to read complaints and reviews, or file yours.LCW Yanıltıcı İlan: 2’li Fincan Seti Tek Parça Geldi
Birkaç hafta önce LCW’nin online mağazasından Stitch temalı bir fincan seti sipariş ettim. Ürün ilanında “2’li” olarak yazdığı için iki adet fincan beklerken, kargodan sadece tek fincan çıktı. Eve gelen kargoyu açtığımda tek fincanla karşılaşınca büyük bir hayal kırıklığı yaşadım, kendimi açıkça yanıltılmış hissettim.
Sipariş numaram 2608130900917, ürün için benden 579,97 TL, kargo ile birlikte toplamda 659,96 TL tahsil edildi. Siparişten kısa süre sonra ilandaki ifadenin düzeltildiğini fark ettim, bu nedenle eski ilanın ekran görüntüsü şu anda elimde bulunmuyor. Ancak ben siparişi verirken ürün açıkça “2’li” olarak belirtiliyordu ve ben de bu bilgiye güvenerek alışveriş yaptım.
LCW’den, tarafıma eksik gönderilen fincanın ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ürünün yanlış ve yanıltıcı ilanına istinaden ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi lcw.com
