Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet çalışan

çalışan müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali canlı destek hattı 150 tl indirim kodu seyahat geçmişi silme peron numarası öğrenme telefon numara müşteri hizmetleri numarası
3.573 Şikayet
Obilet
91100
(6.823 değerlendirme)
Şikayet Yaz
5
Elis sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet İptal Edilen Otobüs Biletinin Ücreti 13 Gündür İade Edilmedi!

profile
Elis
18 Kasım 11:57
156

"Farklı bir karta iade yapılmış. Bizde fark etmedik tabi, teşekkürler ilgilendiğiniz için. Ama buradan sorun çözmek yerine direk size ulaşsaydık daha yerinde olurdu tabi. Müşteri temsilciniz yok, canlı asistan denilen yerde de görüşme yapılamıyor bilgilendireyim istedim"

5 Kasım tarihinde annem adına Obilet üzerinden Bolu-Bursa (Efe Tur, 11:15 seferi) otobüs bileti satın aldık. Ancak tarihi yanlış seçtiğimiz için bilet...

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

profile
Ahmet
18 Kasım 10:24
183

9 Kasım Pazar günü Obilet üzerinden Özkaymak firmasından Ankara'dan Antalya Serik'e olan otobüs bileti için iptal işlemi gerçekleştirdim. PNR numaram: 31G013S0V. İptal işlemi üzerinden 7 iş günü geçmesine rağmen, 600 TL tutarındaki ücretim kredi kartıma iade edilmedi. İptal işlemi sonrası Obilet mü...

5
İpek sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Gece Otogarında Saatlerce Bekledim Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmadı

profile
İpek
17 Kasım 20:21
119

16 Kasım 2025 akşamı, Obilet üzerinden aldığım 5210**95 numaralı biletle Adapazarı Otogarı’nda otobüsümü bekledim. Otobüs firması iki saat gecikmeli g...

gece-otogarinda-saatlerce-bekledim-musteri-hizmetleri-cozum-sunmadi-1.jpg
4
Aybike sonuçtan memnun
Çözüldü
profile
Aybike
17 Kasım 15:18
-
Aybike Şikayetini Yayından Kaldırdı

Bilet Alınamadı Uyarısı Sonrası Para Çekildi Ve İade Reddedildi

profile
Eda
17 Kasım 13:46
261

Obilet üzerinden K. firmasından iki kişilik bilet almaya çalışırken 'Biletiniz oluşturulamamıştır' mesajı aldım. Bunun üzerine farklı bir otobüs firmasından bilet ayırttım ve bu bileti bulmakta oldukça zorlandım. Ancak K. firmasından bilet alma esnasında hata mesajı gelmesine rağmen bilet oluşturulm...

bilet-alinamadi-uyarisi-sonrasi-para-cekildi-ve-iade-reddedildi-1.jpg

Biletim Haber Verilmeden İptal Edildi Mağduriyetim Giderilsin

profile
Jamal
17 Kasım 12:55
202

14.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Seç firmasından Gaziantep Otogarı (Kervansaray Büyük Otogar) çıkışlı Adana'ya bilet aldım. RFNYDQHTTC kodlu kuponum ve ödemem (350 TL) onaylandı, ayrıca hem e-posta adresime hem de telefonuma bilgilendirme mesajı geldi. Ancak otogara gittiğimde, firmanın çalışan...

biletim-haber-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilsin-3.jpg
biletim-haber-verilmeden-iptal-edildi-magduriyetim-giderilsin-1.jpg

İptal Edilen Seferin Ücreti 18 Gündür İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Halil
17 Kasım 11:40
392

31 Ekim tarihli Adıyaman Anka Turizm Aksaray-Osmaniye otobüs bileti için Obilet üzerinden aldığım biletin seferi iptal edildi. Sefer iptal olduğu için iade sürecinin otomatik olarak başlatılacağı söylendi ancak üzerinden 18 gün geçmesine rağmen henüz herhangi bir iade gerçekleşmedi. Bankayı arıyorum...

