddi anlamda zedeledi.
Ben Opel’in, 2010 model Astra aracım için arka kapı camı bağlantı soketi parçasının tedarik edilmesini ve aracımın yetkili servis aracılığıyla onarılmasını talep ediyorum. Yıllardır tercih ettiğim ve kullandığım bir markadan böyle bir tavır ve tepki görmek, Opel’e olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Opel Astra marka aracım, 5 Ocak tarihinden bu yana Opel Antalya Antoto yetkili servisinde bulunuyordu. Onarım süreci yeni tamamlanmış olmasına rağmen araçta eksik bir parça bulundu ve bu parçanın en az bir hafta sonra geleceği tarafıma bildirildi. Böylece toplamda en az 32–33 gün aracısız kalmış ola...
Opel Corsa 2011 model aracımda kaza sonucu ön kaput hasarı oluşmuştur. Kasko aracılığıyla yetkili servise aracımızı götürüp tüm evrakları teslim ettik. Yetkili servis bizi arayarak tamponun olmadığını ve 10 yıl sonra parça garantisi olmadığını söyledi. Daha sonrasında Opel Türkiye'yi arayarak gerekl...
2017 model Opel Astra J Sedan aracımı 04.02.2026 Çarşamba günü arıza yaptığı için çekici ile Sivas Oflaz Opel yetkili servisine götürdüm. Daha önce randevu almış ve “getirebilirsiniz” denilerek tarafıma onay verilmişti. Ancak servise çekici ile gittiğimde, yetkili kişi tamirci ile birlikte dışarı çı...
Opel Astra marka aracım kaza sonrası yetkili servis olan Opel Neskar Osmangazi şubesine götürüldüğünde, kör açı sensörü takılması gerektiği ve parçanın talep edileceği bilgisi verildi. Aracımı 02.05.2025 tarihinde servise teslim ettim ve o tarihte parçanın talep edildiği söylendi. Bana en fazla 4–6...
2024 model Opel Mokka aracımın arka camı hasar aldığı için 02.03.2026 tarihinde İstanbul Topkapı’daki Odak Opel servisine götürdüm. Serviste parçanın ellerinde bulunmadığı, yurt dışından sipariş verileceği ve bu nedenle beklemem gerektiği söylendi. Aracımı servise teslim ettiğim günden bu yana 10 gü...
Yorumlar