to read complaints and reviews, or file yours.21.04.2026 tarihinde IKEA’dan yaptığım online alışverişe ait 20.900 TL tutarındaki ödemenin iadesiyle ilgili ciddi bir m...ağduriyet yaşıyorum. 21.05.2026 tarihinde tarafıma gönderdiğiniz e-postada, ücret iade işleminin tamamlandığı ve tutarın bankama yansıtıldığı resmi olarak bildirilmiştir. Mailinizd
29.05.2026 tarihinde Xiaomi’nin kendi sitesi Mi Store üzerinden Xiaomi 17t Pro model telefonu 61.000 TL tutarında kredi ...kartı ile satın aldım. Aradan 6 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Normal bir online alışveriş sitesinden alsay
Zara Home üzerinden verdiğim sipariş, Birgündekargo ile tarafıma gönderildi. 22 Mayıs–1 Haziran tarihleri arasında tatil...deydik. 23 Mayıs günü kargom sevkiyata çıkarılmış, ancak adres bulunamadığı gerekçesiyle teslim edilmeden, 26 Mayıs arife günü doğrudan göndericiye iade edilmiş. Kargo takip bilgil
Haza Moda’nın online alışveriş sayfasından dün teslim aldığım elbisede cidd...i üretim sorunları ile karşılaştım. Elbisenin üzerinde lekeler var ve ürün
Garanti BBVA kredi kartımdan 05.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında internetten iki adet izinsiz işlem yapılmıştı...r. Tutarlar 2.317,50 TL ve 2.439,12 TL olup toplam 4.756,62 TL’dir ve ekstrede yalnızca “N11 online alışveriş” açıklaması görünmektedir. Bu işlemleri kesinlikle ben yapmadım, kartı
Ceylan Otantik mağazasının online satış sitesinden 19.05.2026 tarihinde lacivert Koton parçalı etek, beyaz Koton parçalı... etek, tereyağ sarısı Polo yaka body ve kırmızı Polo yaka body olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Gelen ürünlerden iki eteği mankende göründüğü gibi bulmadığım ve kendi ü
Superga Resmi Online Alışveriş Sitesi üzerinden gerçekleştirmiş olduğum alışveriş tam anlamıyla felaket. Sıfır ve orijin...al bir ürün bedelinin tahsil edilmesine rağmen: Satın alınan ayakkabı, orijinal kutusu dahi olmadan, yırtık dökük bir karton parçasına sarılarak kargoya verilmiş. Gelenlerden biri
Sephora’nın sadakat kartı programında ciddi bir yanıltma yaşadım ve bunun düzeltilmesini istiyorum. Uygulamada “İlk hedi...yenize 1100 gibi bir puan kaldı” ifadesini görüyordum. Buna güvenerek online alışveriş yaptım; yeni puanlarım tanımlandıktan sonra ise bu ifade bir anda “Bir sonraki hediyenize 416
"Merhaba, Öncelikle sorunumun hızlı bir şekilde çözülmesini sağladığınız için teşekkür ederim. E-posta ekibiniz oldukça hızlı ve ilgiliydi, bu konuda memnun kaldım. Küçük bir geri bildirim paylaşmak isterim. Müşteri hizmetleri telefon hattının geliştirilmesinin faydalı olacağını düşünüyorum. Özellikle teknik veya güvenlik kaynaklı sorunlarda kullanıcıların daha yetkin ekiplere yönlendirilebilmesi ve süreç hakkında daha detaylı bilgi alabilmesi kullanıcı deneyimini önemli ölçüde iyileştirecektir. Ayrıca uygulamanın da bazı konularda geliştirilmeye ihtiyacı olduğunu düşünüyorum. Yaşadığım sorunda hata mesajları yeterince açıklayıcı değildi ve sorunun kaynağını anlamak oldukça zor oldu. Uygulamanın daha güncel, daha kararlı ve kullanıcıya daha fazla bilgi veren bir yapıya kavuşturulması benzer mağduriyetlerin önüne geçebilir. Tekrar hızlı desteğiniz ve çözümünüz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Ulaş Ö***"
Hayhay uygulaması üzerinden oluşturduğum ön ödemeli kart ve cüzdan hesabıml...a ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Hesabımda bulunan bakiyeyi ne harcay
"Hızlı alınan aksiyon için teşekkür ederim. İade süreci başlatıldı. Baştan böyle bir karışıklık yaşanmamış olmasını tercih ederdim. Kasadaki arkadaşların müşterilerin talepleri konusunda daha dikkatli olmalarını rica ederim."
