to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom ev internet aboneliğim kapsamında aldığım hizmet, 07.10.2026 tarihinden bu yana tamamen kesiktir. İnternete... hiç bağlanamıyor, nadiren bağlandığında da bağlantı hemen kopuyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, sorunun iç tesisattan değil bölgesel ve altyapı kaynaklı bir arıza olduğu, bu n
Yaklaşık 3 ay önce CarrefourSA online alışveriş üzerinden bir buzdolabı sat...ın aldım. Cihazı aldıktan çok kısa süre sonra arıza yaptı ve daha 1 aylık b
29 Kasım günü saat 07.45 Bandırma – Yenikapı seferi için İDO’dan online olarak tek kişilik, 1065 TL tutarında bilet aldı...m. Yolculuğu abimler sizden aldığı için bir önceki sefere geçmek istedik. Ben de 29 Kasım sabahı saat 06.58’de arama yaptım ve aynı zamanda online sistem üzerinden bileti iptal ett
16.15’te Karaca Home online sitesinden 97882950 numaralı siparişi verdim, sadece 15 dakika sonra, 16.30’da bu siparişi i...ptal edip başka bir ürün almak istedim ancak sistem sipariş iptaline izin vermedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, fakat faturası kesildiği için siparişi iptal edemeyece
12.10.2026 tarihinde QNB Sigorta’dan kızım için tamamlayıcı sağlık sigortası satın aldım. Bu poliçe kapsamında yararlana...bileceğimiz online doktor hizmetine girmeye çalıştığımda sistem sürekli “T. C. Kimlik numarası hatalıdır” uyarısı veriyor ve giriş yapamıyorum. Defalarca telefonla müşteri hizmetl
Alfemo’nun online sitesi üzerinden 27 Ağustos’ta baza başlık yatak üçlüsü siparişi verdim. Teslimat için iki ay beklemem...e rağmen ürünüm gönderilmedi. Defalarca arayıp zor da olsa ulaştığımda, ürünün üretiminin durdurulduğunu öğrendim. Bu bilgi tarafıma daha önce hiçbir şekilde iletilmedi. Duruma te
"Teşekkür ederim 🙏"
12 Ekim 2026 tarihinde Zara’nın online mağazasından 5449*****07 numaralı siparişimle “Kontrast Yazılı Oversize T‑Shirt” ...satın aldım. Aradan 18 gün geçmesine rağmen sipariş takip ekranında hala “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya bile verilmedi. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak he
Decathlon’un online mağazasından, paylaştığım linkte yer alan balık bulucu sonar Echomap UHD2 7 ürünü hakkında bilgi alm...ak istedim. Özellikle ürün kutusunun fotoğrafını rica ettim ve ürünün kutu ile birlikte aynalı mı yoksa aynasız mı satıldığını öğrenmek istedim. Bu bilgiye göre yaklaşık 100.000 TL
Civil online mağazasından oğlum için 750 TL tutarında bir mont satın aldım. Ürün elime ulaştığında kargonun içinde fatur...a bulunmuyordu. 28.10.2026 tarihinde faturamın e-posta adresime gönderilmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, çünkü Diyarbakır Ceylan Karavil AVM Civil mağazasına gidip
11.10.2026 tarihinde IKEA üzerinden 1 adet Storklinta şifonyer ve 2 adet Storklinta komodin siparişi verdim. Sipariş olu...şturulurken ürünlerin 3 iş günü içinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, bugün 30 Ekim olmasına rağmen hala teslimat yapılmadı. 311110261464236 numaralı siparişim için 17.997 TL
Digiturk’ün yıllık spor paketi abonesiyim. Eski müşteri olmama rağmen online işlemler üzerinden tarafıma aylık 1009 TL’l...ik teklif sunuluyor, oysa aynı tarife yeni müşterilere 749 TL olarak veriliyor. Bu durumun müşteri sadakatini hiçe sayan haksız bir uygulama olduğunu düşünüyorum. 30.10.2026 tarih
