to read complaints and reviews, or file yours. 
O biletten 15.08.2025 tarihinde Manisa'dan Bursa'ya 16.45 saatine Balıkesir Uludağ firmasından bilet aldım. Varış saatini 19.30 olarak gösteriyordu. Bursa'dan Lüleburgaz'a 19.30 varış saatine güvenerek 20.45 saatine Lüleburgaz'a seyahat için biletimi aldım. Şu an saat 19.30 ve benim 1.30 saat daha y...
Obilet uygulaması üzerinden Ali Osman Ulusoy firmasına ait 15 Ağustos 2025 saat 23:00 tarihli otobüs bileti satın aldım. Biletin toplam tutarı 2400 TL’dir. Seyahat planımda değişiklik olduğu için otobüs kalkışına 4 saat kala biletimi iptal etmek istedim. Ancak uygulama üzerinden “Otobüse 6 saat kala...
"Müşteri temsilcinize ve ilginize teşekkür ediyorum. Anı değil sürekliliği esas alan anlayışınızdan dolayı tebrik ediyorum."
09 Ağustos 2025 ve 15 Ağustos 2025 tarihlerinde, Obilet.com üzerinden Aksu Turizm ve As Kahramanmaraş Turizm firmalarından toplam 900 TL tutarında oto...
"Tarafıma iletişim sağlayan müşteri temsilcisine teşekkür ederim. Şikayetimi dinleyip zararımı tanzim ettiler. İlgili otobüs firmasına gerekli uyarıları yaptılar."
15.08.2025 tarihinde Obilet Android uygulaması üzerinden, Metro Turizm’in Trabzon Otogarı’ndan İstanbul Esenler Otogarı’na saat 17:30’da hareket eden seferi için 29 numaralı koltuğu satın aldım. Uygulamada yer alan koltuk planında seçtiğim yer tekli koltuk olarak görünüyordu. Ancak biletimi aldıktan...
15 Ağustos 2025 tarihinde Has Turizm’in Denizli-Mersin 20:15 seferi için Obilet üzerinden 5O6M0TN numaralı bileti satın aldım. Yakınımı kaybettiğim için bu bileti bir sonraki gün aynı saate almak istedim. Ancak Has Turizm’i aradığımda işlemin Obilet’ten yapıldığı, bu nedenle yardımcı olamayacakların...
15.08.2025 tarihinde saat 14:30’da Obilet üzerinden Vip Malatyalılar Turizm firmasından İstanbul Harem Otogarı kalkışlı bir otobüs bileti (PNR: MLA20KW) aldım. Ancak hiçbir bilgilendirme yapılmadan, otobüse binmek için 17:10’da otogara gittiğimde biletimin iptal edildiğini öğrendim. Ücret iadesi yap...
"Şikayetvar'a yazdıktan 2 saat sonra sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
"Teşekkür ederim kısa sürede dönüş yapıp durumu açıkladılar"
15 Ağustos saat 13:30’da Obilet üzerinden Bursa Nilüfer Rent Go şubesinden banka kartımla araç kiraladım. Rezervasyon numaram: 16CFBEA5ACB0. Aracı tes...
Ayvalık Hotel Kalif’te 4 gece 5 günlük iki odalı bir tatil gerçekleştirdik. Otele giriş yaptığımızda, rezervasyon yaptırdığımız sitedeki oda görsellerinden tamamen farklı, eski ve bakımsız odalarla karşılaştık. Odamızda duvarda sinek ölüleri vardı, parkeler kırılmıştı ve lavabodan kötü kokular geliy...
15.08.2025 tarihinde saat 06:55’te Ankara’dan Antalya’ya Pegasus Havayolları ile uçuş için Obilet mobil uygulaması üzerinden bilet aldım (PNR: 14CZAM). Toplamda 5.445,98 TL bilet ve 399,98 TL check-in ücreti ödedim. Uçuştan 20 dakika önce havalimanında olmama rağmen uçağa alınmadım. Yaşadığım mağdu...
"Kısa zamanda görüşme sağlandı müşteri temsilcisi Sonic odaklı aksiyon almış olup sorun çözülmüştür Teşekkürler"
Obilet üzerinden aldığım otobüs biletini açığa aldırdım ve tarafıma verilen kodu kullanmak istediğimde, kodun geçersiz olduğunu gördüm. Bu sorun yakla...
15 Ağustos tarihinde Eskişehir’den Şanlıurfa’ya gitmek üzere As Urfa firmasından, Obilet üzerinden iki kişilik otobüs bileti satın aldım. Kendi isteğim dışında, firmanın iptaliyle biletlerimiz açığa alındı. Her biri için 1.298 TL, toplamda 2.596 TL ödeme yapmıştım. Ancak hesabıma sadece 2.400 TL iad...
"Sorunumuzla ilgili geri dönüş yaparak bilet iadesini gerçekleştirdiler. Uzun zamandır aynı firmayı tercih ediyoruz. İlgi ve alakaları için teşekkür ediyoruz."
