"Zara’ya ve süreci takip eden müşteri asistanlarına ayrıca teşekkür ederim."
online net
Son Şikayetler
Konpark Gişede Nakit Ödeme Kabul Edilmemesi ve Saygısızlık
Bugün Konya Çarşı merkezde bulunan konpark otopark alanını kullandık. Çıkışta otopark ücreti olan 105 TL’yi ödemek için ...gişeye giden eşim, nakit ödeme yapmak istediğini belirtmesine rağmen kendisine ısrarla sadece kartla ödeme alınacağı söylenmiş. Eşim kart kullanmadığını ifade edince ise “çıkın yen
TV Aboneliği İptali Sonrası Beklenmeyen 1.640 TL'lik İnternet Faturası
Digiturk’te 100 Mbps limitsiz yalın fiber internet ve “Eğlence ve Avrupa’nın Yıldızı” paketli TV aboneliğim bulunmaktadı...r. Üyeliğimin ikinci yılında Süper Lig maçlarını izleyemediğim için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kullandığım paketin içinde maç yayını olmadığını, sadece TV yayını v
Zara Online Mağazasında Kusurlu Elbise Ve Reddedilen İade Süreci Hakkında Şikayet
Zara’nın online mağazasından 7812/332 ve 5063/225 kodlu iki adet elbise satın aldım. Ürünlerden birini giydiğimde korse ...kısmında kopukluk olduğunu fark ettim, elbise bana bu şekilde yırtık ve kusurlu gelmişti. Etiketi de giydiğim sırada koptu. Diğer ürünü de iade etmek istedim ancak herhangi bir ger
Defolu Ürünler İçin Kupon İadesi Verilmedi Ve Tekrar Satın Alma İşlemi Engellendi
"Ertesi gün dönüş yapıldı ve tüm problemler çözüldü. Teşekkür ederim"




İade Talebi 10 Gündür İşlemde Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok
Online Amedstore mağazasından toplam 2.050 TL tutarında, 2 adet forma siparişi verdim. Ertesi gün farklı bir forma almak... istediğim için, ürünler elime dahi ulaşmadan 1 Eylül tarihinde sistem üzerinden iade talebi oluşturdum. Sipariş numaram AMD21434’tür. Aradan günler geçmesine rağmen hesabımda her
İzmir Hilltown AVM Oxxo Mağazasından Pantolon Değişiminde Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
İzmir Hilltown AVM’deki OXXO mağazasından aldığım iki pantolonda kısa süre içinde yoğun tüylenme sorunu yaşadım. Bunun ü...zerine ürünleri 19 Temmuz 2026 tarihinde mağaza aracılığıyla incelemeye gönderdim ve inceleme sonucunda yeni ürün alabileceğim söylendi. Yeni ürünlerimi almak için mağazaya gittiğ
Siparişlerim Transfer Sürecinde Takıldı Ve Çemberlitaş Mağazasına Teslim Edilmiyor
Gratis’in online mağazasından verdiğim pr36292634 ve pr36354346 numaralı siparişlerim uzun süredir “transfer sürecinde” ...gözüküyor ve İstanbul Çemberlitaş Gratis şubesine bir türlü teslim edilmiyor. Siparişlerin teslimatını 04.09.2026 tarihinde bekliyordum ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herha
Mango Mağazasında Uzun Bekleme Ve Saygısız Kasiyer Davranışı
Dün saat 14.00 civarında Arena Park Mango mağazasına, online olarak aldığım ve yan tarafı yırtık, sökük şekilde gelen ça...ntamın değişimi için gittim. Mango müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, ürün için iade ya da değişim hakkımın olduğu net şekilde belirtilmişti. Mağazada kasaya gittiğimde sip
Mobil İmza Başvurusunun İki Hafta Süren Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Bilgi Eksikliği
"Sorunun çözüldü teşekkürler."
Taahhüt Edilen 30 MB Hızı Alamıyor, Sürekli 5 MB Hız Ve 520 TL Fatura
Gesnet üzerinden evime internet aboneliği başlatılırken bana 30 MB hız alabileceğim söylendi. Ancak kurulum yapıldığında...n beri yaklaşık 3 aydır 5 MB’nin üzerine çıkamayan bir hızla internet kullanmak zorunda kalıyorum. Günün her saati aynı derecede düşük hız alıyorum, akşam yoğun saatlerde değil, s
Yataş'tan Yanlış Ürün Gönderimi Ve Uzayan İade Süreci
10 Temmuz 2026 tarihinde Yataş’ın online satış kanalı üzerinden kendi adıma, Çiğdem Nalbantlı ve 0546********44 numaralı... telefon bilgimle bir yatak siparişi verdim. Siparişimin teslim edilmesi yaklaşık üç hafta sürdü ve uzun bir bekleyişin ardından bu kez de sipariş ettiğim ürünle hiçbir ilgisi olma
Kuveyt Türk Uygulamasında Yeni Hesap Açarken Görüntülü Görüşme Siyah Kalıyor
Kuveyt Türk online uygulama üzerinden iki gündür yeni hesap açmaya çalışıyorum. Tüm adımları sorunsuz tamamlamama rağmen... görüntülü görüşme aşamasına geldiğimde ekran tamamen siyah oluyor ve işlem ilerlemiyor. Bugün saat 10.30 civarında, dün de benzer şekilde birkaç kez denememe rağmen her seferinde
Talimatlara Uygun Yıkama Sonrası Gömleklerde Çekme Ve İade Reddi
Network online mağazasından 8 Ağustos’ta AYM-20260808-4174689 numaralı siparişle üç adet hazır giyim gömlek satın aldım.... Gömlekleri hiç giymeden, yıkama talimatlarına uygun şekilde çamaşır makinesinde yıkattım. Yıkama sonrasında üçünde de çekme oldu, özellikle bir tanesi ciddi oranda küçüldüğü için
Samsonite Erkek Sırt Çantasında Kısa Sürede Bozulan Fermuar Ve Çözüm Sunulmaması
Samsonite marka erkek sırt çantasını iş yerimin çalıştığı bir online aracı kurum üzerinden temin ettim. Çantayı aldıktan... yaklaşık 3 ay sonra fermuar kısmındaki dikişler sökülerek açılma yaptı ve fermuar bölgesi kullanılamaz hale geldi. Yaşadığım sorun üzerine Samsonite Vadi İstanbul şubesiyle ileti

