Ayakkabı Ürünlerinde Yüzey Bozulmaları
- Yırtılma ve sökülme: 2 şikayette botların arkasının patladığı ve ön kısımların açıldığı, tamir sonrası iadelerin reddedildiği bildiriliyor.


AGS Modası hakkındaki 10 şikayetin son 1 yıl tablosunda en belirgin örüntü ayakkabılarda yırtılma ve sökülme: botların arkasının patladığı ve ön kısımların açıldığı bildiriliyor. Bu tabloya, inceleme süreçlerinin 21-32 gün sürdüğü ve sonuçsuz kaldığı aktarılan bildirimler (%10) eşlik ediyor. Şikayetçiler, iade taleplerinin 'kullanıcı hatası' veya 'indirimli ürün' gerekçeleriyle reddedildiği belirtiliyor.
Teşekkürler
04.07.2026 tarihinde saat 20.00 sıralarında Kırıkkale ags Kadın şubenizde yaşadığımız bir olay ve sonrasında yaptığım şi...kayet başvuruma geri dönüş yapılmaması nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Olay akşam saatlerinde annemin alışveriş yapmak için mağazanıza gitmesiyle başladı. Annem aldığı ürünleri k
25 Haziran 2026 Perşembe günü Kırıkkale Ağa Kadın mağazasından l beden bir bluz satın aldım. Normalde XL beden giyiyorum... ancak ürünün kalıbı büyük durduğu için l bedeni tercih ettim. Eve geldiğimde ürünü denediğimde bedeninin bana dar gelmesi üzerine, ertesi gün hem değişim hem de iade talebinde bul
Kırıkkale ags Premium mağazasından online olarak hesabıma 5 taksit şeklinde yansıtılmak üzere 13.000 TL bedelle Lacoste ...marka bir saat satın aldım. Borç kartıma işlendi, hatta ürünün garanti belgesinin fotoğrafını da bana gönderdiler ancak saat ortada yok. Cumartesi günü verdiğim sipariş için üç gü
Ben Aysun Ü**, Kırıkkale ags (Şahin Mağazacılık) şubesinden 08.11.2025 tarihinde 65137 kodlu SMS bayan ayakkabısını 2.18...4,99 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 90 gün sonra ayakkabının ön kısmında sökülme problemi fark ettim ve bunun üzerine ürünü incelemeye gönderilmesi için mağazaya
Ags Kırıkkale şubesinden 20.11.2025 tarihinde Park Moda çorap bot satın aldım. Botu sadece bir kere giymeme rağmen sağ a...yağımdaki botun arkası patladı, önü açıldı. Ürünü aldığım mağazaya geri götürdüğümde tamir edeceklerini söyleyip 29.11.2025 tarihli bir tamir fişi verdiler ve ürünü teslim aldılar.


Sürekli alışveriş yaptığım ve marka olarak gördüğüm Ags Erkek Kırıkkale Mağazasından 2025 Ağustos ayında 5 tane t-shirt ...aldım, kullanmadan yıkadım. Tişörtlerden 2 tanesinin kol ve etek dikişlerinde çekme ve bozulma oldu. Tekrar götürdüğümde LCW markasına ait olan tişörtleri firmaya göndereceklerini

"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Kırıkkale Ags Modası kadın mağazasından düzenli olarak alışveriş yapıyor ve ödemelerimi kredi kartı il...e taksitli şekilde gerçekleştiriyordum. Şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım; her ay kredi kartı ile ödemelerimi düzenli olarak yaptım. Ancak 8 Eylül tarihinde mağazaya gittiğim
Kırıkkale ags Erkek ve ags Premium mağazalarından yaklaşık 15.000 TL tutarında, taksitli ve kredi kartı ile ödeme yapabi...leceğim şekilde alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında taksitleri kredi kartı ile ödeyebileceğim belirtildiği için bu yöntemi tercih ettim. Ancak son iki aydır mağaza, taksit ödemel
Kırıkkale Ayakkabı Giyim Sarayı’ndan (ags) 12. Ay 2024’te taksitle alışveriş yaptım. Müşteri kodum 26365. Taksitlerimi d...üzenli olarak ödedim ve en son yaklaşık 2.000 TL borcum kaldığını biliyordum. Ancak bugün muhasebe ile görüştüğümde, borcumun 10.000 TL’nin üzerinde olduğu söylendi. Ödeme fişlerim
13 Temmuz'da aldığım ürünleri aynı gün iade ettim. Üzerinden tam 25 gün geçti, hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Aradığımda b...ana 21 gün iade süresi olduğu, bunun kendileriyle ilgisi olmadığı söylendi. Bankayı aradım, iade yapılmamış ve böyle bir talep dahi yok denildi. Şimdi muhasebeye haber verdik, siz
"Kırıkkale ags yetkilisi nafide hanıma teşekkür ederim. Sorunumu çok kısa sürede cözümledi. İlgi ve alakanız için teşekkür ederim nafide hanim."
27 Haziran 2025 tarihinde Kırıkkale Ags (Şahin Mağazacılık A.Ş.) mağazasından toplam 1.394,95 TL tutarında LCW ve Koton ...marka çocuk kıyafetleri aldım. Fiş No: 0005. Ancak aldığım ürünler, sadece 15 dakikalık kısa bir yıkama sonrası hemen bozuldu. Bu kadar kısa sürede deformasyon yaşanması gerçekten
Sipariş No: 667CR2374H. Site üzerinden ayakkabı siparişi vermiştim, ancak firma stokta olmadığı için siparişi iptal etti... ve para iadesi yapıldığını bana bildirdi. Ancak herhangi bir para iadesi kartıma yapılmadı. Bu sorunumun giderilmesini talep ediyorum.
Satın aldığım ürünü teslim etmiyorlar. Teslim süresi geçti. 05.05.2025 tarihinde siparişim kargoya teslim edildi. Ancak,... o tarihten itibaren 12'sine kadar her gün sipariş araca yüklendi şeklinde bilgi giriliyor. Bugüne kadar Trendyol ile iletişime geçtim, beklemem gerektiği söylendi. Teslim tarihi 7

AGS Modası'ndan uygun fiyata bulmuşken iki tane parfüm almıştım, bir tane göndermişler. Bu fiyata bir tane almak istesem... sizden sipariş etmezdim. Zaten ilk ve son alışverişim oldu. Diğer parfümü de gönderin ya da iade edeceğim. Bir de bununla uğraştırıyorsunuz. Buradan bir şey alınmaz artık. Güvenip

Ags Premium mağaza çalışanlarının yetersizliği ve umursamazlığı. Kesinlikle müşteri memnuniyetine önem veren bir firma d...eğil galiba, işinde tecrübeli çalışan personelleri yok. Çünkü bu davranışların başka bir açıklaması olamaz. Müşteri ayırt etme var, çalışanların hepsi hemen hemen mağazanın içindek
Ags'den aldığım takım, bir kere giyildikten sonra topaklanma yaptı. 1 hafta sonra firmaya gönderdim, bekleme süresi verd...iler. Daha sonra red geldiğini söylediler. İnsanları mağdur ediyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Üründen hiç memnun kalmadım.
Kırıkkale AGS'nin müşteri memnuniyeti umurunda değil. Yaşlı annemin tuvalete gitmesi gerekti ama mağazanın tuvaletini ku...llanmasına izin vermediler. Yakınlarda bulunan başka bir mağazanın tuvaletine gidene kadar zor durumda kaldı. Umuma mahsus tuvalet olsun demiyoruz ama yaşlılara ve çocuklara ayrıca
"Hakkınızın peşinden koşun. Teşekkürler..."
"Ags Moda şahin mağazacılık ile yaşadığım üzücü bu durumu şikayetimi dile getirdikten hemen sonra çok kısa bir sürede telafi edip iade işlemlerinin basından sonuna kadar yardımcı olup ilgilenen mert' beye çok teşekkür ediyorum iyi ki varsınız."


"Hızlı geri dönüş yaptığınız için teşekkürler"
Beş gündür ürünü kargoya vermiyorsunuz. İletişime geçtiğimde yoğunluktan do...layı gecikme yaşandığını söylediniz, ancak hala bir gelişme olmadı. Dönüş y
Ödenen taksitler düşülmüyor, üstüne faiz ekleniyor. Aralık ayında ve Ocak ayında 2.000 TL ödeme yaptım, 630 TL borcum ka...ldı. Bugün ödeme için aradığımda bana 1.692 TL borcum kaldığını söylediler. Yaptığım ödemeler düşülmemiş ve üzerine faiz eklenmiş, taksit miktarları yükseltilmiş. Anladım ki ben

