Zara’da İzinsiz Kredi Kartı Kullanımı Ve 7.299 TL İade Talebi

13.08.2026 günü saat 23.02 sıralarında, bilgim ve onayım olmadan kredi kartım kullanılarak Zara’nın online kanalı üzerinden 7.299 TL tutarında alışveriş yapıldığını fark ettim. Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleşmiş olup, sipariş numarası 198719633’tür.

Durumu fark eder etmez hem Zara’ya hem de bankama gerekli şikayet başvurularını yaptım. Buna rağmen gerekli inceleme ve aksiyonlar zamanında alınmadığı için mağduriyetim devam etti ve izinsiz yapılan bu harcamanın sorumluluğu fiilen üzerime bırakılmış oldu. Resmi makamlara da başvuru yapmış bulunmaktayım.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin iptal edilmesini, 7.299 TL tutarındaki bedelin tarafıma iade edilmesini ve süreçle ilgili yazılı, net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Şikayetime ek olarak, izinsiz harcamaya ilişkin banka işlem detay ekran görüntüsünü de ekliyorum.