Türk Telekom Ödenmiş Faturaya Rağmen Hattın Haksız Kapatılması
Annemin Türk Telekom mobil hattı 2 Eylül’den bu yana herhangi bir ödenmemiş faturamız olmamasına rağmen kullanıma kapatı...ldı. Yıllardır hiçbir faturamı aksatmadığım halde, yaklaşık bir haftadır hattımız haksız şekilde kapalı tutuluyor ve artık bu durumdan bıktım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sist
Ags Modası Kredi Kartı Ödemesinin Kaldırılması
Yıllardır alışveriş yaptığım ags Alışveriş Merkezi’nden yaptığım alışverişe ait taksit ödemesini, daha önce defalarca ya...ptığım gibi online olarak kredi kartımla ödemek istedim. Ancak online ödeme sayfasına girdiğimde, kredi kartı ile ödeme seçeneğinin tamamen kaldırıldığını, yalnızca nakit ya da IBA
Altyapı Yetersizliği Nedeniyle Cayma Bedeli Faturası Haksız Kesildi
Digiturk ev interneti aboneliğim için Ağustos ayının 14–18 tarihleri arasında adres değişikliği nedeniyle nakil talebind...e bulundum. Yapılan altyapı sorgulamasında Denizli ili Pamukkale ilçesindeki yeni adresimde Digiturk internet altyapısının yetersiz olduğu, bu nedenle istersem taahhüt cezası olmad
TurkNet İnternet Kurulumu Gecikmesi Doktorun Uzaktan Çalışmasını Engelledi
TurkNet’e 1 Eylül tarihinde online olarak ev interneti başvurusu yaptım. Aradan günler geçmesine rağmen internet kurulum...u için ne gelen ne de arayan oldu. Her aradığımda en kısa sürede geleceklerini söylüyorlar ancak fiilen hiçbir adım atılmadı. Dün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımda özür diley
Zurich Sigorta Hasar Dosyası Uzun Süre İncelemede Kalıyor Ve Ödeme Bilgisi Verilmiyor
"Teşekkürler ödememiz gerçekleşti"
Yılların Müşteri Sadakati Göz Ardı Edildi: Taahhüt Yenileme İçin Bayiye Zorunlu Yönlendirme
Yıllardır, yaklaşık 20 senedir Türk Telekom müşterisiyim ve mobil hattımın taahhüt yenileme işlemini yapmak için 10 Eylü...l 2026 tarihinde müşteri hizmetlerini aradım. Basit bir taahhüt yenileme talebim olmasına rağmen, telefonla yardımcı olamayacaklarını, işlemi yapabilmem için Türk Telekom bayisine

Dyson İade Sürecindeki Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği
Dyson’ın online mağazasından 10.08.2026 tarihinde 35.999 TL ödeyerek Dyson Coanda saç şekillendirici satın aldım. Ürünü ...ilk kullandığımda başlıklardan birinin tutukluk yaptığını fark ettim. Dyson’ın 14 gün koşulsuz iade süreci olduğu için ürünü 12. Günde iade ettim ve kargoyu takip ederek 27 Ağustos
Superbox Kurulum Randevusunda Ekip Gelmedi, Sorun Çözülmedi
Turkcell Superbox için yaklaşık 10.08.2026 tarihinde online başvuru yaptım. Başvuru sonrası 07.09.2026 tarihi için kurul...um randevusu verildi ancak belirtilen gün hiçbir şekilde ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Randevu saatinde kimse gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. İlk başta sistemde rande

















