to read complaints and reviews, or file yours.Obilet Kuponları Süresi Dolmuş Ve Canlı Destek Cevapsız
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletimi daha önce açığa almıştım. Daha sonra müşteri hizmetlerine bağlanarak kuponlarımı yeniden talep ettim ve bana kuponları tekrar gönderdiler. Ancak bu kuponları sisteme girdiğimde “süresi dolmuş” uyarısı veriyor ve sistem kuponları kesinlikle kabul etmiyor.
Kuponları bizzat müşteri hizmetlerinden talep etmeme rağmen, süresi dolmuş kuponların gönderilmiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Son 15 dakikadır canlı destek üzerinden yazışıyorum fakat “sizden yanıt alamadığımız için konuşmayı sonlandırıyoruz” şeklinde otomatik mesajlar geliyor, oysa ben aktif olarak cevap bekliyor ve yazıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için, tarafıma geçerli ve kullanılabilir yeni kuponların tanımlanmasını talep ediyorum. İletişim ve üyelik bilgilerim Ma**********@gmail.com şeklindedir.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. 🙏 İletmiş olduğunuz deneyiminizi inceleyip, 12 saat içerisinde tarafınıza dönüş yapıyor olacağız. Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
Merhaba, İletmiş olduğunuz deneyiminizle ilgili sizinle gerçekleştirdiğimiz görüşmede tarafınıza detaylı bilgi verilmiştir. Bir sonraki seyahatinizde tekrar Obilet'i tercih etmenizi dileriz.😊 Saygılarımızla, Obilet Müşteri Deneyimi Ekibi.