Obilet üzerinden Garenta firmasından araç kiraladım Findeks raporundan dolayı aracı alamadım. Müşteri temsilcisine iade konusunda konuştum iade işlemi...
15 Ağustos 2025 tarihinde Obilet üzerinden Efe Tur firmasına ait Ankara-Bartın seferi için 15:00 saatli iki adet otobüs bileti (PNR: 5145**13, 5145**14) satın aldım. Toplamda 1140 TL’lik ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Seyahat planımda tren ile aktarma yapmam gerekiyordu ve trenin rötar yap...
15 Ağustos 2025 tarihinde, saat 11.15’te Antalya Kemer Otogar’dan Ankara AŞTİ’ye Metro Turizm ile iki kişilik (Koltuk No: 11 Serra Ç**** YJOFDL2, Koltuk No: 12 Ecrin Ç**** YJOFDL3) bilet aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve biletleri Obilet uygulaması üzerinden satın aldım. Seferin ipta...
06 Ağustos 2025 tarihli otobüs biletimi Obilet uygulaması üzerinden yanlışlıkla Hatay-Denizli olarak aldım ve hemen iptal ettim. Toplam 1500 TL’lik bi...
"Sorunu Çözüme kavuşturdukları için teşekkürler"
10.08.2025 tarihinde, saat 21:00’de Bursa’dan Gölcük’e gitmek üzere Obilet üzerinden PNR: 34823839 numaralı otobüs bileti aldım. Otobüs, belirtilen saatte gelmedi ve yaklaşık 1 saat gecikeceği bilgisi, ancak kalkış saatinde tarafıma mesaj olarak iletildi. Obilet tarafından önceden herhangi bir bilgi...
"Teşekkürler"
15 Ağustos saat 08.00’de Ankara’dan Antalya’ya Kamil Koç firmasından Obilet üzerinden otobüs bileti almak istedim. Ödemeyi gerçekleştirdim, bankamdan ...
Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 2012 yılında Ali Yılmaz ve Yiğit Gürocak tarafından kurulan Obilet, otobüs ve uçak biletlerinin yanı sıra feribot, araç kiralama ve otel rezervasyonu alanlarında da hizmet veren kapsamlı bir seyahat platformudur. Obilet, kullanıcıların firmaları karşılaştırarak en uygun seçeneği kolayca bulmalarına ve yalnızca birkaç dakika içinde üye olmadan bilet veya rezervasyon yapmalarına imkan tanıyan web sitesi ve mobil uygulamalar geliştirmiştir. Tüm işlemler 128-bit SSL ile korunmakta 7/24 canlı destek hizmeti sunarak yolcularına satış öncesi ve sonrası kesintisiz destek sağlamaktadır. Bugün ayda 25 milyondan fazla ziyaretçiye ulaşan Obilet, milyonlarca kullanıcı tarafından indirilen mobil uygulamalarıyla yalnızca Türkiye’de değil, Avrupa’da da hızla büyüyen bir seyahat teknoloji şirketidir. 2024 yılında Avrupa’nın önde gelen mobilite platformu BlaBlaCar’ın bünyesine katılan Obilet, güçlü ekibiyle seyahat sektörünün önemli oyuncularından biri olarak faaliyet göstermeye devam etmektedir.
Obilet, günümüzde B2C platformu üzerinden otobüs, uçak, feribot ve tren biletlerinin yanı sıra araç kiralama ve online otel rezervasyon hizmetlerini kapsayan geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır.
Otobüs Biletleri: Kuruluşundan bugüne, Türkiye’nin önde gelen otobüs firmalarıyla iş birliği yaparak fiyat ve firma karşılaştırma imkanı sunmaktadır.
Uçak Biletleri: 2017’den bu yana hava yolu firmalarıyla iş birliği yaparak kullanıcılarına uygun uçuş seçeneklerini karşılaştırma imkanı sağlamaktadır.
Feribot Biletleri: 2021’de yurt içi seferlerle başlayan feribot hizmeti, 2024’te Yunan Adaları seferlerinin eklenmesiyle genişletilmiştir.
Araç Kiralama: 2022 yılında araç kiralama hizmeti platforma eklenmiştir. Otel Rezervasyonu: 2022’den itibaren otel rezervasyon hizmeti sunulmaya başlanmıştır.
Tren Biletleri: 2024 yılında yurt dışı tren biletlerinin satışına başlanmıştır
Obilet’e ulaşmak için kullanabileceğiniz başlıca kanallar:
Müşteri Hizmetleri: Telefonla çağrı merkezi üzerinden ulaşabilirsiniz.
Canlı Destek: Web sitesi ve mobil uygulama üzerinden 7/24 destek alabilirsiniz.
Talep Formu: Site üzerinden form doldurarak yazılı olarak iletişime geçebilirsiniz.
Yorumlar: Deneyimlerinizi paylaşabilir, diğer kullanıcıların yorumlarını inceleyebilirsiniz.
