to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Ağustos 2025 tarihinde, Obilet üzerinden 1195624 numaralı 2 kişilik Kale Seyahat Silivri–Bolu seferi için otobüs bileti satın aldım. Otobüsün saat 13.00’te hareket etmesi gerekirken, Silivri Otogarı’ndaki şube çalışanları sürekli “5 dakika sonra geliyor” diyerek bizi yaklaşık 2 saat boyunca bekle...
"Telefondaki yetkili sayesinde Obilet hakkımdaki görüşlerimi değiştirdim yoksa bir daha hiçbir şekilde tercih edeceğim bir marka değildi ancak müşteri temsilcisi çok ilgili ve anlayışlıydı. Teşekkürler..."
15.08.2025 tarihinde saat 20.00 için Obilet üzerinden PNR: 3PTC0FP kodlu, Turay Turizm'e ait Kelkit Otogar'dan Erzincan Otogar'a giden otobüs bileti s...
Otobüs biletini iptal etmek istediğimde Obilet uygulaması yardımcı olmadı. Sistemlerinin hatası nedeniyle 1 gün önce giderken aldığım biletin bilgileri tekrardan ekrana geldi. Acele etmem nedeniyle dikkat edemedim ve aldım. Otogardan aranınca fark ettim ve yarım saat sonrasında doğru yöne bilet aldı...
"Teşekkür ederim"
Obilet uygulaması üzerinden aldığım bilet sefer iptal edildiği halde bilgi verilmemiştir. Bunun mağduriyetini yaşadım. Firmayı aradığımda sorumlusunun...
"Sorunumuzla ilgilenildi. Teşekkür ederiz"
21-23 Ağustos tarihleri için Kuşadası-Samos feribot bileti satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim, ancak ödemenin ardından tarafıma herh...
15.08.2025 tarihinde saat 9:30’da Manavgat Otogarı’ndan Antalya’ya gitmek için Obilet üzerinden toplam 6 adet otobüs bileti satın aldım ve yaklaşık 10.000 TL ödeme yaptım. Antalya’ya ilk kez gittiğim için, terminali arayarak bulunduğum konumu detaylıca anlattım ve servisin beni alacağı söylendi. Şof...
15 Ağustos saat 11.00 için Obilet üzerinden Pamukkale firmasından Bursa-Salihli otobüs bileti almaya çalıştım. Ancak ödeme sırasında “bilet bir başkas...
"İade çok hızlı oldu teşekkür ederim"
"Müşteri temsilcisine ilgisinden ve uğraşından dolayı çok teşekkür ederim."
16.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Ezine Otogar - İstanbul Otogar arası bilet aldım. Ödeme yaptıktan sonra bilet detayına bakmak istedim ve kalkış ...
16 Ağustos Cumartesi günü, Obilet üzerinden Ağrı Güven firmasına ait 19 numaralı tekli koltuk için otobüs bileti satın aldım. Özellikle tekli koltuk s...
15 Ağustos akşamı saat 21:00 civarında Obilet üzerinden Esenler Otogar’dan Yeni Erciş İtimat firmasına ait Erciş’e giden otobüs için PNR: 8G001UE8L numaralı bileti internet üzerinden kredi kartı ile 2.100 TL ödeyerek satın aldım. Ancak biletimi iptal etmem gerektiği için Obilet müşteri hizmetlerini ...
16.08.2025 tarihinde Obilet üzerinden Uludağ Turizm firmasına ait 10.45 Manisa çıkışlı otobüs bileti aldım. Ancak acil bir işim çıktığı için biletimi ...
Obilet üzerinden Metro Turizm'den bilet aldım. Ancak bilet saatinde otogarda olmama rağmen, bineceğim yer gözükmesine rağmen otobüs yoktu. Ayrıca Metr...
15.08.2025 tarihinde saat 15:45’te Kamil Koç firması ile Serik Otogarı’ndan Bursa Otogarı’na yaptığım yolculukta büyük bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yarım saat geç geldi ve ayrıca durmaması gereken bir yerde 40 dakika bekledi. Hiçbir şekilde kontrol eden ya da takip eden bir yetkili yoktu. Bu sorum...
"Yaşamış olduğum sorunla ilgilenip, çözüm ürettiğiniz için teşekkür etmek istedim. İlk başta yaşadığım aksaklık beni biraz endişelendirmişti; ancak tarafıma dönüş yapmanız, süreci şeffaf şekilde yönetmeniz ve iade işlemini tamamlamanız beni gerçekten rahatlattı. Müşteri olarak kendimi değerli hissetmemi sağladınız. Böyle durumlarda en önemli şeyin iletişim olduğunu düşünüyorum, sizin yaklaşımınız da bu açıdan oldukça olumluydu. İade tutarı hesabıma ulaştı, ayrıca indirim kuponu tanımlandı sorunun çözüme kavuşmasından dolayı memnuniyetimi belirtmek isterim. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
15 Ağustos saat 18:00’de Obilet üzerinden Asil Görele firmasından İstanbul-Ünye arası otobüs bileti aldım. Bileti alırken cam kenarı koltuk seçmeme ra...
30.07.2025 tarihinde saat 17:30 Iğdır-Hatay otobüs seferi için Obilet mobil uygulaması üzerinden 1500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak planım değiştiği için biletimi iptal etmek zorunda kaldım ve hemen ardından tekrar yeni bir bilet satın aldım. Biletimi iptal ettiğimde tarafıma ücret iadesi yapılmadı...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