iptal-edilen-seferin-ucreti-18-gundur-iade-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamiyor-1.jpg
5
Nida sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgilendirme Yapılmadan İptal Edilen Sefer Ve İade Sorunu

profile
Nida
17 Kasım 11:29
147

16 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden, Kırşehir Şanal firmasına ait Eskişehir Otogarı - Hacıbektaş Otogarı arası 02:15 seferi için online olarak 90...

bilgilendirme-yapilmadan-iptal-edilen-sefer-ve-iade-sorunu-1.jpg
5
Bahar sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Bahar
17 Kasım 11:18
87

"C"

Bahar Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Emrah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Gecikmesi Ve Uygulama Sorunu Mağduriyet Yaşattı

profile
Emrah
17 Kasım 10:41
244

"Teşekkürler 👋"

10 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Aliosman Ulusoy firmasına ait, Uşak kalkışlı ve İzmir varışlı 03.15 saatli otobüs için PNR: VV0019JKB numaral...

İptal Edilmeyen Bilet Ve Yetersiz İade Teklifi Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Abdullah
16 Kasım 22:45
160

20 günden fazla bir süre önce Obilet üzerinden İstanbul Sabiha Gökçen’den Mardin Havalimanı’na 19.30 saatli uçuş için 2085,99 TL tutarında bir bilet satın aldım. Ancak, firma ne biletimi iptal ediyor ne de paramı geri iade ediyor. Sadece 257 TL’lik bir kupon teklif ederek mağduriyetimi gidermeye çal...

iptal-edilmeyen-bilet-ve-yetersiz-iade-teklifi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
1
Zeyneb sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Üzerinden Alınan Biletin Habersiz İptali Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet ve Telafi Talebi

profile
Zeyneb
16 Kasım 10:12
36

14 Kasım 2025 tarihinde, Obilet üzerinden Enver Geçgel Turizm firmasına ait 15 Kasım 2025 saat 22:30 Anamur Otogarı–Şanlıurfa Otogarı seferi için iki adet bilet aldım (Koltuk: 5 ve 6, PNR: KP0028Y12, Obilet b002). Ancak, Obilet tarafından biletlerim 14 Kasım saat 11:11’de iptal edilmiş. Tarafıma gel...

obilet-uzerinden-alinan-biletin-habersiz-iptali-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-telafi-talebi-2.jpg
obilet-uzerinden-alinan-biletin-habersiz-iptali-nedeniyle-yasanan-magduriyet-ve-telafi-talebi-1.jpg
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Seçtiğim Koltuk Değiştirildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ebru
15 Kasım 18:41
157

"Teşekkür ederim"

15 Kasım 2025 tarihinde O-Bilet sitesi üzerinden, Lider Elbistan firmasına ait Antalya/Gazipaşa-Alanya otogar kalkışlı 19.30 seferi için 26 numaralı t...

Üyelik İptali İçin Seçenek Sunulmuyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Sinan
15 Kasım 16:54
76

15.11.2025 tarihinde Obilet web sitesi üzerinden üyeliğimi iptal etmek istedim. Ancak üyelik iptali için herhangi bir link veya sayfa bulunmuyor. Yaklaşık 1 saattir hesabımı kapatmaya çalışıyorum fakat bu konuda hiçbir seçenek sunulmuyor ve müşteri hizmetlerine de ulaşabileceğim bir iletişim kanalı ...

Otobüs Arızası Sonrası Bilet İptal Edildi, Ücret İadesi Yapılmadı

profile
İbrahim
15 Kasım 13:06
132

"Obilet sorunumu çözdü ilgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"

04.11.2025 tarihinde Patnos İtimat firmasından gece 12’ye Kayseri-Muğla arası otobüs bileti (PNR: pp72025000015005) aldım. Kayseri Otogarı’nda Patnos şubesi tarafından otobüsün arıza yaptığı söylenerek yaklaşık 4 saat bekletildim. Sonrasında ise biletin iptal edildiği ve ödediğim ücretin ertesi gün ...

5
Sudenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Sudenaz
15 Kasım 10:06
12.247

15/11/2025 tarihinde Karabük Otogarından Ankara'ya gitmek üzere Obilet üzerinden Kale firmasının 08.00 otobüsüne (PNR: 1791653) bilet aldım. Ancak oto...

otobus-rotari-ve-bilgilendirme-eksikligi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör