Togg T10F Araç Teslimatı Gecikmesi Ve İkame Araç Talebi

Togg’dan T10F model araç için Eylül teslimi olacak şekilde sipariş verdim ve 23.09 tarihinde faturam kesildi. Fatura kesilirken tarafıma 2–2,5 hafta içinde teslimat yapılacağı söylendi. Bu taahhüde güvenerek, aracı Eylül teslimi olacağı için mevcut aracımı sattım ve şu an kasım ayına gelmiş olmamıza rağmen hâlâ araç teslim edilmedi.

Aracı Ankara Çayyolu’ndan teslim almam gerekiyordu ancak teslimat süreciyle ilgili tarafıma net bir bilgi verilmedi. Bayiye ve yetkililere ulaşmaya çalışmama rağmen geri dönüş yapılmıyor, sorularıma cevap verilmiyor. WhatsApp yazışmalarında da fatura tarihi ve teslim süreci açıkça yer almasına rağmen bu süreler aşılmış durumda.

Eylül teslimi denilerek mağdur edildiğim ve uzun süredir arabasız kaldığım için, araç teslim edilene kadar tarafıma ikame araç tahsis edilmesini ve teslimat gecikmesiyle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.