to read complaints and reviews, or file yours.Opel Çağrı Merkezinde Saygısız Davranış Şikayeti
Bugün saat 16:00 civarında Opel çağrı merkezi ile Opel aracımla ilgili bir konuda görüşme yaparken, S**** Hanım isimli çalışan telefonu yüzüme kapattı. Müşteri olarak bilgi almaya ve derdimi anlatmaya çalışırken böyle saygısız ve nezaketsiz bir davranışla karşılaşmak beni son derece rahatsız etti.
Opel gibi kurumsal bir markanın çağrı merkezinde çalışan personelin iletişim diline ve müşteriyle konuşma üslubuna daha fazla özen göstermesini bekliyorum. Bu nedenle, öncelikle tarafıma kurumsal bir özür iletilmesini ve ilgili çalışanla ilgili gerekli uyarıların yapılmasını talep ediyorum.
