Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Obilet çalışan

çalışan müşteri hizmetleri 0850 müşteri hizmetlerine bağlanma otel bilet iptali 150 tl indirim kodu seyahat geçmişi silme canlı destek hattı telefon numara peron numarası öğrenme müşteri hizmetleri numarası
3.581 Şikayet
Obilet
91100
(6.823 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Obilet Üzerinden Bilet Alımında Sistem Hatası Ve Çözüm Eksikliği

profile
Hakan
10 Kasım 01:49
449

9 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden vib firmasının Kuşadası–Manisa 13 Kasım Perşembe saat 21.30 seferine bilet almaya çalıştım. Hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen sürekli olarak 500 hata kodu ile karşılaştım. Başka bir firmadan farklı bir tarihe bilet alabil...

obilet-uzerinden-bilet-aliminda-sistem-hatasi-ve-cozum-eksikligi-3.jpg
obilet-uzerinden-bilet-aliminda-sistem-hatasi-ve-cozum-eksikligi-1.jpg
1
Özer sonuçtan hiç memnun değil

Otobüs Otogara Uğramadı, Bilet İadesi Yapılmadı

profile
Özer
09 Kasım 03:12
140

06.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Hisar Turizm firmasına ait, PNR: K6002D4UG numaralı 3 adet Afyon Otogarı - Antalya Otogarı arası otobüs bileti satın aldım. Otobüsün kalkış saati 05:15 olarak görünüyordu. Ancak otobüs, otogara hiç uğramadan bilet saatim gelmeden geçti ve bu nedenle seyahatimi g...

otobus-otogara-ugramadi-bilet-iadesi-yapilmadi-1.jpg

Otobüs Bileti İadesi İki Haftadır Hesabıma Yatmadı Nedenini Öğrenmek İstiyorum

profile
Alperen
08 Kasım 23:38
138

28 Ekim Salı günü Uludağ Turizm’in 20761624 numaralı seferi için aldığım otobüs biletinin iadesini Obilet üzerinden başlattım. Ücretin banka kartıma (Yapı Kredi) yatırılacağı bildirildi ve Obilet uygulamasında iade işlemi tamamlanmış olarak görünüyor. Ancak aradan iki hafta geçmesine rağmen 400₺ tut...

1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Bilet İptalinde Eksik İade Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

profile
Hasan
08 Kasım 13:42
176

07.11.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Midyat Seyyidoğlu Turizm firmasına ait 3G201BK7V PNR numaralı Osmaniye-Mardin seferi için 4 adet bilet satın aldım. Biletlerin tanesi 1400 TL idi. Hareket saatinden 6 saat önce web sitesi üzerinden biletlerimi iptal ettim. Ancak bana sadece 154 TL gibi çok d...

bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-3.jpg
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-2.jpg
bilet-iptalinde-eksik-iade-ve-musteri-hizmetlerine-ulasamama-magduriyeti-1.jpg

İptal Edilen Sefer İçin Bilgilendirme Yapılmadı, Ücret İadesi Alamadım

profile
Nur
08 Kasım 13:05
13.744

7 Kasım 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Lider Turizm firmasına ait 21.00 Ankara (AŞTİ) - Akkuş (Ordu) seferi için VH330UD PNR numaralı otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal edildiğine dair tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Yaklaşık saat 16.00 civarında, biletimin hala aktif olmasına r...

iptal-edilen-sefer-icin-bilgilendirme-yapilmadi-ucret-iadesi-alamadim-1.jpg
5
Şükriye sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Şükriye
08 Kasım 06:58
14

"Teşekkürler"

Şükriye Şikayetini Yayından Kaldırdı

Obilet.com'da Bilet Alımında Sürekli CVV Hatası Ve Yetersiz Destek

profile
Fajy
08 Kasım 03:16
139

08.11.2025 tarihinde Obilet.com üzerinden Muğla-Denizli 09:00 seferi için bilet almaya çalıştım. Ziraat Bankası kredi kartı bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen sistem sürekli “CVV girilmemiş” hatası verdi. CVV’yi defalarca doğru yazmama rağmen aynı hatayla karşılaştım. Ayrıca, CVV b...

5
Onurcan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Otobüs Rötarı Sonrası İade Ve Destek Taleplerim Yanıtsız Kaldı

profile
Onurcan
07 Kasım 20:24
176

"Çözüm için beni arayan S*** hanım durumu çok iyi özetleyip çözüme kavuşturdu. Sorun zaten çalışan kişilerde değil firmaların prosedürlerinde. Bu durumu 10+ yaşadığım için en son bu kadar uğraşıp şikayet oluşturdum umarım benden sonraki müşterileriniz bu durumları yaşamaz. Müşteri hizmetleri çalışanlarınız iyi keşke daha fazla yetki verseniz de 350 TL için 5 saat efor sarf etmesek. Herkesin bununla uğraşacak kadar zamanı yok."

otobus-rotari-sonrasi-iade-ve-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-2.jpg
otobus-rotari-sonrasi-iade-ve-destek-taleplerim-yanitsiz-kaldi-1.jpg
5
Erdem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alımında Para Çekildi, Kartlarım Bloke Oldu

profile
Erdem
07 Kasım 15:26
118

Obilet sitesinden 4 defa bilet almaya çalıştım ve bilet alınamadı. Alınamadığı gibi, o 4 biletin parası da banka hesabımdan çekildi ve kartlarım banka...