Boyner’in online sitesinden almış olduğum ürünü 03.06.2026 tarihinde İzmir ...İstinye Boyner mağazasında iade ettim. İade sırasında “iade çeki istemiyoru
03.06.2026 tarihinde arkadaşım ile birlikte Mad Parfüm Ankara Bulvar-1 şubesinden duş jeli, body mist ve 2 adet parfüm i...çeren, yaklaşık 1.999 TL tutarında bir alışveriş yaptık. Ödemeyi yüz yüze ve faturası kesilmiş şekilde gerçekleştirdik. Satın alma sırasında arkadaşım aslında duş jelini almaktan v
Hepsiburada üzerinden BKM’nin Yeonnam-dong’un Neşeli Çamaşırhanesi isimli kitabını satın aldım. Ürünü almadan önce hem H...epsiburada’da hem de Trendyol’da ürün sayfasına baktığımda, kitabın içinden defter benzeri okuma stickerları çıktığını gördüm. Ayrıca alan pek çok kişiye yanında ayraç, kart gibi m
Zara online hesabımdan yaklaşık 2 aydır ne zaman alışveriş yapmak istesem ödeme başarıyla alınmasına rağmen siparişlerim... anında iptale düşüyor ve hesabım üzerinden geçmiş alışverişlerimi de göremiyorum. Kendi hesabımdan hiçbir şekilde alışveriş yapamazken, aynı kartla arkadaşımın hesabından sorunsuz
12 Mart 2026 Perşembe günü, bilgim ve onayım olmadan Zara üzerinden online bir alışveriş yapılmış ve Ziraat Bankası kred...i kartımdan 6.369 TL tutarında harcama çekilmiştir. Bu işlem sırasında ne Zara’dan ne de Ziraat Bankası’ndan herhangi bir güvenlik doğrulama mesajı, onay SMS’i ya da bildirim almad
26 Mayıs 2026 tarihinde Media Markt online satış üzerinden iPhone 17 marka bir telefon satın aldım. Sipariş sırasında te...slimat adresini yanlış girdiğimi fark edince hemen müşteri hizmetlerini arayarak adres değişikliği talep ettim. Görüştüğüm temsilci, online alışverişte adres değişikliği yapılamadı
3 Haziran 2026 saat 19.45 civarında Watsons online alışveriş sitesinde Bepanthol Derma Yüz Bakım Kremi Nemlendirici ve B...esleyici SPF 25 50 ml ürününe bakarken, ürün sayfasında fiyat 229,90 TL olarak görünmesine rağmen ürünü sepete eklediğimde fiyatın 899,90 TL’ye çıktığını fark ettim. Aynı anda sayf
27.05.2026 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden online alışveriş yaptım. Siparişim 01.06.2026 tarihinde Birgündek...argo firmasına teslim edilmiş, 02.06.2026 tarihinde ise dağıtıma çıktığı bilgisi sisteme düşmesine rağmen o gün tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 03.06.2026 tarihinde karg
Bauhaus’un online alışveriş sisteminden 11 Mayıs tarihinde iki adet ürün siparişi verdim. İlk siparişim bireysel fatura ...ile kesildi, ancak şirketim bu faturayı kabul etmedi. Bunun üzerine ikinci siparişi kurumsal fatura ile yeniden oluşturdum ve bireysel faturayla yaptığım ilk işlemin iptal edilerek
"Teşekkür ederim"
25.05.2026 tarihinde Samsung Shop kurumsal mağaza üzerinden s26 Ultra akıllı telefon satın aldım. Teslimat adresim Konya... Meram olmasına rağmen bugün 03.06.2026 tarihi itibarıyla cihazım hâlâ kargoya bile verilmedi. Ödemeyi Zip ödeme yöntemi üzerinden gerçekleştirdim ve sipariş numaram TR260525-88191
22 Mayıs 2026 tarihinde Gratis’in online sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Siparişim iki gün sonra kargoya verildi olar...ak göründü, PTT Kargo ise gönderiyi 31 Mayıs’ta işleme aldı. O günden beri kargo takip numarası 2754801852259 olan gönderimle ilgili neredeyse hiçbir gelişme yaşanmadı, sistemde sa
Balıkhalim üzerinden online alışveriş yaptım ve 05.06.2026 tarihinde havale ile 3.800 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Ö...deme işlemini gerçekleştirdikten sonra dekontum da elimde olmasına rağmen sipariş ettiğim ürün bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi. Teslimat adresim İzmir Karabağlar i̇nönü Cadde
"Teşekkür ediyorum. Sorunumu çok hızlı çözdüler."
Goncalya sitesinden online alışveriş yaparak 4 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünlerden birinin bedeni denk gelmediği... için Afyon Dinar’dan DHL Kargo ile firmaya iade gönderdim. Kargo takip bilgilerime göre iade ürün 21 Mayıs’ta firmaya teslim edilmiş görünüyor. Aradan 13 gün geçmesine rağmen kre