Kaira online: savaş stratejisi oyununda uzun süredir oynadığım hesabımda, bir oyuncuya küfür etmem üzerine hesabım sustu...ruldu ve ardından kalıcı olarak oyundan banlandım. Bu kısımda yaptığımı inkar etmiyorum, ancak sonrasında yaşananlar bana göre haksız ve aşırı bir yaptırım haline dönüştü. Banlana
Samsung Galaxy TAB a11 8 GB 128 GB SM-X130 model tabletimi 17.11.2025 tarihinde satın aldım. Tableti aldıktan yaklaşık 5...–6 ay sonra ekran kendi kendine kapanmaya başladı ve en son tamamen kapanıp bir daha açılmadı. Bunun üzerine ürünü 29.08.2026 tarihinde servise götürdüm. Aynı gün içinde birkaç saa
Birkaç hafta önce LCW’nin online mağazasından Stitch temalı bir fincan seti sipariş ettim. Ürün ilanında “2’li” olarak y...azdığı için iki adet fincan beklerken, kargodan sadece tek fincan çıktı. Eve gelen kargoyu açtığımda tek fincanla karşılaşınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, kendimi açıkça yan
Eyyo Atelier’in online mağazasından yaklaşık 1000 TL’nin üzerinde bir bedelle satın aldığım kabanı bugün iade etmek zoru...nda kaldım. Ürünü kargo ile gönderirken benden 360 TL kargo ücreti talep edildi ve bu tutarı kartla ödedim. Bu kadar yüksek bir kargo bedelinin iade sırasında tüketiciye yüklenmesi
28.10.2026 tarihinden beri TurkNet aboneliğime ait internet hizmetim tamamen kesik ve hâlâ bir çözüm üretilmedi. Aynı ap...artmanda sadece bizim dairede bu sorun yaşanıyor, diğer dairelerde internet çalışıyor. Modemimde özellikle DSL ışığı hiç yanmıyor, bağlantı olmadığı çok net şekilde belli. Evden h
"Öncelikle hemen dönüş yaptığınız için teşekkür ederim. İstisnai bir durum olmasa zaten bu şeklide bir şikayette bulunmak istemezdim fakat benimle de iletişime geçen kişinin de anlayışı ve iyi iletişimi sayesinde durumun çözüldüğünü bildirmek ister teşekkür ederim"
30 Ekim saat 17:00’de İstanbul Avrupa’dan Manisa’ya Metro Turizm seferi içi...n Obilet üzerinden 1.300 TL tutarında, PNR numarası yqnovq0 olan bir bilet
06.10.2026 tarihinde Bershka’dan online alışveriş yaptım. Sipariş numaram 40314359255. Aradan 25 gün geçmesine rağmen ka...rgom Adıyaman Besni Şehit Polis Fethi Sekin Sokak 1. Etap TOKİ Evleri adresime hala teslim edilmedi. Kargo firması Hepsijet ile ilgili olarak tarafıma ıtx5443*********01 numaralı
22 Ağustos’ta Kütahya Menderes Caddesi’indeki Arçelik bayisinden bulaşık makinesi ve ankastre set satın aldım. Bulaşık m...akinem ilk geldiğinde üst kısmı çökük olduğu için zor da olsa sıfır ürünle değişim yapıldı. Ancak asıl sorun ankastre fırınlarda başladı. İlk gelen afc 330 b model fırının kapağın
"Sağ olun"
Yaklaşık iki ay önce bana hediye olarak online alınan Zara marka ürünü, 30.08.2026 tarihinde Vadi İstanbul Zara mağazası...na giderek iade ettim. Ürünün sistemde iadesi yapılmasına rağmen, 2.490 TL tutarındaki bedelin alışverişin yapıldığı karta hâlâ geri ödenmediğini ve kredi kartı taksitlerinin çekil
Mango online mağazadan 18.05.2026 tarihinde F407OO numaralı, ref 27044079 kodlu lacivert fermuarlı yelek siparişi verdim.... Ürünü iade etmeme rağmen 1.418,67 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yansımadı. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüğümde sistemde sorun olduğunu söyleyip aylarca oyal
IKEA online üzerinden verdiğim 162310264076496 numaralı siparişim 27.10.2026 tarihinde Ankara’ya geldiği halde bir türlü... teslim edilmiyor. 28.10.2026 tarihinde gün içinde dağıtıma çıkacağına dair mesaj geldiği için iş yerimden izin alıp eve geçtim. Ancak internetten kontrol ettiğimde aslında kargonu
