to read complaints and reviews, or file yours.İDO Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Reddedildi
29 Kasım günü saat 07.45 Bandırma – Yenikapı seferi için İDO’dan online olarak tek kişilik, 1065 TL tutarında bilet aldım. Yolculuğu abimler sizden aldığı için bir önceki sefere geçmek istedik. Ben de 29 Kasım sabahı saat 06.58’de arama yaptım ve aynı zamanda online sistem üzerinden bileti iptal ettim.
İptalden sonra yeniden çağrı merkezini aradığımda, paramın iade edilmeyeceği, iade talebi alamayacakları söylendi. Ne doğru düzgün bir gerekçe sunuldu ne de çözüm üretildi, sadece “paranızı geri yatıramıyoruz, iade talep edemeyiz” denilerek konu kapatılmaya çalışıldı. PNR numaram 4FLP9S, bilet de S********* B******** adına düzenlenmişti.
Ben bu parayı kolay kazanmıyorum ve sefer saatinden önce iptal ettiğim halde bilet ücretimin tamamen yanmasını kabul etmiyorum. İDO’nun, 1065 TL tutarındaki bilet ücretimi hesabıma iade etmesini istiyorum.