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Ücret İadesi Yapılmıyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

profile
Gökhan
07 Kasım 14:14
277

"Yetkili çalışanla telefonla görüşme sağlandı aksilikler benim yanlış bir otogar seçimimle başladı ve sistemsel birazda banka kaynaklı problemlerden dolayı bu aşamaya geldi para iadem yapıldı SMS le bilgi verildi sıkıntı kalmadı çalışana teşekkür ediyorum iyi çalışmalar dilerim"

27 Ekim'de Obilet üzerinden İstanbul Seyahat firmasına ait İstanbul-Ankara otobüs bileti aldım ve aynı gün iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağm...

Bilet Alımında Yaşanan Sorun Sonrası Ücret İadesi Yapılmadı

profile
Selin
06 Kasım 09:53
171

01.10.2025 tarihinde Obilet üzerinden 03.10.2025 tarihli Sivas Tur firmasından Sivas-Alanya güzergahı için banka kartımla 1525 TL tutarında otobüs bileti almaya çalıştım. Ancak teknik bir sebepten dolayı işlem sırasında param çekildi fakat biletim oluşturulamadı. O günden beri 1 ayı aşkın süre geçme...

5
Aykut sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Obilet Otobüs Gelmedi, İletişim Kurulamadı, Ücret İadesi Talebi

profile
Aykut
06 Kasım 08:16
129

06.11.2025 tarihinde Obilet üzerinden Doğu Kars firmasına ait 379500j PNR numaralı Kırıkkale–Sivrihisar seferi için 700 TL tutarında bilet aldım ve öd...

obilet-otobus-gelmedi-iletisim-kurulamadi-ucret-iadesi-talebi-1.jpg

Obilet Bilet İadesinde Mağduriyet Ve Yetersiz Bilgilendirme

profile
Mustafa
04 Kasım 18:22
145

20 Temmuz 2025 tarihinde Kayseri’den İstanbul’a olan Türk Hava Yolları uçuşum için Obilet üzerinden yaklaşık 3950 TL ödeyerek bilet aldım. Daha sonra bu bileti açığa aldım. Şu an açığa alınan biletimi kullanmak veya iadesini almak istediğimde, Obilet bana sadece 117 TL teklif ediyor. Yani ödediğim t...

obilet-bilet-iadesinde-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-2.jpg
obilet-bilet-iadesinde-magduriyet-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg
1
Kenan sonuçtan hiç memnun değil

Obilet Otobüs Gecikmesi Ve Yanıltıcı Kalkış Saati Mağduriyeti

profile
Kenan
04 Kasım 01:23
176

2 Kasım 2025 tarihinde Obilet internet sitesi üzerinden Özlem Van Tur firmasına ait otobüs bileti satın aldım (PNR: 2LQ01AZUG). Yolculuğum Esenler Otogarı’ndan başlayacaktı ve otobüsün saat 11.00’de hareket etmesi gerekiyordu. Ancak otobüs 35 dakika gecikmeyle, 11.35’te hareket etti. Ayrıca Beylikdü...

5
Afranur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet İptali Sonrası Kuponun Kaybolması Ve Para İadesi Sorunu

profile
Afranur
03 Kasım 17:48
456

"Arayan müşteri hizmetleri sorunumuzu çözdü n** hanıma teşekkür ederiz hediye çekimiz 1 yıl geçerli olduğu söylendi"

bilet-iptali-sonrasi-kuponun-kaybolmasi-ve-para-iadesi-sorunu-1.jpg
5
Ferhat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilet Alınamadı Sanılırken Ücret Çekildi, İade Talebim Var

profile
Ferhat
03 Kasım 14:37
148

"Müşteri iletişim danışmanı O** Bey’in ilgi ve alakası için teşekkür ederim. Yaşamış olduğum mağduriyeti hızlı ve etkili şekilde çözdü. Kendisine ve ekibinize teşekkürlerimi sunarım."

bilet-alinamadi-sanilirken-ucret-cekildi-iade-talebim-var-1.jpg

Obilet İptal Edilen Biletin Ücret İadesi Yapılmadı!

profile
M. Ali
03 Kasım 14:27
89

28 Ekim 2025 tarihinde Obilet mobil uygulaması üzerinden Enver Geçgel Turizm’e ait Nevşehir Otogarı–Şanlıurfa Otogarı seferi için aldığım otobüs biletini iptal ettim. Toplam 2.200 TL tutarındaki bilet ücretimin iadesi üzerinden günler geçmesine rağmen hâlâ yapılmadı. İptal işlemini uygulama üzerind...

Vois Hotel'de Klima Ve Sıcak Su Yok, İlgisiz Personel Mağduriyetimi Çözmedi

profile
Burak
03 Kasım 13:30
361

1-2 Kasım tarihlerinde Vois Hotel Bostancı'da Obilet üzerinden 1700 TL ödeyerek rezervasyon yaptım ve 1. Katta 107 numaralı odada konakladım. Odaya giriş yaptığımda klima çalışmıyor, sıcak su akmıyor ve doğalgaz petekleri de çalışmıyordu. Resepsiyonu defalarca aramama rağmen telefona bakılmadı. Odam...

Vois Hotel'de Klima Ve Sıcak Su Yok, İlgisiz Personel Mağduriyetimi Çözmedi
vois-hotelde-klima-ve-sicak-su-yok-ilgisiz-personel-magduriyetimi-cozmedi-2.jpg

Marka Profili

Obilet 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör