Opel müşteri

2023 model Opel Grandland aracımı periyodik bakımı için Mersin’deki Opel Peugeot yetkili servisi Öğütler’e götürdüm. Bakım sonrasında araçta silindir kapağında kurum oluştuğu tespit edildi ve durum garantiye sunuldu. Garanti kapsamındaki parça değişimi onaylandı, gerekli yedek parça istendi ve parça...

2021 model Opel Grandland X 1.2 130 HP at8 Essential aracım, yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen motor sorunları nedeniyle sürekli olarak yetkili servise gitmek zorunda kalıyor. İlk olarak aracımda az miktarda yağ eksiltme tespit edildi ve bu durum triger setiyle ilişkilendirildi. Sonrasında trige...

30 Kasım 2024 tarihinde Opel Crossland model sıfır aracımı Opel Karşıyaka İzmir bayisinden satın aldım. Kısa süre sonra yaptığım bir kaza sonrası aracım yetkili serviste onarıldı ve ben de onarım sonrası aracımı yine aynı bayide farklı bir sıfır araç ile değiştirmek istedim. Ancak aracımın ikinci el...

Yaklaşık bir buçuk yıl önce, 27.05.2024 tarihinde Opel Crossland 1.2 benzinli otomatik aracımı Opel Mardan’dan satın aldım. Aracı aldığım günden bu yana tüm periyodik bakımlarımı yetkili serviste ve zamanında yaptırdım. Buna rağmen aracım toplam üç defa aynı arızayı verdi; her seferinde motor arızas...

2023 model Opel Corsa Elegance aracım için Kadıköy ve Maltepe’de bulunan D**** ve D**** yetkili servislerinden randevu almaya çalıştım, 28 Nisan tarihinde aradığımda bana ancak 35 gün sonrasına randevu verilebileceği söylendi. Devlet hastanesinden bile 10 gün içinde randevu alabiliyorken, yetkili se...

2023 model Opel Astra 1.2t aracım ile Malatya Ilıcak yetkili servisinde yaşadığım süreç, açıkça tüketici mağduriyeti ve kurumsal ciddiyetsizlik örneğidir. Stellantis tarafından aracımın bakım ve triger değişim periyodu 62.000 km olarak belirtilmiştir. Ayrıca firma tarafından +2.000 km tolerans olduğ...

2023 model Opel Crossland Essential aracın sahibiyim. Aracı satın aldığımız günden bu yana myopel mobil uygulamasını aktif şekilde kullanmak istememize rağmen, uygulama hiçbir şekilde araç ile bağlantı kurmamaktadır ve 2023 yılından bu yana hiç çalışmamıştır. Bu süreçte hem yetkili servis hem de mü...

27.04.2026 tarihinde 34 hyu 552 plakalı Opel aracımı bakım için Deniz Otomotiv Kadıköy servisine götürdüm. Genel bakım ve balata değişimi yapıldı ve toplamda 44.923,21 TL tutarında bir fatura ödedim. Servisten ayrıldıktan sonra faturayı detaylı incelediğimde, yağ değişimi için Castrol marka 5w30 yağ...

Tarafımca 04.12.2025 tarihinde teslim alınan sıfır kilometre Opel Frontera elektrikli araç, teslim anında ayıplı olarak tarafıma verilmiştir. Aracın anahtarının fiziksel olarak kırık olduğu açıkça görülmekte olup, bunun yanında anahtar içerisindeki immobilizer çipinin zaman zaman araç tarafından oku...

Opel Türkiye müşteri hizmetlerinde görevli iletişim danışmanı I*** Hanım’ın tutumu hakkında şikayetimi iletmek istiyorum. Mart ortasında Corsa 2020 model aracımla ilgili servis kaynaklı bir sorun yaşadım ve bu konuda destek almak için Opel Türkiye’yi aradım. Telefonda bana, konuyla ilgili olarak ser...

9 Şubat 2026 tarihinde İzmir Gaziemir Kahyaoğulları bayisinden sıfır kilometre Opel Corsa Hibrit GS model araç satın aldım. Araçla birlikte verilmesi gereken ve fatura/sözleşmede yer alan orijinal paspas seti, “stokta yok” denilerek tarafıma teslim edilmemiştir. Aracı teslim alalı yaklaşık 2,5 ay o...

Ocak ayında İzmir Karşıyaka Opel bayisinden satın aldığımız Frontera model aracımızla hem satış hem de kullanım sürecinde ciddi mağduriyetler yaşadık. Aracı 8 Ocak’ta satın almamıza rağmen teslimat 27 Ocak’ta yapıldı ve zaten bu süreçte satış temsilcisinin yanlış bilgilendirmeleri nedeniyle teslim s...

12.500 km’deki 2025 model Opel aracımı, sağ arka stop lambası gevşekliği, sunroof sesi ve torpido altındaki keçe sarkması gibi basit teknik sorunlar için 27.04.2025 tarihinde, randevu saatimden de önce 09:09’da Opel Özkaymak Konya servisine teslim ettim. Aracı en geç saat 15:00’te teslim almam gerek...

Stellantis Türkiye bünyesindeki Opel marka Movano model ticari aracımı 2 Mart 2026 tarihinde yetkili servise teslim ettim. Aracımın onarım süreci, yurt dışından parça temini gerekçesiyle tam 51 gün boyunca tamamlanamadı ve bu süre zarfında aracım serviste bekletildi. Söz konusu araç, ticari faaliye...

Opel Combo Edition Plus aracımı 16.03.2026 tarihinde bakım/işlem için Bursa Nescar Osmangazi bayii yetkili servisine bıraktım. Servis sürecinde aracıma zarar verildi; torpido ve kenarlarında tornavida izleri vardı ve bu nedenle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yıllarca çalışarak, üzerime kredi çekip bu e...

+2

Merhaba, Opal bayisinden Yeni almış olduğum Opel Corsa Ultime paket aracımda satış görevlisi genel özelliklerinde arabamın bana ambiyans aydınlatması olduğunu öne sürerek satışını yaptı. Ancak arabayı aldıktan sonra böyle bir özelliğin arabamda bulunmadığını öğrenmiş bulunmaktayım. Satıcımla tekrar...

Opel Mokka aracımla ilgili olarak 15 Nisan tarihinde İstanbul Yenisahra’daki Deniz Oto Opel yetkili servisine gittim. Araçta garanti kapsamına giren triger değişimi için benden ücret talep ettiler, garanti kapsamındaki bir parça için para alınmaya çalışılması beni hem şaşırttı hem de mağdur etti. K...

2023 yazında Opel Asal bayisinden sıfır Opel Grandland satın aldım. Aracı ilk aldığımda, markaya duyduğum güvenle, bana önerilen garanti uzatma paketini de ek ücret ödeyerek satın aldım ve normal garanti süresini 5 yıla çıkardım. İlk bakımım, mazeretim nedeniyle iki ay gecikti ve bunu bakım tarihind...

3 Nisan’da Opel Değer Otomotiv’den 145 beygir Corsa Hybrid GS paket araç için 1.760.000 TL’yi havale ile peşin olarak ödeyip, 01966890 sipariş numarasıyla sıfır araç siparişi verdim. Ödemenin tamamını yapmama rağmen, bugün itibarıyla hâlâ aracı teslim alamadım ve resmi hiçbir işlem de başlatılmadı. ...

03.04.2026 tarihinde İstanbul Maltepe Opel Değer bayisinden 2026 model Opel Combo elektrikli araç satın aldım. Aracı aldıktan bir gün sonra, yan arka camların karartılmış cam olmadığını, normal cam takıldığını ve arka bagaj kapısı camının açılır değil sabit cam olduğunu fark ettim. Durumu hemen Ope...

20.04.2026 tarihinde kurumunuzun düzenlediği satış/ihale süreci neticesinde 34 kdu 531 plakalı, Opel Astra Elektrikli hatchback aracı Carvak Otomobil Vialand şubenizden teslim aldım. Aracı teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde ve araç panelinde yer alan uyarıda, aracın 15.000 km periyodik bakı...

2023 model Opel Mokka 1.2 benzinli aracımın tüm bakımları yetkili serviste ve zamanında yapılmasına rağmen, 6 Nisan günü motor arıza uyarısı vermesi üzerine aracımı Opel Deniz servisine götürdüm. Yapılan incelemede ateşleme sistemi arızası verdiği belirtilerek aynı gün araç tarafıma geri teslim edil...

2022 model Opel Mokka 1.2 GS aracımın tavanında boya atması sorunu yaşıyorum. Bu durumun Opel Mokka’larda kronik bir hata olduğunu, fabrikanın boyama işleminden sonra farklı zamanlarda ortaya çıktığını öğrendim. Araç şu an yaklaşık 76.000 km’de ve bu kadar yeni bir araçta tavan boyasının bu şekilde ...

2024 model Opel Crossland aracımla ilgili bakım/onarım için Nisan 2026 tarihinde Düzce Kaynaşlı’daki Opel Kervan yetkili servisine başvurdum. Yapılan işlem sonrasında verilen belgeleri incelediğimde, gerçekte değişmeyen üç parçanın değiştirilmiş gibi gösterildiğini, sadece bir parçanın fiilen değişt...